02-03_DX推進事務（カスタマーサクセス）

作業だけの事務ではなく、自ら仕組みを作るOpsスペシャリストを募集！ 仕事概要 **保育・福祉・介護業界に特化したお金の福利厚生「福祉はぐくみ企業年金基金」** 社会を支えるエッセンシャルワーカーの人たちが、お金の不安がなく安心して働きながら子育てができ、幸せな人が増えていく社会を実現していくための制度です。 設立当初1,700名程度だった加入者が、設立から6年で”40倍”以上に増加しています！（現在100,000名以上） 競合他社が少なく急成長している組織で自分のスキルを磨きながら、社会貢献度の高さを実感できます。 確定拠出年金の導入に伴う就業規則の作成・編集および工程管理をご担当いただきます。 事務作業だけでなく、生成AI等を活用した業務プロセスの自動化・DX推進など、Opsのスペシャリストとして仕組みづくりにも深く関わっていただきます。 周囲を巻き込むコミュニケーション力と、実務をきっちりやりきる正確性の両方を活かせるメリハリのある非常にやりがいのあるポジションです。 # 具体的な仕事内容 まずは規程の追記・編集といった実務からスタートし、現場を深く理解していただきます。ただし担っていただきたいのは、規程業務の改善にとどまりません。CS業務全体を俯瞰し、どこにボトルネックがあるか、どう仕組み化・自動化すれば組織全体が良くなるかを描き、実行することがミッションです。一つの業務の専門家ではなく、全体を設計し直せるDXの推進役を求めています。 【直近お任せしたい業務】 就業規則の編集・加工： Word等を用いた規定文言の修正、新旧対照表の作成。 内容の整合性チェック： 既存の賃金規定と導入する手当の整合性確認。 進捗管理： 月間約300件の案件処理および納期管理。 業務プロセスの効率化： 規程作成の自動化やDX化の推進。 【将来的に任せたい業務】 品質管理： 個人が作成した規程だけでなく、メンバーや自動作成された規程のクオリティ管理。 DX推進： 規程の枠を越えて業務全体を俯瞰し、部署全体のDX・業務設計を主導。 【業務イメージ】 通常時｜DX推進：事務作業＝８：２ 繁忙期｜DX推進：事務作業＝１：９ # 募集背景 将来的なAI活用や作成作業の自動化に伴い、単なる作業者ではなく、業務を深く理解し、判断・改善を主体的に行える方を採用したいと考えています。 # この仕事の魅力 ・大量案件をミスなく捌くための「仕組みづくり」や「効率化」のアイデアを出し、実行できる環境です。生産性向上を重視するキャリアにおいて大きな武器になります。 ・Wordの操作スピード、正確な校閲能力、短時間で要点を見抜く判断力など、事務職としての「実務能力」が圧倒的に高まります。 ・自らの手で修正した規程が、企業の従業員一人ひとりの資産形成や老後の備えに直結する、非常に社会的意義の大きいポジションです。 必須スキル **保育・福祉・介護業界に特化したお金の福利厚生「福祉はぐくみ企業年金基金」** 社会を支えるエッセンシャルワーカーの人たちが、お金の不安がなく安心して働きながら子育てができ、幸せな人が増えていく社会を実現していくための制度です。 設立当初1,700名程度だった加入者が、設立から6年で”40倍”以上に増加しています！（現在100,000名以上） 競合他社が少なく急成長している組織で自分のスキルを磨きながら、社会貢献度の高さを実感できます。 確定拠出年金の導入に伴う就業規則の作成・編集および工程管理をご担当いただきます。 事務作業だけでなく、生成AI等を活用した業務プロセスの自動化・DX推進など、Opsのスペシャリストとして仕組みづくりにも深く関わっていただきます。 周囲を巻き込むコミュニケーション力と、実務をきっちりやりきる正確性の両方を活かせるメリハリのある非常にやりがいのあるポジションです。 # 具体的な仕事内容 まずは規程の追記・編集といった実務からスタートし、現場を深く理解していただきます。ただし担っていただきたいのは、規程業務の改善にとどまりません。CS業務全体を俯瞰し、どこにボトルネックがあるか、どう仕組み化・自動化すれば組織全体が良くなるかを描き、実行することがミッションです。一つの業務の専門家ではなく、全体を設計し直せるDXの推進役を求めています。 【直近お任せしたい業務】 就業規則の編集・加工： Word等を用いた規定文言の修正、新旧対照表の作成。 内容の整合性チェック： 既存の賃金規定と導入する手当の整合性確認。 進捗管理： 月間約300件の案件処理および納期管理。 業務プロセスの効率化： 規程作成の自動化やDX化の推進。 【将来的に任せたい業務】 品質管理： 個人が作成した規程だけでなく、メンバーや自動作成された規程のクオリティ管理。 DX推進： 規程の枠を越えて業務全体を俯瞰し、部署全体のDX・業務設計を主導。 【業務イメージ】 通常時｜DX推進：事務作業＝８：２ 繁忙期｜DX推進：事務作業＝１：９ # 募集背景 将来的なAI活用や作成作業の自動化に伴い、単なる作業者ではなく、業務を深く理解し、判断・改善を主体的に行える方を採用したいと考えています。 # この仕事の魅力 ・大量案件をミスなく捌くための「仕組みづくり」や「効率化」のアイデアを出し、実行できる環境です。生産性向上を重視するキャリアにおいて大きな武器になります。 ・Wordの操作スピード、正確な校閲能力、短時間で要点を見抜く判断力など、事務職としての「実務能力」が圧倒的に高まります。 ・自らの手で修正した規程が、企業の従業員一人ひとりの資産形成や老後の備えに直結する、非常に社会的意義の大きいポジションです。 歓迎スキル ・出版物の編集・校正等、文章や言葉にかかわる仕事をしてきた方 ・法務部等で契約書の作成に従事してきた方 ・社労士事務所での実務経験 ・人事労務部門で就業規則に関わる仕事をしてきた方 求める人物像 ・目の前の作業改善にとどまらず、業務全体を俯瞰し、組織として何が最適かを考えられる方 ・部署の垣根を越えて人を巻き込み、変化を前に進められる方 ・ポジティブに業務に取り組める方 ・適応力がある方（やり方が変わっても順応できる方、顧客からの要望変更に柔軟に対応できる方） ・高い業務遂行能力と、最後までやりきる力をお持ちの方 ・スピード感と正確性を両立できる方 応募概要 給与 半期年俸制 年収400～600万円 勤務地 東京本社 東京都新宿区市谷本村町1-1 住友市ヶ谷ビル15F 南北線 有楽町線 「市ヶ谷駅」 7出口 徒歩2分 中央･総武線 都営新宿線 「市ヶ谷駅」 4出口 徒歩4分 雇用形態 正社員 勤務体系 ①本社 東京都新宿区市谷本村町1-1 住友市ヶ谷ビル15F 南北線 有楽町線 「市ヶ谷駅」 7出口 徒歩2分 中央･総武線 都営新宿線 「市ヶ谷駅」 4出口 徒歩4分 試用期間 入社後2ヶ月（本採用と同条件） ※評価算定の対象外となります 福利厚生 昇給、退職金制度（入社満3年以降適用） テレワーク手当、出張手当 ■リモートワーク： 現在週2～3回程度のテレワークを導入しています。 （試用期間中はフル出社） ■病児・病後児保育利⽤補助： 小学校卒業までの児童を養育する社員については、お子さんの病気やケガ等で病児・病後児保育を利用する必要がある場合、会社が3,000円/日を上限として補助いたします。 日数は2日以上から申請でき、日数の上限はありません。 ■ウェルカム休暇： 新入社員は試用期間(2ヶ月)終了後、通常の有給休暇とは別に2日間の有給休暇が付与されます。 ■前給制度： 当月働いた分の給与の一部を給料日前に受け取ることができます。