サービススタッフ（CLUB HOUSE SETOUCHI）

サービススタッフ（CLUB HOUSE SETOUCHI） 仕事概要 本サービススタッフは、瀬戸内の海を舞台に、船上とCLUB HOUSE SETOUCHI をつなぎ、滞在体験そのものをつくるポジションです。 CLUB HOUSE SETOUCHI https://notahotel.com/club-house/setouchi 勤務地である、CLUB HOUSE SETOUCHI は、瀬戸内海の離島にあるNOT A HOTEL SETOUCHIへ向かうための待合ラウンジです。 旧酒造の建物をリノベーションした空間には、海の景色とウェルカムドリンクを楽しめるバーラウンジ、特注のワインセラー、ランチやテイスティングができる開放的なダイニング、そして完全個室のVIPラウンジが完備されています。 2026年4月開業を迎えたNOT A HOTEL SETOUCHIでは、オーナーさま・ゲストの旅がCLUB HOUSE SETOUCHIでのお出迎えと船での移動から始まります。屋形船「SENTO」での鮨・ディナーコースの提供、クルーザーでの送迎時の対応、CLUB HOUSEでのサービスまで、「移動を遥かに超える、船上体験」を船長・運航チームとともに実現していただきます。 従来の"サービススタッフ"の枠にとらわれず、オーナーさまの滞在スタイルに合わせた提案・空間づくり・チーム連携を通じて、"NOT A HOTELらしい心地よいホスピタリティ"を提供する役割です。 【インタビュー】移動を超える体験を、船上から届ける（船長 三好司） https://note.com/notahotel_inc/n/n5c6568d7530b ◆主な業務内容 ・お客様へのサービス提供 - CLUB HOUSE SETOUCHIでのお出迎え・お見送り、ラウンジサービス - 屋形船「SENTO」でのフードサービス提供（鮨・ディナーコースのサーブ、ドリンク提供） - 送迎クルーズ（SAXDOR 400 GTO等）乗船時のゲストアテンド - 予約内容の確認、運航チーム・キッチン・拠点スタッフへの引き継ぎ ・オペレーション・品質管理 - 船内・クラブハウスの整備（セットアップ・軽微な清掃・備品/アメニティ管理） - 船内・館内チェック（異常・破損の報告）、衛生管理サポート - 安全ルール（防災・防火・救命具等）の遵守、緊急時の初期対応サポート ・体験価値向上への取り組み - 運航スケジュールに合わせたサービス動線の調整（陸側スタッフ・船長とのリアルタイム連携） - サービス改善提案、マニュアル整備のサポート - 拠点間ヘルプや特別対応イベントのサポート 必須スキル 本サービススタッフは、瀬戸内の海を舞台に、船上とCLUB HOUSE SETOUCHI をつなぎ、滞在体験そのものをつくるポジションです。 CLUB HOUSE SETOUCHI https://notahotel.com/club-house/setouchi 勤務地である、CLUB HOUSE SETOUCHI は、瀬戸内海の離島にあるNOT A HOTEL SETOUCHIへ向かうための待合ラウンジです。 旧酒造の建物をリノベーションした空間には、海の景色とウェルカムドリンクを楽しめるバーラウンジ、特注のワインセラー、ランチやテイスティングができる開放的なダイニング、そして完全個室のVIPラウンジが完備されています。 2026年4月開業を迎えたNOT A HOTEL SETOUCHIでは、オーナーさま・ゲストの旅がCLUB HOUSE SETOUCHIでのお出迎えと船での移動から始まります。屋形船「SENTO」での鮨・ディナーコースの提供、クルーザーでの送迎時の対応、CLUB HOUSEでのサービスまで、「移動を遥かに超える、船上体験」を船長・運航チームとともに実現していただきます。 従来の"サービススタッフ"の枠にとらわれず、オーナーさまの滞在スタイルに合わせた提案・空間づくり・チーム連携を通じて、"NOT A HOTELらしい心地よいホスピタリティ"を提供する役割です。 