Szolgáltatás és hálózatfelügyeleti operátor (NOC)

Különleges csapatunk adja infrastruktúránk erejét! Magyarország legnagyobb és legjobb telco infrastruktúra cégét építjük. A 2Connectnél hiszünk benne, hogy a legerősebb hálózatokat nem csak technológiával, hanem emberekkel, élményekkel és értékekkel építjük. Működésünket az a mód teszi különlegessé, hogy csak ránk jellemző, különleges módon kapcsolódunk ügyfeleinkhez, feladatainkhoz, önmagunkhoz és egymáshoz. Profi, megoldásközpontú, támogató, összehangolt csapatunk adja valódi erőnket – és ez különböztet meg minket másoktól. Csatlakozzon hozzánk! A munkakör célja A 2Connect által nyújtott Vezetékes infrastruktúra szolgáltatások és az üzemeltetett hálózatok zavartalan működésének biztosítása. A folyamatos, 12 órás monitorozás, illetve az észlelt hibák, riasztások és teljesítménybeli eltérések gyors és pontos kezelése, a megfelelő megoldó csoportokkal való hatékony együttműködés révén. Csatlakozzon a 2Connect Hálózatfelügyeletének (NOC) Vezetékes csapatához, és dolgozzon azon, hogy az internet-, adat- és hangszolgáltatások éjjel-nappal elérhetők legyenek. Országos lefedettségű távközlési infrastruktúra, és egy folyamatosan fejlődő, az automatizálást előtérbe helyező NOC (Network Operation Center) vár az új kollégára! A következő feladatokban fog részt venni: a hálózati- és szolgáltatásmonitoring rendszerek folyamatos figyelése, riasztások és események azonosítása a hálózati és szolgáltatási hibák, események, incidensek első szintű feldolgozása (L1), a hiba előszűrése, a hiba típusának és hatásának meghatározása a riasztások önálló incidenskezelése a hálózatfelügyelethez beérkező hívások fogadása és kezelése, továbbá az érintett megoldó csoportokkal való hatékony koordinációja a hibajegyek rögzítése, hibajegy-adminisztráció és -kezelés proaktív szolgáltatásfigyelés és teljesítménymonitoring, az SLA és KPI követelmények biztosítása részvétel a telephelyi (helyszíni) ki- és beléptetések adminisztrációjában, belépési kérelmek kezelésében A munkakörhöz kapcsolódó elvárások: érettségi, illetve preferált a felsőfokú végzettség műszaki vagy IT szakirányon legalább 3 év releváns szakmai tapasztalat társalgási szintű angol nyelvtudás ITIL alapvető folyamatainak ismerete folyamatos, műszakos munkavégzésre való nyitottság Amit kínálunk: cafeteria csomag és bónusz laptop és mobiltelefon (korlátlan belföldi hang- és adattarifa csomaggal) hibrid munkavégzés a munkakörtől függően (irodai és home office munkavégzés kombinációja) modern, újonnan kialakított XI. kerületi telephelyünkön inspiráló munkakörnyezet és támogató szakmai csapat várja vállalati egészségbiztosítás, éves szűrés (Swiss Clinic) munkavállalói kedvezmények (pl. családi flotta) testi, lelki és szellemi jóllétet támogató egészségprogram egyéb kedvezmények (pl. AYCM kártya, szemüvegtámogatás) tanulási lehetőségek #LI-Hybrid Ha kíváncsi arra, hogyan dolgozunk, mit képviselünk, és milyen jövőt építünk együtt, látogasson el weboldalunkra! Kövessen minket karrierfelületünkön és közösségi oldalainkon is, hogy elsőként értesüljön legfrissebb lehetőségeinkről. A 2Connectnél hisszük, hogy a jövőt szakmai tudásra, megbízhatóságra és összehangolt csapatmunkára építjük. Csatlakozzon hozzánk, legyen különleges csapatunk tagja!