22.【ALPHA】Customer Data Architect

22.【ALPHA】Customer Data Architect 仕事概要 ### 募集背景 これまで弊社は、CXプラットフォーム「KARTE」を通じて多くの企業の顧客体験向上を支援してきました。 その中で現在、特にエンタープライズ領域において、SaaSプロダクトの提供という枠組みを超えた、**「事業課題を根本から解決するためのデータ基盤そのものの再設計」**を共に進めてほしいという要望が急増しています。 「顧客が保有する膨大なデータを、KARTEやBigQuery、Databricks等のデータウェアハウスと高度に連携させ、活用可能な状態へと昇華させる。」 このニーズに対し、定型的な導入支援ではなく、顧客事業のコアに深く入り込み、専門的な知見からプロジェクトを牽引できるプロフェッショナルを求めています。 期待する役割は、クライアントの経営課題を深く理解した上でのデータアーキテクチャの設計・構築です。 単なるデータの集約に留まらず、KARTEの解析エンジンや最新のAIソリューションを最大限活用し、**「リアルタイムでビジネス成果（LTV向上やCX改善）を創出し続ける次世代のデータ基盤」**を社会に実装していく、非常にエキサイティングな挑戦です。 ### 職務内容 具体的にはクライアントの事業課題・経営課題を深く理解し、それを起点としたデータ基盤の設計・構築を推進していただきます。 主なミッションは、顧客事業の成長を支える「データの棚卸し」から「アーキテクチャ設計」、そして「実装のディレクション」までを完遂することです。テックカンパニーであるプレイドだからこそ提供できる、KARTEやAIソリューションを軸とした高度なデータ活用案件をリードしていただきます。 ### 業務内容 - データ活用グランドデザインの策定 - 顧客が保有するデータの棚卸し、データアーキテクチャ、データパイプライン、データマートの設計 - プロジェクト推進・実装支援 - KARTEやデータウェアハウス製品を用いたデータ基盤の全体設計、および構築のディレクション - クライアント事業成長のためのデータマネジメント・コンサルティング - ステークホルダーとの合意形成 - クライアントのビジネスサイド・エンジニアサイド双方と連携し、目的達成のための柔軟な要件定義・調整 ### ポジションの魅力 - プロフェッショナルサービス事業領域における新規立ち上げサービスであり、案件の推進だけでなくコアメンバーとして組織立ち上げフェーズならではの業務に携わることができます。 - 大手企業との多様なプロジェクトを通じて、業界の最先端で働く経験を積むことができ、キャリアを大きく向上させることができます。幅広い業種の顧客のご支援をしているため、多くの企業のマーケティング活動・データ基盤構築に携わることができます。 - コンサルティングサービスのみを提供する企業とは違い、KARTEプロダクト群やグループ企業のプロダクト提供も含む総合的な収益の向上を目指します。そのため、必ずしも人的リソースの提供を前提にした提案ではなく、お客様の自走やマーケティング活動のROIの最大化に向けた本質的なプロジェクトの提案と実施が可能となります。 - 消費者向けのビジネスを展開されている大手の企業様も多く、構築したデータ基盤をもとにしたマーケティング施策はビジネスインパクトやリーチするユーザー数が非常に多いです。そのため、業務を通じて社会に対してもたらす影響も大きく、業務の意義を感じやすい役割です。 必須スキル ### 募集背景 これまで弊社は、CXプラットフォーム「KARTE」を通じて多くの企業の顧客体験向上を支援してきました。 その中で現在、特にエンタープライズ領域において、SaaSプロダクトの提供という枠組みを超えた、**「事業課題を根本から解決するためのデータ基盤そのものの再設計」**を共に進めてほしいという要望が急増しています。 「顧客が保有する膨大なデータを、KARTEやBigQuery、Databricks等のデータウェアハウスと高度に連携させ、活用可能な状態へと昇華させる。」 このニーズに対し、定型的な導入支援ではなく、顧客事業のコアに深く入り込み、専門的な知見からプロジェクトを牽引できるプロフェッショナルを求めています。 期待する役割は、クライアントの経営課題を深く理解した上でのデータアーキテクチャの設計・構築です。 単なるデータの集約に留まらず、KARTEの解析エンジンや最新のAIソリューションを最大限活用し、**「リアルタイムでビジネス成果（LTV向上やCX改善）を創出し続ける次世代のデータ基盤」**を社会に実装していく、非常にエキサイティングな挑戦です。 ### 職務内容 具体的にはクライアントの事業課題・経営課題を深く理解し、それを起点としたデータ基盤の設計・構築を推進していただきます。 主なミッションは、顧客事業の成長を支える「データの棚卸し」から「アーキテクチャ設計」、そして「実装のディレクション」までを完遂することです。テックカンパニーであるプレイドだからこそ提供できる、KARTEやAIソリューションを軸とした高度なデータ活用案件をリードしていただきます。 ### 業務内容 - データ活用グランドデザインの策定 - 顧客が保有するデータの棚卸し、データアーキテクチャ、データパイプライン、データマートの設計 - プロジェクト推進・実装支援 - KARTEやデータウェアハウス製品を用いたデータ基盤の全体設計、および構築のディレクション - クライアント事業成長のためのデータマネジメント・コンサルティング - ステークホルダーとの合意形成 - クライアントのビジネスサイド・エンジニアサイド双方と連携し、目的達成のための柔軟な要件定義・調整 ### ポジションの魅力 - プロフェッショナルサービス事業領域における新規立ち上げサービスであり、案件の推進だけでなくコアメンバーとして組織立ち上げフェーズならではの業務に携わることができます。 - 大手企業との多様なプロジェクトを通じて、業界の最先端で働く経験を積むことができ、キャリアを大きく向上させることができます。幅広い業種の顧客のご支援をしているため、多くの企業のマーケティング活動・データ基盤構築に携わることができます。 - コンサルティングサービスのみを提供する企業とは違い、KARTEプロダクト群やグループ企業のプロダクト提供も含む総合的な収益の向上を目指します。そのため、必ずしも人的リソースの提供を前提にした提案ではなく、お客様の自走やマーケティング活動のROIの最大化に向けた本質的なプロジェクトの提案と実施が可能となります。 - 消費者向けのビジネスを展開されている大手の企業様も多く、構築したデータ基盤をもとにしたマーケティング施策はビジネスインパクトやリーチするユーザー数が非常に多いです。そのため、業務を通じて社会に対してもたらす影響も大きく、業務の意義を感じやすい役割です。 歓迎スキル 求める人物像 - プレイドおよびKARTEのビジョンに共感し、自身及び自社の成長に寄与いただける方 - クライアントの事業成長に対して真摯に向き合えて、且つ、楽しめる方 - プロジェクトを完遂する圧倒的なオーナーシップ力のある方 - 難易度が高い課題に対し、ポジティブな姿勢で粘り強く取り組める方 - 必要に応じて柔軟に自身を変化させ、目的達成のために成長していける方 ### 選考フロー ※書類選考後、面談・面接回数は3〜4回となります。 1. 書類選考 2. 面談・面接（現場メンバー・マネージャー） - 通常は面接1〜3回となります - ご面談の内容から応募職種とは異なるポジションを提案させていただく場合もございます - オンラインでの実施も可能です 3. リファレンスチェック - 面接だけでなく、より多面的に候補者の方を理解するために実施しています - 最終面接へ進む全ての候補者に依頼しています 4. SPI(WEB) - 最終面接前にSPI(WEB)を受検していただきます。 - ※個人毎で適性検査のご案内のタイミングが変更になることがあります。 5. 源泉徴収票のご提出 - 最終面接へ進む全ての候補者に依頼しています 6. 最終選考（対面／執行役員） - 基本的にはオフィスでの面接になります ### 関連インタビュー記事 - [PLAID ALPHAについて](https://recruit.plaid.co.jp/plaid-alpha) - [CGO桑野 × ALPHA責任者・濵﨑対談インタビュー](https://blog.plaid.co.jp/n/n560ecdda3a18) - [ALPHA責任者・濵﨑 × Team Head古市対談インタビュー](https://wired.jp/branded/2025/09/09/plaid-1/) 【変更の範囲】業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり 「屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）」 応募概要 給与 諸手当 - PLAY-AID Allowance（年20万円程度の学習・環境支援金）あり - 交通費実費支給（月額上限5万円） 勤務地 本社（〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10-1（GINZA SIX10F）） 【変更の範囲】会社の定める場所 ※ハイブリッドワーク 出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。中長期的なビジョンの達成に向けて最適な方法を思考し続けており、会社やチームの状況を踏まえて一定日数の出社をリクエストすることがあります。 現状ビジネスサイドは原則週3出社となっています 雇用形態 正社員 勤務体系 フレックスタイム制（コアタイムなし） - フレキシブルタイム 7:00〜22:00 - 休憩時間 60分 試用期間 入社後6ヶ月 福利厚生 - 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） - 年次有給休暇（入社時付与） - 特別休暇（PLAY-AID Holiday等）