VoIP engineer | VoIP Service Manager

Кого ми шукаємо? Ми у пошуках Service Manager — уважного, відповідального та технічно грамотного спеціаліста, який забезпечить стабільну роботу маршрутів, контроль якості зв’язку та допоможе команді продажів підтримувати високий рівень сервісу для наших клієнтів по всьому світу. Ваші завдання: Моніторинг та підтримка актуальних маршрутів, перевірка їхньої роботи, своєчасна заміна або ремонт. Пошук нових провайдерів для розширення можливостей компанії та підвищення маржинальності. Ведення таблиць з актуальними цінами на маршрути. Допомога менеджерам із продажу у формуванні вартості маршрутів. Виконання завдань з налаштування клієнтів, поставлених відділом продажів. Прослуховування дзвінків для контролю якості обслуговування та виявлення технічних проблем. Наш ідеальний кандидат: Має досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року. Розуміє принципи роботи з VoIP та налаштуванням SMS-сервісів . Володіє навичками роботи з Jira або подібними системами. Відповідальний, комунікабельний і ввічливий у спілкуванні. Прагне до постійного професійного розвитку та вдосконалення. Що ми пропонуємо? Роботу в міжнародній компанії , яка стабільно зростає та розвивається на глобальному ринку. Заробітну плату від $1000 із можливістю подальшого зростання. Віддалений формат роботи — комфорт із будь-якої точки світу. Зручний графік: з 10:00 до 19:00 (сб–нд вихідні). Корпоративні курси англійської мови для розвитку професійних навичок. Оплачувану відпустку без втрати доходу. Можливості для кар’єрного та особистісного росту в компанії, що цінує ініціативність і професіоналізм. Дружню команду , де кожен має вплив на результат і відчуває свою важливість.