【完全在宅】電話相談・オンライン診療を支える看護師オペレーター

仕事概要

◆完全在宅／フルリモート勤務

【業務内容】
■＼新サービス！／精神科電話相談・オンライン診療サポート業務(精神科・皮膚科)
これからリリースを迎える新サービス「精神科電話相談」の対応と、オンライン診療のサポート全般（事務・診察補助）をお任せします。
立ち上げの初期メンバーとして、主に認知症ケアの電話相談対応、およびオンライン診療に関する事務・診察補助全般を担当いただきます。
電話相談では、介護施設の職員様からの認知症ケアに関するご相談に対し、丁寧な対応が求められます。

■具体的な職務内容
1. 精神科電話相談対応:介護施設の職員様からのご相談に電話にて対応します。
2. オンライン診療に関する事務作業:診療予約や各種手続きに関わる事務対応を行います。
3. カルテ等の登録・記載:診療内容に基づき、カルテ入力や会計処理を行います。
4. オンライン診療における診察補助:医師の診察がスムーズに行えるよう、システム操作や介護施設のフォローなど進行のサポートを行います。
5. 疑義照会：薬局からの問い合わせ等に対応します。

※電話対応とPC操作(カルテ入力・オンライン診療システム操作)を並行して行うため、一定のマルチタスク対応力が求められます。
※在宅勤務(リモート)のため、自己管理能力をもって業務にあたっていただける方を求めています。

【研修について】
入社後、受電対応の手順やシステム・カルテ操作に関する研修を実施します。
研修を経てから実務に入っていただく流れとなります。

【サポート体制について】
対応に困った際は、担当への連絡フローを整備しております。
また、バーチャルオフィスを活用し、リモート勤務でも気軽に相談できる環境を整えています。

必須スキル

◆完全在宅／フルリモート勤務

【業務内容】
■＼新サービス！／精神科電話相談・オンライン診療サポート業務(精神科・皮膚科)
これからリリースを迎える新サービス「精神科電話相談」の対応と、オンライン診療のサポート全般（事務・診察補助）をお任せします。
立ち上げの初期メンバーとして、主に認知症ケアの電話相談対応、およびオンライン診療に関する事務・診察補助全般を担当いただきます。
電話相談では、介護施設の職員様からの認知症ケアに関するご相談に対し、丁寧な対応が求められます。

■具体的な職務内容
1. 精神科電話相談対応:介護施設の職員様からのご相談に電話にて対応します。
2. オンライン診療に関する事務作業:診療予約や各種手続きに関わる事務対応を行います。
3. カルテ等の登録・記載:診療内容に基づき、カルテ入力や会計処理を行います。
4. オンライン診療における診察補助:医師の診察がスムーズに行えるよう、システム操作や介護施設のフォローなど進行のサポートを行います。
5. 疑義照会：薬局からの問い合わせ等に対応します。

※電話対応とPC操作(カルテ入力・オンライン診療システム操作)を並行して行うため、一定のマルチタスク対応力が求められます。
※在宅勤務(リモート)のため、自己管理能力をもって業務にあたっていただける方を求めています。

【研修について】
入社後、受電対応の手順やシステム・カルテ操作に関する研修を実施します。
研修を経てから実務に入っていただく流れとなります。

【サポート体制について】
対応に困った際は、担当への連絡フローを整備しております。
また、バーチャルオフィスを活用し、リモート勤務でも気軽に相談できる環境を整えています。

歓迎スキル

・精神科領域や介護施設での勤務経験

求める人物像

・電話越しでも丁寧なコミュニケーションを心がけられる方
・在宅勤務でも自己管理をもって業務に取り組める方
・システムやPC操作に前向きに取り組める方

【応募方法】
①「応募する」をクリック
②必要情報（氏名・メールアドレス等）を入力
③履歴書(写)・看護師免許証を添付
　※ご興味のきっかけを履歴書の「志望動機欄」に記載ください
　※看護師免許証は「その他のファイル」にアップロードしてください
④「応募内容を確認する」→「この職種へ応募する」
＊＊　4ステップで完了　＊＊
選考は全てオンラインで行います。

応募概要

給与

【時給】2,000円

勤務地

【勤務地】自宅
【会社所在地】東京都中央区日本橋浜町1-2-1 日本橋浜町プレイス3階
※フルリモート（在宅）勤務になります。

雇用形態

アルバイト・パート

勤務体系

【勤務日数】
週2日〜週5日（平日のみ・土日祝を除く）

【勤務時間（シフト制）】
① 8:30〜15:00（休憩60分）
② 8:30〜17:00（休憩60分）
③ 12:00〜17:00

※①または②の時間帯でご勤務いただける方を特に歓迎しております。
※残業はほとんどありません。

試用期間

あり（6ヶ月）

福利厚生

・契約時間に応じて雇用保険、社会保険にご加入いただけます
※実際の契約時間につきましては、相談の上決定いたします。