Фахівець з моніторингу

🚀 Ми шукаємо Фахівця з моніторингу Хочеш працювати з сучасними ІТ-системами, вирішувати нетривіальні задачі й розвиватися у сфері моніторингу та кібербезпеки? Тоді ця роль для тебе! 🔧 Що ти будеш робити: Реєструвати та контролювати життєвий цикл інцидентів ІТ та CS; Збирати, аналізувати й обробляти дані з систем моніторингу; Опрацьовувати звернення внутрішніх користувачів і партнерів; Координувати дії з усунення нештатних ситуацій; Виконувати програмні дії згідно з процедурами та інструкціями; Співпрацювати з адміністраторами інших підрозділів та за потреби ескалювати проблеми; Працювати з подіями та заявками в рамках процесів Event / Incident / ProblemManagement ; Супроводжувати масові події, скарги, планові та аварійні роботи. 📅 Графік : позмінний, 12-годинні зміни за схемою: денна → нічна → день відпочинку після нічної → вихідний ✅ Ми очікуємо, що ти: Маєш вищу (або неповну) технічну освіту; Маєш досвід у техпідтримці, моніторингу, кібербезпеці чи на 1-й лінії підтримки (бажано); Розумієш принципи роботи ІТ-інфраструктури; Орієнтуєшся в Unix/Windows , мережевих технологіях, системах моніторингу та автоматизації; Маєш базові знання WEB-технологій ; Хочеш розвиватися у сфері кібербезпеки; Вмієш працювати в команді, комунікувати й брати відповідальність; Читаєш технічну документацію англійською та можеш вести переписку. 💡 Що отримаєш: Роботу з сучасними ІТ та CS системами; Досвід у сфері моніторингу та кібербезпеки; Команду, яка завжди підтримає; Простір для навчання та розвитку. Чому Київстар: · • ♿️ Безбар'єрний простір – ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя; • 🕒 Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи; • 🎁 Базові соціальні переваги та навіть більше; • 🚀 Можливості для розвитку та керування кар'єрою; • 💙🧘‍♀️ Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та твоєї родини; • 🤝 Легка адаптація – ми поруч від першого дзвінка; • 🎖 Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родин «4.5.0. Нарешті вдома»; • 🇺🇦 Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію. Детальніше про нас: Зазирніть в наш Instagram — там про людей, культуру та життя в Київстар → https://www.instagram.com/kyivstar.people А останні новини про нас шукайте в LinkedIn --> https://www.linkedin.com/company/kyivstar/ Якщо в тебе залишились питання, ти можеш задати їх нам, рекрутерам Київcтар. Переходь в наш телеграм канал «Кар'єра з Київстар» і давай спілкуватись! Робота в Київстар, який входить до міжнародної Групи компаній Київстар, вимагає від нас дотримання високого рівня ділової етики, юридичних зобов'язань, наших цінностей та Кодексу поведінки міжнародної Групи компаній Київстар, визначених політик і процедур. Ми прагнемо бути чесними та відкритими, діяти етично, правдиво і сумлінно. Ми розуміємо важливість захисту ваших Персональних даних та прагнемо використовувати провідний досвід у цьому напрямі. Натиснувши кнопку «Відгукнутися на вакансію», ви підтверджуєте, що ви прочитали, зрозуміли та явно погодилися з нашою Політикою конфіденційності. More about us: Discover our people, culture, and everyday life at Kyivstar on Instagram → https://www.instagram.com/kyivstar.people Stay up to date with our latest news on LinkedIn → https://www.linkedin.com/company/kyivstar/ Working at Kyivstar, which is a part of the international Kyivstar Group Ltd., requires us to follow high standards of business ethics, legal obligations, our values, the Group’s Code of Conduct, and all defined policies and procedures. We aim to be honest and open, act ethically, truthfully, and responsibly.We understand the importance of protecting your Personal Data and strive to apply leading practices in this area. By clicking the “Apply for this job” button, you confirm that you have read, understood, and explicitly agree to our Applicants Privacy Policy .