Zugbegleiter (w/m/d) mit Erfahrung

Über uns Die nordbahn bringt die Mobilitätswende in Fahrt. Als größter Betreiber des „Akku-Netzes Schleswig-Holstein“ verwirklichen wir ein Stück der Zukunftsvision vom emissionsfreien Nahverkehr in Schleswig-Holstein. Gleichzeitig schaffen wir damit ein hochwertigeres Nahverkehrsangebot und bieten neue spannende Arbeitsplätze. Wir sind bereits seit 2002 auf den Schienen in Hamburg und Schleswig-Holstein auf Wachstumskurs. Unseren Erfolg verdanken wir vor allem unserem starken Teamwork, das wir innerhalb einer flachen Hierarchie und familiären Arbeitsatmosphäre sorgsam pflegen. Dein Aufgabengebiet Zuallererst: Du verstehst dich als Reisebegleiter und bist der gute Geist an Bord unserer Züge. Du kontrollierst und verkaufst Fahrkarten zur Sicherung der Fahrgeldeinnahmen. Du sorgst für eine umfassende Information der Fahrgäste – auch im Fall von Verspätungen oder Störungen, z. B. erteilst du Auskünfte über Anschlussverbindungen. Du hast die Ordnung und Sicherheit während der Fahrt im Blick und greifst bei Bedarf ein, um sie wiederherzustellen. Du hilfst am Bahnsteig und im Zug mobilitätseingeschränkten Fahrgästen und allen anderen, die Unterstützung brauchen. Du berätst Fahrgäste bei Fragen zu Fahrplänen, Tarifen, Anschlussverbindungen und zu touristischen Zielen. Du überprüfst die Funktion der Triebfahrzeug-Serviceanlagen und die Ausführung von Reinigungsarbeiten. Dein Profil Du hast bereits als Zugbegleiter gearbeitet. Tarifkenntnisse im Bereich des hvv und SH-Tarifs sind wünschenswert. Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist freundlich und kommunikativ und triffst immer den richtigen Ton. Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Hilfsbereitschaft aus. Kundenorientierung ist für dich eine Selbstverständlichkeit. Auch in Stresssituationen bewahrst du einen kühlen Kopf und bist im Falle eines Falles auch in der Lage, einen Konflikt zu lösen. Du bist bereit, im Schichtdienst – auch an Wochenenden und Feiertagen – zu arbeiten. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Bestenfalls hast du den Pkw-Führerschein Klasse B, bringst aber grundsätzlich Mobilitätsbereitschaft im Streckennetz der nordbahn mit. Da du ordentlich auf den Beinen bist, setzen wir körperliche Fitness voraus. Unser Angebot Bezahlung nach GDL-Haustarifvertrag je nach Erfahrungsstufe und Betriebszugehörigkeit ein halbes Bruttomonatsgehalt als jährliches Weihnachtsgeld Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass – Firmenfitness mit Zugang zu zahlreichen Fitness- und Sportangeboten bei Bedarf 1.000,-€ Finanzzuschuss zu den Umzugskosten in unser Verkehrsgebiet Zuschuss zum Deutschlandticket nach erfolgreich abgeschlossener Probezeit Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge i.H.v. 2,4% des Bruttomonatsgehaltes mind. 28 Tage Urlaub mit Option auf 6 zusätzliche Urlaubstage (Wahlmodell) viele Gestaltungsmöglichkeiten in einem gesund wachsenden Unternehmen ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld und einer teamorientierten Unternehmenskultur Möglichkeit der fachbezogenen Weiterbildung Kurzum: Wir bieten einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem attraktiven und sympathischen Arbeitsumfeld. Passt perfekt? Dann bewirb dich auf deinen Platz im Team! Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal. Wenn du noch Fragen hast, erreichst du Marlena Manteufel unter (040) 303 977-256. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.