Über uns
Mit CARvinci® bauen wir eine praxisnahe, DSGVO-konforme KI-Plattform, die Mitarbeitende in Autohäusern messbar entlastet. Eine Software, die Prozesse vereinfacht und Zeit spart.
Unsere Kunden sind Projektverantwortliche und Geschäftsführer.
Unser Anspruch ist hoch. Unser Produkt ist nah an der Praxis.
Und genau hier kommst du ins Spiel.
Deine Rolle
Als
Technical Customer Success Manager
bist du die
zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Tech-Team
.
Du verstehst Kundenprozesse. Du kannst technische Konzepte erklären.
Du begleitest Workshops. Du setzt Automatisierungen um.
Und du sorgst dafür, dass unsere Kunden CARvinci® erfolgreich und sinnvoll einsetzen.
Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden nach dem Projektstart
Analyse von Kundenprozessen und Ableitung sinnvoller Automatisierungsansätze
Durchführung und Begleitung von
Strategie- und Prozessworkshops
Übersetzung von Kundenanforderungen in klare technische Anforderungen für das Tech-Team
Operative Umsetzung von
Low-Code- und Automatisierungslösungen
Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklungsteam
Strukturierte Rückmeldung von Kundenfeedback zur Weiterentwicklung der Software
Begleitung von Kunden auf Projektverantwortlichen- und Geschäftsführer-Ebene
Wichtig
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freude am Umgang mit Menschen und an lösungsorientierter Kommunikation
Starkes Verständnis für Prozesse und Abläufe
Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären
Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
Technisches Profil
Verständnis für Software- und Systemlogik
Erfahrung oder starkes Interesse an
Low-Code- und Automatisierungstools
Fähigkeit, einfache technische Lösungen selbst umzusetzen
Keine Entwicklerrolle. Kein tiefes Coding notwendig
Büro in Münster. Remote oder Hybrid möglich
Wenig Reisetätigkeit
Freie Wahl deiner Arbeitsumgebung
Faire, marktgerechte Vergütung
30 Tage Urlaub + frei am Geburtstag
Gesundes Mittagessen im Office
Freie Wahl deiner technischen Ausstattung
👉 Wenn du Prozesse verstehst und verbessern willst
👉 Wenn du Spaß daran hast, technische Lösungen gemeinsam mit Kunden umzusetzen
👉 Wenn du an der Entstehung einer Software aktiv mitwirken willst
Dann passt dieser Job perfekt zu Dir!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!