Account Coordinator (Performance Marketing Agency)

This job posting is available in English and Canadian French. Please scroll down for the French version. Cette offre d’emploi est disponible en anglais et en français (Canada). Veuillez faire défiler pour la version française. ________________________________ Remote - U.S. & Canada Only | Full-Time Compensation: $45K - $65K USD (U.S.-based candidates) $55K - $75K CAD (Canada-based candidates) We’re Not Looking for Employees. We’re Looking for Builders. Level Agency is looking for a detail-driven, curious, and energized Account Coordinator ready to support high-impact digital marketing campaigns. You’ll be part of a collaborative, fast-moving team that blends performance, precision, and client partnership. This is a role for someone who’s ready to learn fast, stay organized, and use every tool (including AI) to make work smarter—not just harder. This Isn’t for Everyone. We’re building something rare: a place where growth, truth, and high performance go hand-in-hand. You’ll thrive here if: ✅ You’re obsessed with details and deadlines. ✅ You love being the glue—keeping projects tight, organized, and on track. ✅ You see AI as a toolkit, not a threat. ✅ You’re proactive, collaborative, and hungry to grow. And you’ll struggle here if: ❌ You need constant direction or follow-up. ❌ You wait for someone else to solve the problem. ❌ You view feedback as criticism instead of fuel for growth. About Level We’re an AI-powered performance marketing agency—built for precision, designed to scale, and powered by a scientific mindset. At Level, we blend strategy, media, creative, and machine intelligence to deliver outcomes that matter. Every time. At scale. We’ve been named one of Pittsburgh’s Best Places to Work and an Inc. 500 Fastest-Growing Company. Our clients span ecommerce, B2B, education, healthcare, and beyond. And our team? Fully remote, deeply collaborative, and relentlessly driven. Your Role (and Impact) As an Account Coordinator , you’ll help keep client engagements organized, efficient, and forward-moving. You’ll partner closely with Account Managers and cross-functional teams to track progress, support communication, and keep the engine running smoothly. You’ll: Track projects, manage timelines, and organize client deliverables Take clear, actionable notes during client and internal meetings Assist with campaign pacing and retainer tracking Communicate with clients to share updates and gather feedback Learn the basics of key platforms (Google Ads, Meta, LinkedIn Ads, HubSpot, etc.) to support strategy and execution Create and compile data reports with guidance from media team Support the team in identifying account growth opportunities Stay on top of performance marketing trends and best practices Collaborate closely with internal teams to ensure work aligns with client goals Complete relevant certifications and training to deepen your knowledge Must-Have Experience: 1–2 years of experience in a digital agency or performance marketing setting Basic understanding of paid advertising platforms (Google, Meta, LinkedIn, etc.) Strong verbal and written communication skills Exceptional organization and time management skills Proficiency in Google Suite (Sheets, Docs, Slides) Enthusiasm for learning and growing in a digital marketing career Comfort working with cross-functional teams in a fast-paced, remote environment Nice-to-Have Experience: Exposure to tools like Google Analytics, HubSpot, or ClickUp Familiarity with Looker Studio or similar reporting tools Some hands-on experience with campaign reporting or QA Understanding of project coordination in a client-facing environment AI Expectations At Level, AI is a skillset—not a shortcut. In this role, you’ll be expected to: Use tools like ChatGPT, Midjourney, and Perplexity to improve how you work Share your prompts, process improvements, and ideas with the team Experiment regularly and refine your workflows over time Embrace discomfort as part of the learning process Apply AI tools to increase your speed, clarity, and creativity—not to replace thoughtful work Our Core Values No Ego, All In We don’t do “that’s not my job.” We win together. Better Every Day We want the feedback—even when it stings. Relentless for Results Activity is nothing without outcomes. Driven by Truth We challenge assumptions and follow the data. Perks & Benefits At Level, we support our people