Técnico/a de Turismo (M/F/D)

Sobre a iCliGo

A iCliGo é uma multinacional portuguesa, nascida em 2014, que está a transformar a forma como se viaja e como se trabalha em turismo. Damos a pessoas apaixonadas por viagens a tecnologia, a formação e o apoio que precisam para construírem o seu próprio negócio como consultores de viagem independentes — os nossos Travel Partners.

Hoje somos uma referência no setor em Portugal e estamos já presentes em vários mercados internacionais, a crescer a um ritmo acelerado e com os olhos postos no mundo. Tudo isto com uma equipa que se orgulha de fazer as coisas bem feitas e de cuidar de quem cresce connosco — porque investimos verdadeiramente nas nossas pessoas, na sua formação e no seu desenvolvimento.

Sobre a função

Procuramos um Técnico/a de Turismo para o nosso Departamento de Reservas. É uma função de backoffice, focada na gestão operacional completa das reservas, do início ao fim — com o rigor e a atenção ao detalhe que já dominas de um operador turístico ou agência.

És tu quem garante que tudo corre na perfeição nos bastidores: a parte técnica, a que resolve, a que transforma cada reserva numa experiência memorável. Trabalhas em estreita ligação com os Travel Partners, que estão com o viajante — és a competência técnica que sustenta cada reserva.

Este profissional será responsável por:

• Gestão de reservas — criação, alteração e cancelamento;


• Apoio aos Travel Partners;


• Contacto com fornecedores;


• Gestão de reservas de aviação em GDS (preferencialmente Amadeus e/ou Galileo);


• Contribuição para a melhoria contínua dos nossos processos.

O perfil ideal deverá ter:

• Formação académica superior na área do Turismo e/ou similar (preferencial);


• Pelo menos, 3 anos de experiência profissional em funções de natureza similar (plus);


• Gosto pelo setor do Turismo;


• Bom nível de Inglês;


• Perfil dinâmico, assertivo e entusiasta;


• Organização e orientação para o cliente.

O que valorizamos acima de tudo:

• Mais do que um currículo, procuramos uma pessoa.


• Alguém que seja verdadeiramente team player — que faz a equipa crescer e não trabalha sozinha.


• Alguém com paixão pelo que faz, que se nota em cada detalhe.


• Alguém que sabe tratar bem o outro, porque por trás de cada reserva há uma pessoa.


• E alguém com aquele fator uau — que vai além do esperado e deixa marca.

Condições

• Modelo de trabalho híbrido — com flexibilidade real para trabalhares de casa;


• Salário competitivo, de acordo com a experiência;


• Prémio anual baseado na produtividade;


• Seguro de saúde;


• Subsídio de alimentação;


• 2 dias extra de férias anuais (incluindo o dia de aniversário);


• Acesso à academia Udemy;


• Subsídio mensal de apoio ao trabalho remoto;


• Disponibilidade para trabalho por turnos rotativos, organizados de forma equilibrada e partilhados por toda a equipa — com compensação adicional associada;


• Viagens a preços net.

Porquê a iCliGo?

• Modelo híbrido e equilíbrio real entre vida profissional e pessoal;


• Um ambiente tecnológico e inovador, onde vais dominar novas ferramentas e formas de trabalhar — e crescer como profissional;


• Uma empresa em crescimento, com projeção internacional;


• Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional;


• Uma equipa que valoriza quem faz bem feito e trata bem os outros.

O que podes esperar do nosso processo de recrutamento?

Assim que recebermos a tua candidatura, a nossa equipa de Recrutamento irá analisá-la. Se o teu perfil corresponder ao que procuramos, avançarás no nosso processo de recrutamento.

1. Entrevista telefónica de triagem (10–15 minutos)


2. Avaliação TestGorilla (5–10 minutos)


3. Entrevista com os Recursos Humanos (30–45 minutos)


4. Entrevista com o gestor de contratação (45–60 minutos)

Independentemente do resultado, poderás sempre contar com uma resposta da nossa parte.

Junta-te a nós e ajuda-nos a criar viagens inesquecíveis.

iCliGo, just GO!