Position: Inhaltsmoderator Standort: Lissabon, Portugal Arbeitsmodell: Vor Ort Anstellungsart: Vollzeit (6-Monats-Vertrag) Startdatum: 10. September 1100 EUR pro Monat (14 Monatsgehälter) Komplexitätsbonus von 100 € Krankenversicherung Essensgeld 7,63 €/Tag Umzugskostenbeihilfe für Bewerber aus dem Ausland: Zimmer in einer Wohngemeinschaft für maximal 12 Monate – Miete 280 €, Nebenkosten inklusive. Die Kosten werden direkt vom Gehalt abgezogen. AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN: Überprüfung von KI-generierten synchronisierten Videoinhalten auf Einhaltung der Plattformrichtlinien und Community-Richtlinien. Bewertung gemeldeter Inhalte und fundierte Moderationsentscheidungen gemäß internen Verfahren und Richtlinien. Bewertung der Übersetzungsqualität, kulturellen Angemessenheit und regionalen Konformität KI-generierter Inhalte. Identifizierung von Inhalten mit Fehlinformationen, Hassrede, Belästigung oder anderen Richtlinienverstößen. Weiterleitung komplexer, sensibler oder risikoreicher Fälle an die zuständigen internen Teams. Genaue Dokumentation von Moderationsentscheidungen mithilfe interner Systeme und Tools. Erfüllung der Qualitäts-, Genauigkeits- und Produktivitätsziele bei der Überprüfung großer Inhaltsmengen. Ständige Aktualisierung der Kenntnisse über Richtlinienänderungen, Moderationsrichtlinien und Prozessaktualisierungen. Professioneller und vertraulicher Umgang mit sensiblen oder potenziell verstörenden Inhalten. ANFORDERUNGEN: Deutschkenntnisse auf C2-Niveau (Muttersprache oder fließend) in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse (mindestens B2) Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und objektive Entscheidungsfähigkeit Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit Gutes Verständnis des lokalen Marktes, der Sprache und der kulturellen Besonderheiten Fundierte Kenntnisse von E-Commerce-Plattformen und Online-Content-Ökosystemen Hohe Detailgenauigkeit sowie ausgezeichnete Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten Fähigkeit, effizient in einem schnelllebigen Umfeld mit hohem Arbeitsaufkommen zu arbeiten Sorgfältiger Umgang mit sensiblen oder potenziell verstörenden Inhalten Sorgfältiges Urteilsvermögen, Integrität und konsequente Anwendung der Moderationsrichtlinien Kundenorientiertes Denken bei gleichzeitiger Wahrung der Objektivität bei der Inhaltsprüfung Bereitschaft zur Arbeit im 24/7-Schichtbetrieb, einschließlich Wochenenden und Feiertagen VORTEILE: Modernes Büro im Stadtzentrum mit offenen Arbeitsbereichen und guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Umfassende Einarbeitung und Unterstützung für einen optimalen Start in Ihrem neuen Arbeitsumfeld Unterstützung durch Kollegen mit Coaching- und Mentoring-Angeboten Angebote zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden Monatlicher Essenszuschuss 1100 EUR pro Monat (14 Gehälter)
Gaming Support Advisor (m/w/d) für PlayStation
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Multilingual Customer Representative
Cross Border Talents 23
German Customer Support Representative Lisbon, Portugal (Relocation Provided)
Cross Border Talents 23
Content Moderator-German Speaking
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