Team Manager Internal Sales

Team Manager Internal Sales Thrive at Dustin: IT-innovatie, groei en een dynamisch team van 2000 collega's. Klaar om een impact te maken? Stap in een leidinggevende rol waarin je een energiek team coacht, de koers van de organisatie vertaalt naar concrete resultaten en samen met interne specialisten zorgt voor excellente klantbediening, duurzame klantrelaties en operationeel succes. Dit maakt de positie als Team Manager Internal Sales uniek Je geeft leiding aan een team van acht ervaren internal sales professionals en helpt hen groeien in eigenaarschap, samenwerking, klantgerichtheid en commerciële slagkracht. Je denkt actief mee over het optimaliseren van processen, verwijdert belemmeringen en zorgt voor een effectieve oplossing van complexe vraagstukken en klantescalaties.. Je draagt bij aan de commerciële koers van de organisatie, vertaalt strategie naar resultaat en werkt nauw samen met collega-managers aan de verdere groei van de Education-business. Mijn naam is Bert Schaeffer en ik ben Sales Manager Educatie. Ik geloof in de kracht van samenwerken waarin mensen elkaar helpen, uitdagen en successen samen vieren. We leggen de lat hoog, maar zorgen er tegelijkertijd voor dat werkplezier, vertrouwen en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Jouw rol en invloed als Team Manager Internal Sales Verantwoordelijkheid : Je bent verantwoordelijk voor de prestaties, ontwikkeling en aansturing van het Internal Sales Team Education. Je zorgt ervoor dat strategie, mensen en processen optimaal op elkaar aansluiten, zodat het team iedere dag het beste resultaat voor klanten én de organisatie realiseert. Samenwerking : Je werkt nauw samen met Sales, Operations en niet te vergeten toonaangevende ICT leveranciers van hard- en softwareoplossingen. Door teams te verbinden en samenwerking te stimuleren, zorg je voor een consistente en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening aan klanten binnen het VO-, MBO-, HBO- en WO-segment. Kernactiviteiten : Leidinggeven, coachen en ontwikkelen van een team van acht ervaren internal sales professionals. Sturen op operationele prestaties, kwaliteit, productiviteit en continue procesverbetering. Regie nemen bij complexe klantvraagstukken en escalaties en zorgen voor tijdige oplossingen. Vertalen van organisatiedoelstellingen naar concrete teamdoelstellingen en acties. Actief bijdragen aan het Sales Management Team en de verdere groei van de Education-business. Bevorderen van een sterke samenwerking tussen klanten, interne stakeholders en commerciële teams. Voordelen bij Dustin Wij geloven dat Dustin meer te bieden heeft dan alleen de hier genoemde voordelen. Je zult dit volledig begrijpen als je eenmaal bij ons werkt. Nieuwsgierig? Onze Life at Dustin pagina heeft alles wat je nodig hebt. Voor deze specifieke functie kun je het volgende verwachten: Marktconform salaris passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden; Een aantrekkelijke kwartaalbonus die wordt uitbetaald bij het behalen van de doelstellingen Een leaseauto, laptop én smartphone van de zaak Een informele cultuur waarin hard werken, samenwerken en plezier maken hand in hand gaan. Werken in een internationale, beursgenoteerde organisatie waar duurzaamheid en circulaire IT een belangrijk onderdeel vormen van de strategie. Meer van onze voordelen vind je hieronder in de vacature. Wie zou succesvol kunnen zijn in deze rol? Je bent een resultaatgerichte people manager die weet hoe je een team van ervaren professionals begeleidt naar gezamenlijk succes. Je combineert coachend leiderschap met een scherp oog voor processen, klanttevredenheid en commerciële resultaten. Daarnaast beschik je over; Minimaal hbo werk- en denkniveau. Ervaring in een commerciële B2B-omgeving en bij voorkeur in een leidinggevende rol. Ervaring met het coachen, ontwikkelen en aansturen van professionals. Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Kennis van Microsoft Dynamics is een pré. Affiniteit met IT, technologiepartners en de onderwijsmarkt is een plus. Wat kun je daarna verwachten? Om een eerlijk wervingsproces zonder onbewuste vooroordelen te garanderen, behandelen wij jouw sollicitatie anoniem en accepteren we geen sollicitatiebrieven. Wij verzoeken je daarom geen sollicitatiebrief te sturen, zodat de selectie uitsluitend gebaseerd is op professionele competenties. We verwachten de volgende stappen in het wervingsproces: Telefonische kennismaking/interview met recruiter, Sander Dirks 1e gesprek met de huidige Team Manager Internal Sales, Henk de Jong en Manager Education, Bert Schaeffer. Assessment (persoonlijkheids- en cognitieve vaardighedentest) 2e gesprek met hiring manager & Director Public, Sven Böning Voor vragen over deze functie kun je contact opnemen met de recruiter Sander via e-mail . Department Relation Sales Role Education Locations Nijmegen Remote status Hybrid Required working hours 40 Required language(s) Dutch , English Nog meer redenen nodig om Dustineer te worden? Thuiskantoor en vergoeding Een uitgebreid thuiskantoor ingericht door Dustin. Voor elke dag dat je thuis werkt krijg je een vergoeding: €2,45. Collectieve zorgverzekering De keuze voor een voordelig collectief ziekteverzekeringsplan. 27 vakantiedagen Gebaseerd op een 40-urige werkweek. Dustin Academy Een toegewijde focus op je persoonlijke groei door middel van individuele ontwikkelingsplannen. Pensioen Bij Zwitserleven hebben we een pensioenregeling met een premiepercentage van 13% voor alle leeftijden. Wij betalen 9% en jouw bijdrage is 4%. This is what makes Dustin special As you grow, we grow. Your development is crucial to us. We encourage everyone to stay curious and keep learning. That's why we have our own Dustin Academy, which supports your continuous growth. Be part of an exciting journey. With teams in the Netherlands, Sweden, Denmark, Norway, Finland and Belgium, we are a leading online IT partner in the Nordics and the Benelux, constantly striving to become one of Europe's top IT partners. Make an impact that matters. We prioritise sustainability every day with ambitious goals to reduce climate impact, increase circularity and promote social equality. Diversity and inclusion are an integral part of our strength. Together we win as a team. We embrace a supportive culture, encourage a sustainable work-life and support healthy lifestyles. We offer flexibility, allowing a mix of digital and office work tailored to your role and providing the best conditions for a balanced daily life. Dustineers Bert Schaeffer Salesmanager Education Luma Stark Talent Acquisition Partner Rob Bluiminck Head of Service delivery, Projects & Specialists Daniël Sünnen Credit Controller Large Enterprise Ida Wannebro Talent Acquisition Partner Titus Hessel Welin Manager Talent Acquisition Mark Kooijman Team Manager Projects Manon van Lieshout Talent Acquisition Partner More people How to Become a Dustineer Life at Dustin Our products & services Nijmegen About Dustin Dustin is a leading online based IT partner in the Nordics and the Benelux. We help our customers to stay in the forefront by providing them with the right IT solution for their needs. We offer approximately 280,000 products with related services to companies, the public sector and private individuals. Sales for the financial year 2023/24 amounted to approximately SEK 21.5 billion and more than 90 per cent of the revenues came from the corporate market. Dustin has approximately 2,000 employees and has been listed on Nasdaq Stockholm since 2015 with headquarters in Nacka Strand just outside central Stockholm.