システム運用管理 マネジメント・トラック(10842)

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魅力ポイント

• LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社にて、リモートワークが可能な、総合職の正社員で、管理職候補のポジションです
• 問い合わせ対応にとどまらず、一次切り分けから関係者との連携、解決までを推進し、新規業務のプロセス設計や改善にも携われます
• KPIやSLAによって運用品質と生産性を可視化し、監視設計、可観測性、自動化、ポストモーテムなどのSREの考え方に基づく運用の高度化にも取り組めます

年俸：550万円以上

応募資格（必須）

• アプリケーションやサーバーなどのシステムにおける、運用設計・運用・保守・監視の実務経験3年以上
• 問い合わせ対応にとどまらず、一次切り分けから関係者との連携、解決までを推進した経験（1.5次相当の対応経験を含む）
• 新規業務のプロセス設計、立ち上げ、運用、改善のいずれかの経験（業種や規模は不問）
• 社内外のステークホルダーと連携したプロジェクト推進、折衝・調整の経験（2年以上が目安）
• 運用品質や生産性をKPI／SLAなどでメンバーやベンダーに可視化し、改善につなげた経験

歓迎資格

• 中～大規模プロジェクトのリード経験（新規業務の運用設計、複数チームとの連携、20名規模の管理監督など）
• 現場で課題を発見し、改善を提案・実行して定量的な効果を出した経験
• システム運用、コールセンター、ヘルプデスクなどにおけるチームマネジメント経験
• SREに基づく運用高度化の経験（監視設計、可観測性、障害削減、自動化、ポストモーテム運用など）
• Confluence、Jira、GitHub、Argo CD、Grafanaの利用・運用経験

必須言語：日本語（ネイティブレベル）

会社概要

当社は、オンライン広告事業、EC事業、会員サービス事業、その他の事業の開発、ならびにグループ会社の管理およびその他の業務運営に注力しています。ユーザーに「驚き」をもたらす、素晴らしいライフプラットフォームを創り出しています。

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