Técnico Workplace N3 | Windows, macOS y Citrix VDI | Remoto

Técnico Workplace N3 | Windows, macOS y Citrix VDI | Remoto Sé el referente Técnico N3 de Workplace: resuelve incidencias críticas en Windows/macOS/Citrix VDI, 100% remoto, con autonomía y oportunidad de crecer. Enviar solicitud Hay proyectos donde el soporte resuelve incidencias… y otros donde las decisiones técnicas mantienen operativa la infraestructura de miles de usuarios. En esta posición formarás parte del máximo nivel de especialización Workplace , participando en la resolución de incidencias críticas, la evolución del Digital Workplace y proyectos de transformación tecnológica, trabajando 100% en remoto . Te incorporarás a un entorno estable donde se valora la experiencia, la autonomía y la mejora continua, colaborando con equipos técnicos y fabricantes en un contexto de alto nivel tecnológico. Lo que hará que esta oportunidad te encaje ✅ Trabajo 100% remoto ✅ Horario equilibrado Dos días con jornada de mañana y tarde y tres días de jornada continua . ✅ Stack tecnológico sólido Windows 10/11, macOS, Citrix VDI, ITSM e ITIL , trabajando sobre plataformas Workplace Enterprise. ✅ Un rol con impacto técnico Serás el referente para incidencias complejas, análisis de causa raíz y mejora continua de los servicios Workplace. ✅ Salario Bruto Anual: 35.000 € 🤝 Cómo es trabajar con SCI ServiClients ✅ Cercanía y acompañamiento desde el primer día. ✅ Un entorno colaborativo, transparente y con autonomía para aportar tu experiencia. ✅ Estabilidad y oportunidades para seguir creciendo profesionalmente. 🎯 Misión del rol Serás el referente técnico N3 de las plataformas Workplace, liderando la resolución de incidencias críticas, colaborando con fabricantes y participando en la evolución y mejora continua del entorno Digital Workplace. 💡 Cómo será tu día a día en este proyecto ▫️ Resolver incidencias complejas escaladas desde N2. ▫️ Administrar entornos Windows, macOS y Citrix VDI . ▫️ Realizar análisis de causa raíz y proponer mejoras. ▫️ Colaborar con fabricantes y soporte Premium. ▫️ Definir procedimientos y asesorar técnicamente a otros equipos. ▫️ Participar en proyectos de modernización y automatización del Workplace. 🌱 Qué te ayudará a tener éxito en esta posición Requisitos principales Al menos 3 años de experiencia en entornos Workplace Enterprise. Experiencia como Técnico N3 o Especialista Workplace. Conocimientos avanzados de Windows 10/11, macOS y Citrix VDI . Experiencia con ITSM, ITIL y análisis de causa raíz. Capacidad para gestionar incidencias críticas y escalados con fabricantes. 👉 Da el siguiente paso Si buscas un proyecto estable donde aportar tu experiencia en un entorno tecnológico exigente y seguir creciendo como especialista Workplace, nos encantará conocerte. Departamento Administración de Sistemas y Cloud Ubicaciones Madrid Estado remoto Completamente remoto