52_Senior Technical Solutions Engineer

【エンタープライズ】シニア・テクニカルソリューションエンジニア（大手企業向け技術提案・導入支援／日中バイリンガル） 仕事概要 ■ 当社について 【事業内容】 UMUは、AIをはじめとする最先端テクノロジーと学習の科学を融合させたオンライン学習プラットフォームを提供しています。 「学びを成果に変え、人と企業の成長を加速する」をミッションに掲げ、営業・マネージャー・新入社員研修など、企業研修のあらゆるシーンで、進捗可視化・学習パーソナライズ・アウトプット重視の学習体験を実現しています。 具体的には、音声認識やAIコーチング、自動採点などのAI機能を活用し、コンテンツ準備から学習定着までを一貫して支援。 インターネットテクノロジーを通じて、教育の効率化と組織の持続的成長を促進し、AI時代の新たな学習文化を世界に広げています。 【UMUの実績と強み】 2014年にシリコンバレーで誕生し、現在では世界203以上の国と地域で100万社以上、日本国内で2.8万社以上に導入されているグローバルAIソリューションカンパニーです。 国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」では5,000製品中1位を獲得し、2年連続でTOP5にランクインするなど、革新性と市場からの高い評価を両立しています。 パナソニック、日本航空（JAL）、ZOZO、損害保険ジャパンといった大手企業での導入実績も豊富です。社員数約50名（2026年6月時点）の少数精鋭組織でありながら、この高い成長性とインパクトを実現していることがユームテクノロジージャパンの大きな強みです。 なお、市場からだけでなく、富士通、Softbank、パーソル総研、NTTデータユニバーシティ、BCon、カクシン、LDcube、ピープルフォーカスコンサルティングといった、日本のテクノロジーや人材開発の最先端を走る数々の有名企業からも深い賛同をいただき、公式パートナーとして強力な支持とバックアップを得ています。 ◾️募集の背景 日本のエンタープライズ企業（大手保険会社等）におけるUMUの導入が加速する中、お客様のIT環境は一段と複雑化しています。 現在、当社の主要なテクニカルサポート（TSS）機能は UMU Global に集約されておりますが、日本市場においては、単独でプロジェクトを牽引できる技術の中核（コアテクノロジスト）の存在が不可欠です。 本ポジションは、日本市場を代表するシニア・テクニカル・ソリューションエンジニアとして、国内トップクラスのエンタープライズ企業の経営層・IT部門、および社内のカスタマーサクセス（CS）チームと直接向き合い、技術的な折衝を行っていただきます。 深い技術的知見と高度なビジネスリテラシーを兼ね備え、現場においてお客様の確固たる信頼を獲得し、プロジェクトを成功へと導くキーパーソンを募集いたします。 ◾️具体的な業務 ・エンタープライズ向け技術プリセールスおよびアーキテクチャ設計： 日本の大手企業顧客との重要会議を主導し、既存の IT 環境、ネットワーク構成、およびレガシーシステムを深く把握・分析します。現状を統合的に評価した上で、実現可能かつ最適な技術導入ソリューションを立案・提案していただきます。 ・現場での技術的折衝と信頼構築： 顧客の現場において、後方の開発チーム（バックエンド）や AI ツールに頼り切るのではなく、即座に専門的かつ的確な回答を提示できる高い即応性が求められます。プロフェッショナルとしての見解を自信を持って提示することで、UMU の技術力に対する圧倒的な信頼を確立していただきます。 ・高度なテクニカルサポートおよびエスカレーション対応： システム導入後のシニアレベルのテクニカルサポートを主導します。レガシーシステムとの連携に起因する複雑な障害など、突発的なインシデントに対しても主体的に原因究明と解決を図り、顧客満足度の維持・向上に貢献していただきます。 ・高難易度・複雑なプロジェクトの統括： SSO、API 連携、イントラネット接続など、高度なシステムインテグレーションの導入を牽引します。予期せぬ技術的課題にも独力で対応し、根本原因の特定と解決を遂行していただきます。 ・グローバル開発組織とのブリッジ業務： UMU Japan（UTJ）とグローバル R&D チームを繋ぐ中核的なハブとして機能していただきます。日本特有の複雑な技術要件やローカライズの課題を、開発側が実行可能な要件へと正確に落とし込み、プロジェクトの進捗とステークホルダーの期待値を適切にコントロールします。 ◾️ポジションの魅力 ・日本を代表するエンタープライズ企業のDX推進を牽引するダイナミズム 国内トップクラスの企業の経営層やIT部門のキーパーソンと直接向き合い、大規模かつ複雑なIT課題の解決にフロントラインで挑むことができます。ご自身の技術的知見と提案が、クライアントのビジネス変革、そして UMU の日本市場における事業拡大に直結する、非常に影響力とやりがいのあるポジションです。 ・グローバル開発組織とのハブとしてプロダクト進化に貢献できる裁量の大きさ 単なる技術サポートや導入支援にとどまらず、日本市場特有の高度な要件や課題をグローバル R&D チームへダイレクトにフィードバックし、プロダクトの改善や機能強化に直接関与することができます。グローバルなマネジメント環境のもと、大きな裁量と高い自律性を持ってプロジェクトを主導できるエキサイティングな環境です。 ・モダン技術とレガシーシステムを融合させる高度な技術的挑戦 最新の Web テクノロジーを駆使しながら、日本企業特有の複雑なレガシーシステムとの連携・統合という、難易度が高く挑戦的なミッションに挑みます。技術スペシャリストとしての圧倒的な専門性が磨かれるとともに、市場価値をさらに高めることができる魅力的なキャリアパスが広がっています。 必須スキル ■ 当社について 【事業内容】 UMUは、AIをはじめとする最先端テクノロジーと学習の科学を融合させたオンライン学習プラットフォームを提供しています。 「学びを成果に変え、人と企業の成長を加速する」をミッションに掲げ、営業・マネージャー・新入社員研修など、企業研修のあらゆるシーンで、進捗可視化・学習パーソナライズ・アウトプット重視の学習体験を実現しています。 具体的には、音声認識やAIコーチング、自動採点などのAI機能を活用し、コンテンツ準備から学習定着までを一貫して支援。 インターネットテクノロジーを通じて、教育の効率化と組織の持続的成長を促進し、AI時代の新たな学習文化を世界に広げています。 【UMUの実績と強み】 2014年にシリコンバレーで誕生し、現在では世界203以上の国と地域で100万社以上、日本国内で2.8万社以上に導入されているグローバルAIソリューションカンパニーです。 国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」では5,000製品中1位を獲得し、2年連続でTOP5にランクインするなど、革新性と市場からの高い評価を両立しています。 パナソニック、日本航空（JAL）、ZOZO、損害保険ジャパンといった大手企業での導入実績も豊富です。社員数約50名（2026年6月時点）の少数精鋭組織でありながら、この高い成長性とインパクトを実現していることがユームテクノロジージャパンの大きな強みです。 なお、市場からだけでなく、富士通、Softbank、パーソル総研、NTTデータユニバーシティ、BCon、カクシン、LDcube、ピープルフォーカスコンサルティングといった、日本のテクノロジーや人材開発の最先端を走る数々の有名企業からも深い賛同をいただき、公式パートナーとして強力な支持とバックアップを得ています。 ◾️募集の背景 日本のエンタープライズ企業（大手保険会社等）におけるUMUの導入が加速する中、お客様のIT環境は一段と複雑化しています。 現在、当社の主要なテクニカルサポート（TSS）機能は UMU Global に集約されておりますが、日本市場においては、単独でプロジェクトを牽引できる技術の中核（コアテクノロジスト）の存在が不可欠です。 本ポジションは、日本市場を代表するシニア・テクニカル・ソリューションエンジニアとして、国内トップクラスのエンタープライズ企業の経営層・IT部門、および社内のカスタマーサクセス（CS）チームと直接向き合い、技術的な折衝を行っていただきます。 深い技術的知見と高度なビジネスリテラシーを兼ね備え、現場においてお客様の確固たる信頼を獲得し、プロジェクトを成功へと導くキーパーソンを募集いたします。 ◾️具体的な業務 ・エンタープライズ向け技術プリセールスおよびアーキテクチャ設計： 日本の大手企業顧客との重要会議を主導し、既存の IT 環境、ネットワーク構成、およびレガシーシステムを深く把握・分析します。現状を統合的に評価した上で、実現可能かつ最適な技術導入ソリューションを立案・提案していただきます。 ・現場での技術的折衝と信頼構築： 顧客の現場において、後方の開発チーム（バックエンド）や AI ツールに頼り切るのではなく、即座に専門的かつ的確な回答を提示できる高い即応性が求められます。プロフェッショナルとしての見解を自信を持って提示することで、UMU の技術力に対する圧倒的な信頼を確立していただきます。 ・高度なテクニカルサポートおよびエスカレーション対応： システム導入後のシニアレベルのテクニカルサポートを主導します。レガシーシステムとの連携に起因する複雑な障害など、突発的なインシデントに対しても主体的に原因究明と解決を図り、顧客満足度の維持・向上に貢献していただきます。 ・高難易度・複雑なプロジェクトの統括： SSO、API 連携、イントラネット接続など、高度なシステムインテグレーションの導入を牽引します。予期せぬ技術的課題にも独力で対応し、根本原因の特定と解決を遂行していただきます。 ・グローバル開発組織とのブリッジ業務： UMU Japan（UTJ）とグローバル R&D チームを繋ぐ中核的なハブとして機能していただきます。