Менеджер контактного центру (вихідна лінія Івано-Франківськ)

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. У Райфі працює понад 5 тисяч співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує 900+ фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,5 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною. Зараз ми відкриваємо новий сучасний офіс в Івано-Франківську (вул. Незалежності, 19) — простір, створений для комфорту команди та якісного сервісу для клієнтів. Це не просто нова локація — це нові можливості для старту або розвитку кар’єри в стабільному міжнародному банку. Твої майбутні обов’язки: Здійснювати продаж банківських продуктів існуючим та новим клієнтам банку Твій досвід та навички : Вільно володієш українською мовою Маєш навички роботи з комп’ютером Готовий до роботи у напрямку телефонних продажів Швидко навчаєшся та легко сприймаєш великий обсяг інформації Легко знаходиш спільну мову з різними людьми Вмієш ефективно працювати в команді Можеш просто пояснювати складні речі Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: Конкурентна заробітна плата : гарантуємо стабільний дохід. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку. Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей. Комфортні умови праці: гібридний формат роботи у м. Івано-Франківськ (3 дні в офісі, 2 дні вдома), забезпечення сучасною технікою — ноутбук, мишка, гарнітура (засоби живлення і стабільний інтернет для роботи вдома забезпечуєш самостійно). Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі. Навчання та розвиток: повний супровід на старті (онбординг); тренерський центр для розвитку навичок; доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; програма менторства; онлайн-бібліотека. Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах. Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями. Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes). Чому Райффайзен Банк? Наша головна цінність — люди, і ми даємо їм підтримку та визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення! Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Robota.ua, Stud-Point, Delo.UA, NV, Odgers, UAFIC Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни Один із найбільших платників податків в Україні, за 2025 рік було нараховано 6 млрд гривень Можливості для всіх: Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги понад 5 тисяч співробітників та 2,5 мільйона клієнтів Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності. Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри. В Райфі ти маєш значення! Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook , Instagram , LinkedIn Твій рекрутер: Катерина Бубнова - [email protected] Вікторія Онос - [email protected] Відгукуйтесь на вакансію, заповнюйте коротку анкету на нашому сайті і ми зв'яжемось з вами якнайшвидше!