【フルリモート／事務】カスタマーサポートチームの専任事務スタッフ★

キッズラインは、ベビーシッターや家事代行サービスを通じて、子育てや暮らしを支える社会インフラの実現を目指しています。

より多くのご家庭が安心して育児や家事のサポートを利用できる社会を目指し、サービスの成長と価値向上に日々取り組んでいます。

柔軟な働き方や子育てとの両立を大切にしながら、社会にポジティブなインパクトを生み出したい。そんな想いに共感し、ともに挑戦していただける方をお待ちしています。

仕事内容

キッズラインのベビーシッター・家事代行サービスを利用するユーザーからのお問い合わせ対応をおこなっている、カスタマーサポートチームの事務業務全般をお任せします。

電話やメール等のお客様対応はなく、事務作業に専念いただけるお仕事です。

主な業務

■新規ユーザー登録承認対応（150～200件/日）
■各種書類（受託証明書、ポイント利用証明書等）の作成
■チーム内の事務サポート業務　等
　※基本的に電話やメールでのカスタマーサポート業務はございません。　

その他、上記に付随する業務全般

（変更の範囲）会社の指定する業務への異動を命じることがある。

★弊社HPの採用マガジンにCSチームの記事が掲載されていますので是非ご覧ください！
　※カスタマーサポート業務はありません。チームの雰囲気としてぜひご覧ください。

CSチーム採用マガジン（上巻）(https://kidsline.me/corp/%ef%bc%91%e4%bb%b6%e3%81%ae%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%83%88%e3%81%a7%e3%83%a6%e3%83%bc%e3%82%b6%e3%83%bc%e6%a7%98%e3%81%a8%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%82%bf%e3%83%bc%e6%a7%98%e3%81%ae%e4%b8%a1/)

CSチーム採用マガジン（下巻）(https://kidsline.me/corp/%ef%bc%91%e4%bb%b6%e3%81%ae%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%83%88%e3%81%a7%e3%83%a6%e3%83%bc%e3%82%b6%e3%83%bc%e3%81%a8%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%82%bf%e3%83%bc%e3%81%ae%e4%b8%a1%e8%80%85%e3%81%8c/)

求める人物像

■キッズラインの理念、事業内容に共感し、理解を深めていただける方
■コツコツと正確に事務処理を進めるのが得意な方
■指示された業務をスピーディかつ丁寧に取り組める方
■チームの円滑な業務運営を裏方で支えることにやりがいを感じられる方
■変化にも柔軟に対応し、改善提案や工夫ができる方

【必須】

■基本的なPCスキル（Google Workspace / Excel・スプレッドシート入力など。初級～中級程度）
■業務フローやルールを理解し、正確に遂行できる力

【歓迎】

■事務職やバックオフィス業務の実務経験
■業務改善や効率化の工夫ができる方
■ベンチャー企業における事務のご経験

【ツール環境】
■自社ツール
■スプレッドシート（その他Google workspace）
■Slack　等

【職種 / 募集ポジション】
【フルリモート／事務】カスタマーサポートチームの専任事務スタッフ★
【雇用形態】
アルバイト・パート
【給与】
時給 1,280円 〜
・入社後　昇給昇格制度あり
【勤務地】
106-0032 東京都港区六本木5-2-3　マガジンハウス六本木ビル7F
本社（東京都港区六本木）とする。（テレワークを行う場所を含む）
（変更の範囲）会社の指定する事業所への異動を命じることがある。

※基本リモート勤務
【選考フロー】
リモート面接可

エントリー→書類選考→一次選考→内定☆
※状況により選考回数が前後する可能性がございます。

会社情報

【会社名】
株式会社キッズライン