Técnico Soporte TI

Técnico Soporte TI Enviar solicitud K onexa _ se encuentra en búsqueda de un Técnico Soporte TI para un contrato Proyecto por 3 meses en importante empresa del rubro: Automotriz. Jornada: Lunes a Jueves 08:00 a 17:30, Viernes 08:00 a 17:00 híbrido 4x1. presencialidad en comuna de Lampa. Contrato: Proyecto 3 meses con posibilidad de extensión. F unciones _ Atender las consultas iniciales por Chat (Teams) o correo electrónico de los clientes internos Registrar las actividades de tickets y correos electrónicos en sistemas de gestión de tickets Gestionar el software de asistencia o el sistema de tickets Solucionar y gestionar problemas básicos de software, hardware o red Reparar laptops/desktops, incluyendo reemplazo de piezas (disco, memorias, baterías, etc.) Proporcionar asistencia respecto a los productos (sistemas) o servicios de la empresa Delegar los problemas difíciles al soporte de segundo nivel R equisitos Excluyentes _ Experiencia de al menos 2 años en cargos similares Capacidad de explicar claramente y de manera sencilla la información técnica Conocimiento funciones de aplicaciones de gestión de Tickets Conocimiento SO’s Microsoft, Office365 principalmente Nivel de inglés Técnico Disposición de movilización propia para llegar a las dependencias. ¿ Que Valoramos? _ Proporcionar soluciones eficientes a las necesidades y problemas relacionadas con su ámbito de responsabilidad Desarrollar actividades diarias con alto foco y orientación a la experiencia de clientes internos y externos; incorporar y aplicar conceptos como disponibilidad, confiabilidad y gestión de activos Elaborar informes y reportes, incluyendo informes del tipo “Problema- Causa- Solución” Aplicar conocimientos, experiencia y habilidades con alta orientación a la disponibilidad y mejora continua ¿ Por que Konexa? _ Ofrecemos: Medio día libre por cumpleaños Se entregará $15.000 líquidos mensuales, mientras se encuentran en modalidad 100% teletrabajo o mixta. Aguinaldos para Fiestas Patrias y fin de año. Seguro Complementario de Salud Individual. Departamento Infraestructura Puesto Soporte Técnico Ubicaciones Santiago Estado remoto Híbrido Acerca de Konexa S.A. Konexa S.A. se dedica a la consultoría en Reclutamiento y Selección de talento TI, brindando servicios de outsourcing para empresas que buscan fortalecer sus equipos tecnológicos. Su centro de operaciones se encuentra en Las Condes, Santiago de Chile. Fundada en 2012 Compañeros 100