HI Hausinspektion ist auf sachverständige Dienstleistungen rund um Wohnimmobilien spezialisiert. Zu unseren Leistungen gehören insbesondere Hauskaufberatungen, Aufmaß- und Wohnflächen-/Flächenermittlungen, Wertermittlungen sowie weitere sachverständige Leistungen. Als Vertriebsassistenz und Kundenberater/in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Interessenten, Kunden und Geschäftsführung.
Die Position verbindet Vertrieb, Kundenkommunikation und Organisation. Du bearbeitest nicht nur eingehende Anfragen, sondern führst Interessenten aktiv durch den Entscheidungsprozess, erkennst zusätzliche Vertriebschancen und setzt abgestimmte Akquisemaßnahmen eigenständig um.
Telefonische Beratung und vertriebliche Betreuung unserer Interessenten und Kunden (Inbound & Outbound)
Bedarfsermittlung, Qualifizierung und aktive Begleitung von Interessenten bis zur Termin- bzw. Auftragserteilung
Aktive Nachverfolgung offener Anfragen und Angebote sowie systematisches Follow-up
Identifikation neuer Akquise- und Vertriebsmöglichkeiten sowie Mitentwicklung geeigneter Maßnahmen
Durchführung abgestimmter Akquiseaktivitäten, z. B. telefonische Ansprache, Nachfassaktionen und Kontaktpflege
Koordination, Planung sowie Vor- und Nachbereitung von Beratungs- und Vor-Ort-Terminen für die Geschäftsführung - mit Blick auf Fahrzeiten, regionale Gegebenheiten und eine wirtschaftlich sinnvolle Tourenplanung
Bearbeitung eingehender Korrespondenz und professionelle Kommunikation mit Kunden, Interessenten und Partnern
Erstellung, Versand und Pflege von Angeboten sowie Unterstützung bei vertrieblichen und administrativen Abläufen
Pflege und strukturierte Weiterentwicklung von Kunden- und Interessentendaten im CRM-System
Einholung, Vorbereitung, Zuordnung und Bearbeitung von Objektunterlagen für laufende Aufträge
Unterstützung der Geschäftsführung bei organisatorischen und operativen Aufgaben sowie bei der Vorbereitung des Rechnungswesens
Mitdenken bei Abläufen: Du erkennst Verbesserungspotenziale und bringst konkrete Vorschläge für effizientere Vertriebs- und Organisationsprozesse ein.
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein freundliches, souveränes Auftreten am Telefon
Freude an Beratung und Vertrieb - du möchtest aus einer guten Anfrage einen zufriedenen Kunden machen
Vertriebliche Eigeninitiative: Du wartest nicht nur auf Anfragen, sondern erkennst Chancen und gehst Themen aktiv an
Sehr gute Organisationsfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Gutes geografisches Verständnis für den Raum Koblenz, Mittelrhein und Rhein-Main bzw. die Bereitschaft, dich schnell in regionale Fahrwege und Entfernungen einzuarbeiten
Sicherer Umgang mit Microsoft Office; Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen ist von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Diskretion, Verantwortungsbewusstsein und ein sicherer Umgang mit vertraulichen Kunden- und Unternehmensdaten
Immobilienkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung - wichtiger sind Kommunikationsstärke, Lernfähigkeit und ein ausgeprägtes Dienstleistungs- und Vertriebsverständnis.
Unbefristete Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche
Kernarbeitszeit: Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 17:00 Uhr
Tätigkeit grundsätzlich im Homeoffice; während der Einarbeitung ist eine regelmäßige persönliche Zusammenarbeit erforderlich. Auch später können bei betrieblichen Erfordernissen persönliche Termine stattfinden.
Dein Wohnort sollte deshalb im regionalen Umfeld liegen. Für unsere Suche berücksichtigen wir von Beginn an sowohl den Raum Koblenz/Mittelrhein mit einem Radius von ca. 50 km als auch den Raum Eschborn/Frankfurt mit einem Radius von ca. 50 km. Entscheidend ist, dass persönliche Einarbeitungs-, Abstimmungs- und Übergabetermine zuverlässig wahrgenommen werden können und du ein gutes Verständnis für regionale Fahrwege und Entfernungen entwickelst.
Intensive, strukturierte Einarbeitung über ca. vier Wochen in Dienstleistungen, Abläufe, Systeme und Kundenkommunikation
Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und kurze Entscheidungswege
Hoher Gestaltungsspielraum bei Vertriebs- und Organisationsprozessen
Eigenverantwortliches Arbeiten mit klaren Zuständigkeiten
Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
Vergütung ab 3.500 EUR brutto/Monat, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Du bist nicht nur organisatorische Unterstützung, sondern ein wichtiger Teil unseres Vertriebs. Viele Interessenten haben mit dir den ersten persönlichen Kontakt zu HI Hausinspektion. Du sorgst dafür, dass sie sich fachlich gut abgeholt fühlen, die passende Dienstleistung verstehen und zuverlässig bis zum nächsten Schritt begleitet werden. Gleichzeitig bringst du eigene Ideen ein, wie wir neue Kunden erreichen und unsere Abläufe weiter verbessern können.