【15】CRM企画（ニフティ不動産）

【15】CRM企画（ニフティ不動産） 仕事概要 # ■事業内容 ニフティ不動産は「掲載物件情報数1,400万件以上」「アプリ累計ダウンロード数1,300万DL突破」を誇る国内トップクラスの実績を持つ不動産物件情報検索サービスです。 当社パーパスである『思いやりとテクノロジーで、一人ひとりの「幸せな暮らしの意思決定」を支え続ける。』を起点に、徹底的にユーザー視点に立ったプロダクト開発を行っています。 その成果の一部として「2025年度グッドデザイン賞」を受賞することができ、今後も進化を目指していきます。 https://myhome.nifty.com/brand/ 今後は、ユーザーとの接点やデータを活用し、住まい探しからその後の暮らしまで支援する取り組みを強化していきます。 # ■募集背景 これまで「ニフティ不動産」は、常に当社主力サービスとして企業成長を牽引してまいりました。今後事業を一層拡大させるためには、ご利用いただくユーザーが求める情報を、適切なタイミングでお届けし、希望の住まいに巡り合う機会を創出するための活動が重要となります。 また、住まいだけに留まらず、その時々のニーズに合ったサービスや情報など住まいに関わる全般の支援を推進していく必要があります。 そのため、ユーザーの行動データや属性、ライフイベントなどを有効に活用し、リレーション強化を図るためにも、新たな戦力を迎え組織強化を目指していくべく採用活動を開始しております。 # ■業務内容 ユーザーとの継続的な関係構築とLTV向上をミッションとして、KPI指標達成にコミットをしながら、CRMマーケティング施策の立案・実行・分析業務をお任せします。 ## 具体的な仕事内容 ・カスタマージャーニーの分析と課題抽出 ・利用者とのコミュニケーション戦術策定 ・メルマガ、自社アプリなどを活用したCRM施策の企画、実行、効果検証 ・住み替え関連商材のクロスセル ・各種KPI管理 # ■仕事の魅力 **★会社の成長と個人の成長を直結させやすい組織** 国内最大級のサービスであるだけではなく、当社主力事業としても常に注目と期待をかけられる極めて重要度の高いお仕事です。個人の成長や事業の成長に合わせて会社の成長を体感できます！ **★社会貢献性の高さを実感できる** 一人ひとりの暮らしの利便性を追求し寄り添うサービスであり続けるために、ユーザー視点でのプロダクト開発、企画立案に真摯に向き合うマインドを持ったメンバーと共に働けます！ **★企画から効果検証まで一貫して携われる** 単なるメールやプッシュ通知の配信業務ではなく、ユーザー分析、施策企画、実行、効果検証、改善まで一貫して担当でき、LTV向上など事業成果につながるCRMに取り組むことができます。 必須スキル # ■事業内容 ニフティ不動産は「掲載物件情報数1,400万件以上」「アプリ累計ダウンロード数1,300万DL突破」を誇る国内トップクラスの実績を持つ不動産物件情報検索サービスです。 当社パーパスである『思いやりとテクノロジーで、一人ひとりの「幸せな暮らしの意思決定」を支え続ける。』を起点に、徹底的にユーザー視点に立ったプロダクト開発を行っています。 その成果の一部として「2025年度グッドデザイン賞」を受賞することができ、今後も進化を目指していきます。 https://myhome.nifty.com/brand/ 今後は、ユーザーとの接点やデータを活用し、住まい探しからその後の暮らしまで支援する取り組みを強化していきます。 # ■募集背景 これまで「ニフティ不動産」は、常に当社主力サービスとして企業成長を牽引してまいりました。今後事業を一層拡大させるためには、ご利用いただくユーザーが求める情報を、適切なタイミングでお届けし、希望の住まいに巡り合う機会を創出するための活動が重要となります。 また、住まいだけに留まらず、その時々のニーズに合ったサービスや情報など住まいに関わる全般の支援を推進していく必要があります。 そのため、ユーザーの行動データや属性、ライフイベントなどを有効に活用し、リレーション強化を図るためにも、新たな戦力を迎え組織強化を目指していくべく採用活動を開始しております。 # ■業務内容 ユーザーとの継続的な関係構築とLTV向上をミッションとして、KPI指標達成にコミットをしながら、CRMマーケティング施策の立案・実行・分析業務をお任せします。 ## 具体的な仕事内容 ・カスタマージャーニーの分析と課題抽出 ・利用者とのコミュニケーション戦術策定 ・メルマガ、自社アプリなどを活用したCRM施策の企画、実行、効果検証 ・住み替え関連商材のクロスセル ・各種KPI管理 # ■仕事の魅力 **★会社の成長と個人の成長を直結させやすい組織** 国内最大級のサービスであるだけではなく、当社主力事業としても常に注目と期待をかけられる極めて重要度の高いお仕事です。個人の成長や事業の成長に合わせて会社の成長を体感できます！ **★社会貢献性の高さを実感できる** 一人ひとりの暮らしの利便性を追求し寄り添うサービスであり続けるために、ユーザー視点でのプロダクト開発、企画立案に真摯に向き合うマインドを持ったメンバーと共に働けます！ **★企画から効果検証まで一貫して携われる** 単なるメールやプッシュ通知の配信業務ではなく、ユーザー分析、施策企画、実行、効果検証、改善まで一貫して担当でき、LTV向上など事業成果につながるCRMに取り組むことができます。 歓迎スキル ・toCを対象としたコンテンツ制作（ライティングやLP制作 等）のご経験 ・MAツールを活用したシナリオの企画・設計・運用のご経験 ・toC向けスマートフォンアプリの企画・運用のご経験 ・SQLを用いたデータ分析のご経験 求める人物像 ・当社の掲げるパーパス、ミッション、ビジョンに共感ができる方 ・顧客起点で物事を考えることができる方 ・想像力が豊かな方、利他的な思考を重んじている方 ・人とのコミュニケーションが好きな方、得意な方 ・変化を楽しみ、主体性をもって失敗を恐れず果敢にチャレンジができる方 ・状況に応じ柔軟な判断と行動がとれる方 応募概要 給与 想定年収500万円～650万円 ・昇給：年2回 ・賞与：年2回 ※前職での年収や、スキル・経験を考慮した上で決定いたします。 勤務地 東京都中野区本町２丁目 46－１ 中野坂上サンブライトツイン 25 階 雇用形態 正社員 勤務体系 所定労働時間：8時間00分 休憩：60分 フレックスタイム制：有り（コアタイム：10:00～15:00） リモート勤務可（週3回出社） 試用期間 あり（3ヶ月） 福利厚生 ・年間休日124日（2026年度予定） ・土曜、日曜、祝日、年末年始 ・有給休暇：年間23日付与（入社のタイミングによって変わります） ・その他休暇：育児・介護休職制度、積立休暇、リフレッシュ休暇、忌引休暇 ・補助：書籍/研修/資格補助、温泉サービス利用促進補助、社内懇親会費用補助等