【インタビュー】移動を超える体験を、船上から届ける（船長 三好司） https://note.com/notahotel_inc/n/n5c6568d7530b ◆主な業務内容 ・お客様へのサービス提供 - CLUB HOUSE SETOUCHIでのお出迎え・お見送り、ラウンジサービス - 屋形船「SENTO」でのフードサービス提供（鮨・ディナーコースのサーブ、ドリンク提供） - 送迎クルーズ（SAXDOR 400 GTO等）乗船時のゲストアテンド - 予約内容の確認、運航チーム・キッチン・拠点スタッフへの引き継ぎ ・オペレーション・品質管理 - 船内・クラブハウスの整備（セットアップ・軽微な清掃・備品/アメニティ管理） - 船内・館内チェック（異常・破損の報告）、衛生管理サポート - 安全ルール（防災・防火・救命具等）の遵守、緊急時の初期対応サポート ・体験価値向上への取り組み - 運航スケジュールに合わせたサービス動線の調整（陸側スタッフ・船長とのリアルタイム連携） - サービス改善提案、マニュアル整備のサポート - 拠点間ヘルプや特別対応イベントのサポート 歓迎スキル - レストラン・料飲部門の運営経験（レストランマネジメント経験者歓迎） - ホテル・旅館・ブライダル・観光業でのホテリエ経験、コンシェルジュ経験 - ソムリエ等の飲料関連資格、鮨・和食業態でのサービス経験 - 英語・中国語などの語学を使用する接客経験 - マリンレジャー・船舶に関わる業務経験（小型船舶操縦士免許があれば尚可・入社後の資格取得支援あり） - サービス改善・マニュアル作成の経験 求める人物像 NOT A HOTELのミッション、バリュー（行動指針）に共感し、今後の成長を一緒に支えてくださる方。 - お客さまの笑顔をつくることが好きな方：滞在の「始まり」と「終わり」を担う船上・クラブハウスで、一人ひとりに合わせた心地よいサービスを提供できる - 変化をポジティブに捉え楽しみながら働ける方：立ち上げフェーズの拠点で、新しい取り組みを前向きに受け止められる - 自律して働ける方：指示待ちではなく「どうしたらより良い体験になるか」を考えて主体的に動ける - チームワークを大切にできる方：船長・運航チーム・拠点スタッフと協力し、仲間の困りごとに気づいて助け合える - 清潔感と丁寧なふるまいを大切にできる - 常に成長意欲をもち挑戦し続けられる方：船上サービスという新しい領域に恐れず挑戦できる 応募概要 給与 ◆給与：年俸制 ご経験やスキルに応じて、オファー時に決定いたします。 ※賞与は予め年棒に含まれます。 ◆想定月額給与 : 300,000円〜450,000円 ※上記には固定時間外手当45時間分を含みます。固定残業時間を超過して勤務した際には、別途超過分の手当を支給をいたします。 ◆昇給 : 能力に応じて適宜昇給いたします。 勤務地 広島県三原市（NOT A HOTEL SETOUCHI／CLUB HOUSE SETOUCHI） ※〒723-0032 広島県三原市須波西１丁目５−２６ 雇用形態 正社員 勤務体系 ◆勤務時間 シフト制（6:00～23:00の間でシフトを設定） 1日の標準労働時間は実働8時間 休憩1時間 ◆職務内容・就業場所 職務内容・就業場所は会社の定める業務のため、上記の記載から変更される可能性があります。 ◆休日休暇 月9日、2月のみ8日（年休107日） 特別休暇、有給休暇（初年度は入社半年後に13日付与） ※入社日によって、入社月の休日日数が異なる場合があります。 試用期間 あり（3ヶ月） 福利厚生 ◆概要 ・各種保険完備 ・健康診断補助 ・NOT A HOTEL宿泊社員割引 ・交通費手当 上限30,000円/月 ・マイカー業務利用手当 5,000円/月（週3日以上業務に使用する場合） ・資格取得支援 ・従業員紹介手当 ・外部サービス視察補助 ・転勤時引越し補助 ※月1回の帰省費用補助あり ・借上社宅（寮） ※対象者に制限あり ・転勤時住宅手当 ※対象者に制限あり ◆生成AI利用環境 NOT A HOTELでは、生成AIを活用した業務効率化とイノベーション推進に注力しています。社員が安心して最新技術を取り入れ、日々の業務で効果的に活用できる環境を整備しています。 ・利用可能な生成AIツール：Claude、Gemini、Notion AI、など ・主な活用シーン：建築設計、ソフトウェア開発、ホテルサービス運営、セールスオペレーション、コーポレート業務改善など、全社的に生成AIを活用。AI推進チームが各部門のニーズに応じた技術支援を行います。 ・サポート体制：新規ツール導入時の勉強会やテスト利用の機会提供、継続的な技術サポート、ツールごとにセキュリティ対応された専用ワークスペースを整備しています。 ◆受動喫煙防止措置 ・フルリモート勤務の場合：該当なし ・オフィスや拠点での勤務が含まれる場合：屋内禁煙（屋外敷地内に喫煙所あり）