日本特有の複雑な技術要件やローカライズの課題を、開発側が実行可能な要件へと正確に落とし込み、プロジェクトの進捗とステークホルダーの期待値を適切にコントロールします。 ◾️ポジションの魅力 ・日本を代表するエンタープライズ企業のDX推進を牽引するダイナミズム 国内トップクラスの企業の経営層やIT部門のキーパーソンと直接向き合い、大規模かつ複雑なIT課題の解決にフロントラインで挑むことができます。ご自身の技術的知見と提案が、クライアントのビジネス変革、そして UMU の日本市場における事業拡大に直結する、非常に影響力とやりがいのあるポジションです。 ・グローバル開発組織とのハブとしてプロダクト進化に貢献できる裁量の大きさ 単なる技術サポートや導入支援にとどまらず、日本市場特有の高度な要件や課題をグローバル R&D チームへダイレクトにフィードバックし、プロダクトの改善や機能強化に直接関与することができます。グローバルなマネジメント環境のもと、大きな裁量と高い自律性を持ってプロジェクトを主導できるエキサイティングな環境です。 ・モダン技術とレガシーシステムを融合させる高度な技術的挑戦 最新の Web テクノロジーを駆使しながら、日本企業特有の複雑なレガシーシステムとの連携・統合という、難易度が高く挑戦的なミッションに挑みます。技術スペシャリストとしての圧倒的な専門性が磨かれるとともに、市場価値をさらに高めることができる魅力的なキャリアパスが広がっています。 歓迎スキル ・国内大手 SIer（富士通、NTT、NEC 等）や著名な外資系 IT ベンダーでの勤務経験がありがあり、日本のエンタープライズ企業における調達プロセスや IT ガバナンス・セキュリティ審査の仕組み・基準に精通していること。 ・PMP（Project Management Professional）、情報処理安全確保支援士などの高度 IT 資格を保有していること。 ・ビジネスレベルの英語力を有すること。 求める人物像 ◾️求める人物像 ・圧倒的な当事者意識と自律性をお持ちの方 指示を待つのではなく、複雑で曖昧な状況下においても自ら課題を発見し、解決に向けた道筋を立てて完遂できる高いセルフモチベーションと推進力をお持ちの方。 ・高度なコミュニケーション能力とステークホルダー・マネジメント力をお持ちの方 日本を代表するエンタープライズ企業の経営層や IT 責任者、およびグローバル開発チームといった多様なステークホルダーと対等に渡り合い、強固な信頼関係を構築できる誠実さと折衝力をお持ちの方。 ・技術的探求心とビジネス視点（ROIや顧客価値）を両立できる方 単なる技術志向にとどまらず、その技術が「顧客のビジネスにどのような価値をもたらすか」を常に俯瞰し、ビジネスの成功にコミットできる高いビジネスリテラシーをお持ちの方。 ・異文化・グローバル環境での協働を楽しめる柔軟性をお持ちの方 多国籍なチームや異なるバックグラウンドを持つメンバーとのコラボレーションにおいて、オープンかつ建設的なディスカッションを通じて、プロジェクトを前進させることができる方。 応募概要 給与 想定年収： 800万円 ～ 1,500万円 ※卓越したスキルや実績をお持ちの方は、現年収を考慮の上、柔軟にご相談に応じます。 ※固定残業時間 30時間/月 相当分を含む 勤務地 【大阪】大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内 【東京】東京都新宿区新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階 ※大阪を優先（東京も可） 雇用形態 正社員 勤務体系 フレックスタイム制：1日あたり8時間（コアタイム10〜16時） 休日休暇：年間120日（土日祝）ＧＷ、夏季（7〜9月に合計3日）、年末年始、慶弔、有給休暇 試用期間 あり（4ヶ月） 福利厚生 ・MacBook／iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与 ・リモートワーク制度 ・シェアオフィスラウンジにて無料のドリンク＆スナックサービス有 ・健康診断（年1回） ・副業可（事前申請制） ・スタンディングデスク対応 ・オフィスおかん（おかず一品100円で購入可能） ・社内カフェバー設置（大阪のみ） ・社内イベント（全社合宿、キックオフ、懇親会） ・拠点ごとの交流ランチ・アフタヌーンティー開催（月各1回・会社費用負担） ・グローバルCEOオフィスアワー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【選考フロー】 書類選考 → 適性試験 →1次面接 → 2次面接 → 人事面接→最終面接 ※回数・内容は変更となる場合がございます ※適性試験とは：SPI試験のようなもので、よりビジネスシーンを想定した文章読解と、計算問題を弊社プラットフォームにて受けて頂きます。 ※営業ロールの方には2次面接時に営業シーンを想定したロールプレイングを行なっていただきます