Специалист Клиентско обслужване – Входяща линия

Искаш ли да бъдеш част от иновативен и динамичен екип? Ако отговорът е "да", тогава тази позиция е точно за теб! Ако си комуникативен, енергичен и мотивиран, присъедини се към нашия екип и помогни на нашите клиенти да получат най-доброто обслужване. Като част от нашия екип Входяща линия – продажби ще: Приемаш и обработваш входящи обаждания от клиенти Разрешаваш проблеми и отговаряш на запитванията на клиентите с усмивка Идентифицираш и анализираш нуждите на клиентите, за да предложиш най-подходящите решения и продукти Предоставяш информация за нашето мобилното банкиране, банкови карти и застрахователни продукти с цел продажба Работиш в тясно сътрудничество с останалите отдели за ефективно разрешаване на клиентските казуси Прилагаш проактивен подход за достигане на поставените продажбени цели и увеличаване на удовлетвореността на клиентите Подпомагаш екипа с идеи и предложения за подобряване на процесите и обслужването на клиентите Какво ти е нужно, за да бъдеш успешен: Отлични комуникационни умения и умение за работа с клиенти Умение за работа под напрежение и решаване на проблеми Отговорност, точност и внимание към детайлите Добра компютърна грамотност Владееш MS Office Предишен опит в областта на клиентското обслужване ще се счита за предимство tbi e твоето място, ако искаш: да получаваш фиксирана заплата и ежемесечни бонуси за постигнати резултати да получаваш гарантиран бонус за първите 6 месеца, докато се обучаваш да се възползваш от възможността да развиеш кариерата си да се включиш във вълнуваща и иновативна работа да получаваш признание за работата и отношението си да придобиваш нови умения и интерактивни обучения да станеш част от голям, приятелски настроен и подкрепящ се екип да получаваш ваучери за храна да получиш допълнително здравно осигуряване да се възползваш от страхотни намаления за карта за спорт и множество търговски обекти да получаваш преференциални цени за нашите банкови продукти За да разбереш повече за това какво ни прави различни, посети нашата кариерна страница . * Ние сме класирани на първо място сред банките и в топ 3 на най-добрите работодатели в България според класацията на WhereWeWork за 2025 г. Всички кандидатури ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност. С доброволното предоставяне на документи за кандидатстване за работа в „Ти Би Ай Банк” ЕАД, потвърждавате, че сте се запознали с „Информация във връзка с обработването на лични данни за кандидати за работа в „Ти Би Ай Банк” ЕАД“, която е публично достъпна на нашата кариерна страница.