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El equipo presta un servicio gestionado 24x7, operando de forma remota desde Málaga.

Responsabilidades

Monitorización de plataformas
Atención técnica personalizada a plataforma.
Resolución incidencias técnicas.
Gestión de incidencias con soporte del fabricante.
Seguimiento y escalado de casos.
Evaluar de forma proactiva riesgos, desvíos y calidad, aportando soluciones a los problemas.
Coordinación de actuaciones de mantenimiento y despliegue.
Colaborar con el equipo técnico en implementaciones.
Documentación y reporting.

Calificaciones

Habilidades Requeridas

Conocimientos necesarios: Linux / Windows servers, Git, Mysql, Bash, Kibana, Docker, Kubernetes.
Conocimientos IA
Experiencia: Administración, operación y control de servidores tanto Windows como Linux y resolución de incidencias.
Administración, configuración y troubleshooting.
Gestión y coordinación del mantenimiento, el escalado de la incidencia y las tareas de apoyo necesarias.
Administración y gestión de entornos Cloud Azure / GCP.
Capacidad de comunicación e iniciativa.
Capacidad de gestión de problemas y coordinación.
Experiencia con herramientas de ticketing
Gestión y mantenimiento de servicios DNS, certificados (SSL), dominios, etc.

Técnico de Monitoreo y Evaluación

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