14829 - Desenvolvedor(a) Full Stack (Plataforma Omnichannel)

Escopo Vaga: 14764 - Desenvolvedor(a) Full Stack (Plataforma Omnichannel) - Data de Início: Imediata - Tempo de Alocação: indeterminado - Local de Trabalho: São Paulo/SP (100% Remoto) - Horário de Trabalho: 9h00 às 18h00 Resumo Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Full Stack para atuar na construção e evolução de uma plataforma de comunicação omnichannel, participando tanto do desenvolvimento das experiências web quanto dos serviços e APIs que sustentam a solução. A plataforma está evoluindo para uma arquitetura baseada em microsserviços, orientação a eventos e serviços agnósticos de canal, permitindo que capacidades como conversas, campanhas, configurações, integrações e automações sejam reutilizadas independentemente do canal utilizado, como WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e outros. O profissional atuará principalmente com Vue e TypeScript no frontend e Python e/ou Go no backend, participando de todo o ciclo de desenvolvimento das funcionalidades, desde a concepção e discussão técnica até implementação, testes, entrega e sustentação. Principais responsabilidades • Desenvolver, evoluir e participar da migração de aplicações web da plataforma; • Desenvolver componentes e interfaces utilizando Vue e TypeScript como stack principal de frontend; • Desenvolver e consumir APIs de serviços backend; • Implementar funcionalidades backend utilizando Python e/ou Go; • Participar da construção e evolução de microsserviços e integrações; • Colaborar na definição de contratos entre serviços, APIs e integrações; • Colaborar no desenho de experiências para gestão de conversas, campanhas, canais, configurações, integrações e demais capacidades da plataforma; • Garantir a integração adequada entre frontend, APIs e serviços; • Trabalhar com processamento assíncrono e arquiteturas orientadas a eventos, quando aplicável; • Zelar pela qualidade das entregas por meio de testes automatizados de frontend e backend; • Participar de revisões de código, refinamentos e decisões técnicas; • Contribuir com observabilidade, logs, tratamento de erros e diagnóstico de problemas; • Participar da evolução e modernização de aplicações existentes, buscando redução de redundâncias e maior reutilização entre as soluções; • Trabalhar em conjunto com Backend, QA, UX/Design, Produto e demais integrantes da squad; • Participar ativamente das discussões técnicas e funcionais, comunicando riscos, dependências, impedimentos e oportunidades de melhoria. Requisitos obrigatórios • Experiência com desenvolvimento Full Stack; • Experiência com Vue, TypeScript e JavaScript; • Experiência com Python e/ou Go; • Experiência no desenvolvimento e consumo de APIs REST; • Conhecimento de HTML e CSS; • Conhecimento de Design Systems, componentização e construção de componentes reutilizáveis; • Experiência com gerenciamento de estado e organização de aplicações frontend; • Conhecimento de bancos de dados relacionais e SQL; • Conhecimento de arquitetura de microsserviços; • Conhecimento de Docker; • Experiência com testes automatizados de frontend e backend; • Conhecimento de Git e processos de CI/CD; • Conhecimento de princípios SOLID, padrões de projeto e boas práticas de engenharia de software; • Conhecimento de separação de responsabilidades e arquiteturas em camadas; • Capacidade de atuar tanto na evolução de aplicações existentes quanto na construção de novas soluções; • Conhecimento de integração com APIs e serviços externos; • Conhecimento de APIs ou plataformas de comunicação, como WhatsApp Business Platform. Requisitos desejáveis • Experiência com React, Java ou Node.js; • Experiência com mensageria e event streaming, utilizando tecnologias como Kafka, RabbitMQ ou similares; • Conhecimento de arquiteturas orientadas a eventos; • Conhecimento de conceitos de sistemas distribuídos, como idempotência, retry, eventual consistency, processamento assíncrono e tratamento de falhas; • Conhecimento de DDD, Bounded Contexts e modelagem