Tjänstespecialist till 1177 för vårdpersonal

Tjänstespecialist till 1177 för vårdpersonal Skicka ansökan Inera är ett digitaliseringsbolag som bidrar till att utveckla välfärden. Vi är Sveriges digitala ingång till hälsa, vård och omsorg och utvecklar digital infrastruktur för en sammanhållen välfärd. Vi arbetar på uppdrag av kommuner och regioner. Vår vision är världens mest innovativa och omtänksamma välfärd. Om rollen Vi söker en tjänstespecialist till 1177 för vårdpersonal som samlar nationella kunskapsstöd för vårdpersonal i det patientnära mötet. Tjänsten utvecklas kontinuerligt och kommer framöver att omfatta mer innehåll till fler målgrupper och e-tjänster för vård- och omsorgspersonal. I rollen blir du en länk mellan kunder, användare, redaktion och utvecklingsteam. Du ansvarar för att fånga och analysera behov och omsätta dem till värdeskapande krav som driver utvecklingen framåt mot beslutade målbilder. Exempel på arbetsuppgifter: Samla in, analysera och dokumentera kunders, användares och verksamhetens behov samt omsätta dem till funktionella krav, exempelvis för användargränssnitt och API:er. Föra dialog och samarbeta med kunder och användare för att skapa användarvänliga lösningar och webbgränssnitt. Säkerställa att dokumentationen är korrekt, aktuell och följer gällande riktlinjer och regelverk. Delta i acceptanstester och kvalitetssäkra leveranser. Hantera ärenden inom andra linjens support. Du kommer arbeta med engagerade och tvärfunktionella team bestående av tjänsteansvarig, produktägare, UX-designers, arkitekter, systemspecialister och redaktörer. Tillsammans ansvarar ni för både den strategiska utvecklingen och den löpande förvaltningen av tjänsterna. Är det här du? Vi söker dig som har en relevant högskoleutbildning, exempelvis inom systemvetenskap, och erfarenhet från en liknande roll, som exempelvis som kravanalytiker. Du har erfarenhet av agil tjänste- eller produktförvaltning med fokus på behovs- och kravanalys. Erfarenhet av SAFe-metodiken och SAFe-certifiering, CMS:et Optimizely och/eller utveckling av användarvänliga webbgränssnitt är meriterande. Varaktighet och tillträde Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens slut. Frågor om rollen? Maud Cordenius, Sektionschef, [email protected] Fackliga frågor (Vision), Monica Rosén, [email protected] Distansarbete Hybridarbete Om Inera Inera är ett digitaliseringsbolag som på uppdrag av kommuner och regioner bidrar till välfärdens utveckling. Vi är Sveriges digitala ingång till hälsa, vård och omsorg och utvecklar digital infrastruktur för en sammanhållen välfärd. Medarbetare 420