Technical Integrations Analyst

Misión del rol Buscamos un/a Technical Integrations Analyst que apoye las integraciones técnicas entre clientes y la infraestructura financiera de Monato, asegurando que los productos se conecten de forma correcta, eficiente y escalable. El rol se ubica en la intersección entre clientes, producto e ingeniería: analiza cómo funcionan las integraciones, identifica fricciones técnicas en los flujos y ayuda a que las implementaciones sean claras y confiables. No es un rol de soporte reactivo. Requiere curiosidad técnica, capacidad de diagnóstico y enfoque en mejorar continuamente la forma en que los clientes se conectan a la plataforma. ¿Por qué este rol importa? En fintech, el producto no termina cuando se construye: empieza cuando se integra. Buscamos un/a Technical Integrations Analyst para asegurar que las integraciones con clientes se implementen de forma clara y confiable, reduciendo fricción técnica y acelerando la adopción de la plataforma. Lo que harás Apoyar integraciones técnicas de clientes con la plataforma de Monato, incluyendo APIs y flujos operativos. Acompañar a los clientes durante la implementación, pruebas en sandbox y validación de requests y responses. Analizar cómo se implementan las integraciones para detectar fricciones, errores recurrentes u oportunidades de mejora. Colaborar con los equipos de Producto e Ingeniería para resolver bloqueos técnicos durante las integraciones. Revisar logs, requests de API y documentación técnica para diagnosticar problemas. Documentar procesos de integración y crear guías claras para clientes y equipos internos. Participar en análisis post-mortem de incidentes relacionados con integraciones. Perfil y habilidades clave Inglés avanzado (nice to have). Formación en Ingeniería en Sistemas, Computación, Tecnologías de la Información o campo técnico similar. Conocimiento básico de programación (Python, SQL u otros lenguajes similares). Entendimiento de APIs e integraciones entre sistemas: REST, JSON, HTTP requests. Experiencia con herramientas de testing de APIs como Postman, y con logs y herramientas de monitoreo. Mentalidad analítica y capacidad de diagnóstico de problemas técnicos. Dominio avanzado de Excel / Google Sheets para análisis operativo. Capacidad de documentar procesos técnicos con claridad y de explicar temas técnicos a perfiles no técnicos. Lo que obtendrás Experiencia directa integrando empresas con infraestructura financiera real. Exposición a APIs, flujos de pagos y arquitectura operativa de una fintech. Trabajo cercano con equipos de producto, ingeniería y clientes. Participación directa en cómo la plataforma se conecta con el mercado. La oportunidad de contribuir a cómo se implementa la infraestructura financiera de Monato. Acerca de Monato En Monato construimos infraestructura financiera moderna para empresas en México, integrando servicios financieros de forma ágil y segura. Operamos en un entorno regulado donde la estabilidad y el cumplimiento son fundamentales, y diseñamos soluciones que reducen la fricción bancaria para habilitar el crecimiento de nuestros clientes. Somos un equipo orientado a la ejecución, enfocado en construir, iterar y mejorar constantemente.