Werkstudent im Ersatzteilverkauf (m/w/d)

Start: nächstmöglicher Zeitpunkt Arbeitszeit: max. 20 Std./Woche Standort: Köln WAS DICH ERWARTET Du hast Spaß an Organisation, arbeitest gerne im Team und interessierst Dich für technische Produkte? Dann unterstütze unser Serviceteam im Bereich Ersatzteilmanagement und sammle wertvolle Praxiserfahrung neben Deinem Studium. DARAUF HAST DU LUST Im Tagesgeschäft des Ersatzteilmanagements unterstützt Du bei der Erstellung von Angeboten sowie der Bearbeitung von Claims und Reklamationen Gemeinsam mit unseren Service-Koordinatoren wirkst Du bei der Ersatzteilversorgung des Kundendienstes mit und unterstützt bei der Analyse von Ersatzteilbedarfen Kunden-, Service- und Ersatzteildaten pflegst und dokumentierst Du sorgfältig in unserem CRM-System Bei der Zusammenstellung von Ersatzteilpaketen sowie der Koordination von Logistikprozessen und Öl-Analysen unterstützt Du das Team aktiv Darüber hinaus hilfst Du bei der Verwaltung von Garantieteilen, Spezialwerkzeugen und Werkzeugbeständen und bringst Dich bei vielfältigen organisatorischen Aufgaben im Servicebereich ein DAS WÜNSCHEN WIR UNS Du bist in einem technischen, wirtschaftswissenschaftlichen oder vergleichbaren Studiengang immatrikuliert Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen im Kundenservice, in der Logistik oder in einem technischen Umfeld sammeln Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und zuverlässig. Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten zeichnen Dich aus. Gute Kenntnisse in MS Office sowie sehr gute Deutsch- (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B1) runden Dein Profil ab DARAUF KANNST DU DICH FREUEN Einzigartige Unternehmenskultur : In der Tradition der Werte Ferdinand Graf von Zeppelins handeln wir als stiftungsverbundenes Unternehmen zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig. Als Studierende/r bekommst du praktische Unterstützung bei abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben sowie Raum für Eigeninitiative und selbstständiges Handeln. Mit Zeppelin wachsen : Wir bieten dir die Möglichkeit dein theoretisches Wissen aus dem Studium bei uns einzusetzen und dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Nach deinem Studium bestehen gute Chancen auf Übernahme über ein Trainee Programm oder einen Direkteinstieg. Faire Vergütung: Bei uns erhältst du abhängig vom Kenntnis- und Qualifikationsstand eine Vergütung in Höhe von 15 bis 18 Euro pro Stunde. Zusätzlich erhältst du bei uns bezahlte Urlaubstage und Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall. Flexibilität und Arbeitsausstattung: Wir bieten dir die Möglichkeit im Einklang mit deinem Vorlesungsplan mobil und flexibel zu arbeiten. Selbstverständlich erhältst du von uns einen eigenen Laptop. Gesundheit und Bewegung: Über unsere Initiative Z FIT kannst du an verschiedenen Themenwochen und sportlichen Teamevents teilnehmen. Unsere Nachhaltigkeitsstrategie: Wir ergreifen zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern. Z COLOURFUL: Die Verankerung und Wertschätzung von Vielfalt ist wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensstrategie, die wir mit Impulsreihen, Netzwerken und Inklusionsmaßnahmen stärken. Wir fördern eine vielfältige Unternehmenskultur und setzen uns für Chancengleichheit und -gerechtigkeit ein. Daher ermutigen wir alle Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, Nationalität, Beeinträchtigung, sexueller Identität und anderen individuellen Merkmalen. NOCH FRAGEN OFFEN? Kontakt: Lena Köhler, +49 151 5579 4155