【企業名】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【職種名】
【業界未経験歓迎】顧客の業務プロセスの設計構築～業務改善 ◇業務可視化×テクノロジー実装／206-7
【仕事内容(概要)】
【業界未経験歓迎】顧客の業務プロセスの設計構築～業務改善 ◇業務可視化×テクノロジー実装／206-7
【具体的な仕事内容】
□平均残業20時間とWLB◎／キャリアチャレンジ制度で多彩なキャリアパス□
・営業企画・マーケなど収益部門に入り込み、業務改善やAI活用などを通じて、顧客事業の成長に繋げるプロセス設計・再構築を担う
・前例のない環境でも改善を続けながら顧客の“ありたい姿”の実現に伴走
＼こんな方におすすめ／
・ご自身の業務改善（業務効率化、DX化、業務標準化、品質改善）経験を活かして業界を限定せず、業務改善に携わりたい方
・「人をラクにする」ことにやりがいを感じる方
■BPO事業とは？
企業が外部の専門企業に業務を委託することで、業務の効率化や品質向上を実現するサービスです。
パーソルビジネスプロセスデザインでは、ただ作業を代行するのではなく、「この業務はもっと良くできないか？」と考え、組織課題の解決、業務の生産性向上に寄与しています。また、テクノロジーを組み合わせ、企業の困りごとに寄り添いながら、一緒に解決していく“パートナー”として価値を発揮しています。
■業務内容
主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。
昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。
・業務設計：業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。
・業務構築：運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。
・業務改善：順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。
変更の範囲：担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
【対象となる方(概要)】
学歴不問
【対象となる方(詳細)】
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方
・業務改善や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方
(業務フロー図/手順書 作成等)
・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方
下記のようなご経験の方歓迎！
コールセンターSV/業務プロセスコンサルタント/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント
【勤務地】
＜勤務地詳細1＞
赤坂オフィス
住所：東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F
勤務地最寄駅：各線／赤坂見附駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
顧客先
住所：東京都内、一部埼玉県・神奈川県・千葉県 東京都内、一部埼玉県・神奈川県・千葉県
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
【アクセス】
＜勤務地補足＞
就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。
出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）
＜転勤＞
有
※本ポジションでの転勤の想定は現在ありません
＜オンライン面接＞
可
【住所設定】
赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3 [最寄り駅]赤坂見附駅
【勤務時間】
＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
【就業時間補足】
＜その他就業時間補足＞
※プロジェクトにより就業時間、休憩時間、残業時間が変更する可能性あり※残業想定は20時間／月
【雇用形態】
正社員
【期間】
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません。
【給与】
＜予定年収＞
440万円～650万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：215,000円～433,000円
その他固定手当/月：40,000円～60,000円
＜月給＞
255,000円～493,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※ご経験、スキル、職務内容によって考慮させていただきます。
■賞与：年2回
■給与改定：年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
【待遇・福利厚生 各種制度】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
社内研修、資格手当あり
＜その他補足＞
服装自由、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員、副業可能
【休日・休暇 その他】
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
フレックス休暇、年末年始、産前特別休暇、慶弔休暇など
※シフト勤務の場合はシフト表に準ずる
【事業概要】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。
【プロセスデザイン力】
当社が展開しているBPOビジネスは単なるアウトソーシングではなく、業務全体を横断してリデザイン/変革するための「業務デザイン力」に強みを持っています。プロジェクトを成功に導くための要素を標準化し、品質を向上させ、テクノロジーとビジネスプロセスの変革で、お客様の業務課題を解決していきます。
【組織・人材マネジメント力】
当社はこれまで、高度な技術力やプロセス運営力で多くのお客様の経営課題を解決してきました。その中でより高いレベルでビジネスを加速させていくためには、技術や運営力だけではなく、そこで働く社員やお客様自身のモチベーションが重要であることを認識し、組織風土や環境の改善、人材マネジメント力の強化など様々な取り組みを行っています。
【人材育成力】様々な環境において、より多くのはたらく人が成長できるよう、これまでに積み上げてきたプロセスデザイン力、リスキングを通し、そこではたらく人各々が知識やスキルを習得し活躍できている状態を目指します。
【テクノロジー】
企業や事業の課題に対し、これまで培ってきた技術力やテクノロジーを活用することで、ビジネス全体にインパクトのある答えを導き出します。
データやテクノロジーを駆使したサービスを提供することで、更なる業務効率化を図り、お客様のビジネス発展に寄与していきます。
※社内ベンチャー「SEEDS COMPANY」：パーソルグループ初の社内ベンチャーとして立ち上がった新規事業組織です。グループの顧客基盤・ブランド・ノウハウの強みを活かしながら、社内ベンチャーならではのスピード感・柔軟性・挑戦機会を併せ持つ環境で採用領域における新しい価値創出に挑戦しています。
※当社の雇用形態について：当社とは直接雇用契約を締結します。その上で、業務内容やプロジェクトの特性に応じて、入社時を含めて派遣として勤務する場合や、業務委託契約（準委任／請負）に基づく受託事業に従事する場合があります。
【郵便番号】
1080023
【所在地】
東京都港区芝浦3-4-1
【ビル名等】
グランパークタワー33F
【設立年 補足】
1977年9月
【従業員数】
18,844名
【市場】
非上場
【資本金】
310百万円
【売上高】
110,794百万円
【HPリンク先】
https://www.persol-bd.co.jp/