orientada a domínio; • Conhecimento de arquitetura hexagonal/Ports & Adapters; • Experiência com Kubernetes; • Experiência com aplicações em nuvens públicas, como AWS, Azure ou GCP; • Experiência com arquitetura e organização de aplicações web de grande porte; • Conhecimento de observabilidade, OpenTelemetry, métricas, tracing e consulta/análise de logs; • Conhecimento de OAuth2/OIDC, JWT e modelos de autenticação e autorização; • Experiência com aplicações multi-tenant; • Experiência com WebSockets ou outras tecnologias de comunicação em tempo real; • Experiência com sistemas de alta volumetria e processamento distribuído; • Experiência com plataformas de comunicação, mensageria, atendimento ou Contact Center; • Conhecimento de APIs de canais como Instagram, Telegram, e-mail ou similares; • Experiência com interfaces de chat, atendimento, campanhas, dashboards ou sistemas administrativos. Perfil e competências comportamentais Buscamos um profissional capaz de enxergar uma funcionalidade de ponta a ponta, compreendendo a experiência do usuário, os contratos das APIs, as regras de negócio e as implicações das decisões tomadas no frontend e no backend. É importante ter preocupação com reutilização, componentização, qualidade, experiência do usuário e desacoplamento, evitando soluções excessivamente específicas quando uma capacidade pode ser compartilhada por diferentes produtos, contextos ou canais. Esperamos um profissional que demonstre: • Comunicação clara e objetiva: capacidade de expor ideias, decisões técnicas, riscos e dificuldades de maneira transparente, adequando a comunicação a públicos técnicos e não técnicos; • Autonomia com responsabilidade: capacidade de conduzir atividades e buscar soluções sem depender de direcionamento constante, envolvendo o time quando uma decisão ultrapassar seu contexto ou gerar impactos relevantes; • Colaboração: disposição para construir soluções em conjunto, compartilhar conhecimento, realizar revisões de código e contribuir com o desenvolvimento dos demais integrantes da equipe; • Proatividade: capacidade de identificar problemas, riscos, débitos técnicos e oportunidades de melhoria, propondo ações em vez de atuar somente sobre demandas previamente detalhadas; • Pensamento crítico: capacidade de questionar requisitos e soluções de forma construtiva, avaliando alternativas, impactos e trade-offs antes da implementação; • Visão de produto e plataforma: compreender que as soluções desenvolvidas fazem parte de um ecossistema maior, buscando capacidades reutilizáveis e evitando duplicações desnecessárias; • Senso de responsabilidade sobre a entrega: acompanhar a funcionalidade além da implementação, considerando testes, deploy, observabilidade, comportamento em produção e experiência do usuário; • Adaptabilidade: facilidade para trabalhar em um ambiente de evolução arquitetural, convivendo temporariamente com soluções legadas enquanto novas capacidades são construídas e migradas; • Compartilhamento de conhecimento: contribuir com documentação, padrões, discussões técnicas e disseminação de conhecimento entre os integrantes e squads; • Pragmatismo técnico: buscar soluções sustentáveis e bem estruturadas, equilibrando qualidade arquitetural, complexidade, prazo e necessidade de negócio. O profissional deve conseguir transitar entre frontend e backend sem perder a visão dos limites de responsabilidade de cada camada e dos diferentes domínios da solução, contribuindo para a evolução de uma plataforma escalável, reutilizável e agnóstica de canais. Observação sobre o currículo O currículo deve apresentar de forma clara e detalhada os projetos e períodos de atuação relacionados aos requisitos da posição, especialmente as experiências com desenvolvimento Full Stack, Vue, TypeScript, JavaScript, Python e/ou Go, APIs REST, microsserviços, testes automatizados e integrações. Também devem ser destacadas, quando existentes, as experiências relacionadas aos requisitos desejáveis. Maiores detalhes serão fornecidos durante a entrevista técnica com o cliente.