Technical Training Manager

Date Posted: 2026-08-06 Country: Switzerland Location: Route de Moncor 12, CP 464, 1701 Fribourg Description du poste Le responsable de la formation technique est chargé d'élaborer et de mettre en œuvre la stratégie de formation technique d'Otis Suisse, afin de garantir que les collaborateurs disposent des compétences, des connaissances et des aptitudes en matière de sécurité nécessaires pour assurer l'excellence opérationnelle. En étroite collaboration avec les services Opérations, EH&S, RH, Superviseurs et responsables techniques, il identifie les lacunes en matière de compétences, conçoit des solutions de formation efficaces et favorise l'amélioration continue des performances et de la conformité du personnel. Responsabilités du poste Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de formation technique en accord avec les objectifs commerciaux, les exigences opérationnelles et les normes de sécurité au sein de l’unité opérationnelle (OU) Europe centrale. Concevoir, dispenser et améliorer en permanence les programmes de formation technique destinés aux collaborateurs de terrain, aux superviseurs et aux responsables techniques. Créer et mettre à jour des supports pédagogiques adaptés, notamment des contenus de formation en présentiel, en ligne, virtuels et en situation de travail. Promouvoir les initiatives de formation en matière d’environnement, de santé et de sécurité (EH&S) et instaurer une culture de la sécurité forte au sein de l’organisation. Réaliser des analyses des besoins en formation et des évaluations des compétences afin de combler les lacunes et de soutenir le développement des collaborateurs. Collaborer avec les responsables opérationnels, les managers, les RH et les experts métier pour identifier les priorités de formation et mettre en œuvre des solutions de développement ciblées. Suivre l’efficacité des formations à l’aide d’évaluations, de retours d’expérience, de certifications et d’indicateurs de performance, afin de favoriser l’amélioration continue. Tenir à jour les dossiers de formation, veiller au respect des exigences de certification obligatoires et rendre compte des résultats des formations et de leur impact sur l’activité. Qualifications et Compétences requises Solide expérience de terrain dans le secteur des ascenseurs, de préférence dans les domaines de la maintenance (SV) et de la modernisation (MOD). Certification en électricité et solides compétences en diagnostic et dépannage, avec une expertise dans les systèmes de contrôle. Expérience dans la formation technique, la formation et le développement, ou dans un poste technique similaire ; une certification en formation est un atout. Solides compétences en facilitation et de communication, avec la capacité de simplifier des concepts techniques et de promouvoir une culture de la sécurité et de l’apprentissage continu. Maîtrise du français et bonne maîtrise de l’anglais. La maîtrise de l’allemand et de l’italien est un atout. Maîtrise de Microsoft Office. If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day. Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio. You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company. When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge. We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs. Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here . Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext! Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at careers@otis.com. Privacy Policy and Terms: Click on this link to read the Policy and Terms