across the U.S. and Canada with benefits designed to promote flexibility, wellbeing, and long-term growth. Fully remote across the U.S. & Canada, plus monthly WFH stipend and Summer Fridays Generous time off, including unlimited PTO (U.S.), competitive vacation (Canada), and parental/family leave options Comprehensive health benefits, mental health support, and company-paid disability & life coverage Employer retirement contributions (401(k) in the U.S., RRSP match in Canada) Quarterly performance reviews and career advancement opportunities Remote First This role is open to U.S. and Canada residents. We are unable to sponsor visas at this time. Level Is Built on Inclusion We are committed to Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging (DEIB). Level is proud to be an Equal Opportunity Employer. We prohibit discrimination and harassment of any kind and celebrate what makes you, you—regardless of race, gender identity, age, disability status, sexual orientation, or background. Ready to Apply? Click below and submit your resume. You’ll also be asked a few thoughtful questions—take your time. We care more about your thinking than your pedigree. Let’s build something together. _______________________ Télétravail — États-Unis et Canada seulement | Poste à temps plein Rémunération : 45 000 $ à 65 000 $ USD (candidats basés aux États-Unis) 55 000 $ à 75 000 $ CAD (candidats basés au Canada) Nous ne cherchons pas simplement des employés. Nous cherchons des bâtisseurs. Level Agency est à la recherche d’un·e coordonnateur·trice de comptes organisé·e, curieux·se et motivé·e pour soutenir des campagnes de marketing numérique à fort impact. Vous rejoindrez une équipe collaborative et dynamique où performance, précision et partenariat avec les clients sont au cœur de notre travail. Ce rôle est idéal pour quelqu’un qui veut apprendre rapidement, rester structuré et tirer parti de tous les outils disponibles — y compris l’IA — pour travailler plus intelligemment, pas seulement plus fort. Ce poste n’est pas pour tout le monde. Nous bâtissons quelque chose de rare : un environnement où croissance, transparence et haute performance vont de pair. Vous vous épanouirez ici si : ✅ Vous avez un souci du détail presque obsessionnel et respectez les échéances. ✅ Vous aimez être la personne qui garde les projets organisés et sur la bonne voie. ✅ Vous voyez l’IA comme un outil puissant, pas comme une menace. ✅ Vous êtes proactif·ve, collaboratif·ve et motivé·e à progresser. Ce rôle risque d’être plus difficile pour vous si : ❌ Vous avez besoin de directives constantes. ❌ Vous attendez que quelqu’un d’autre règle les problèmes. ❌ Vous voyez la rétroaction comme une critique plutôt qu’une occasion de progresser. À propos de Level Nous sommes une agence de marketing de performance propulsée par l’IA — conçue pour la précision, bâtie pour évoluer et guidée par une approche scientifique. Chez Level, nous combinons stratégie, médias, création et intelligence artificielle afin de générer des résultats mesurables. À chaque fois. À grande échelle. Nous avons été reconnus parmi les meilleurs lieux de travail à Pittsburgh et classés dans la liste Inc. 500 des entreprises à la croissance la plus rapide. Nos clients évoluent dans plusieurs secteurs : commerce électronique, B2B, éducation, santé et plus encore. Notre équipe? 100 % à distance, hautement collaborative et motivée par l’impact. Votre rôle (et votre impact) En tant que coordonnateur·trice de comptes , vous contribuerez à garder les mandats clients organisés, efficaces et en constante progression. Vous travaillerez étroitement avec les gestionnaires de comptes et les équipes internes afin de suivre les projets, soutenir la communication et assurer le bon déroulement des opérations. Dans ce rôle, vous allez : Suivre l’avancement des projets, gérer les échéanciers et organiser les livrables clients Prendre des notes claires et exploitables lors des réunions internes et avec les clients Soutenir le suivi du rythme des campagnes et la gestion des mandats Communiquer avec les clients pour partager des mises à jour et recueillir leurs commentaires Apprendre les bases des principales plateformes (Google Ads, Meta, LinkedIn Ads, HubSpot, etc.) pour soutenir la stratégie et l’exécution Préparer et compiler des rapports de performance avec l’appui de l’équipe média Contribuer à identifier des occasions de croissance pour les comptes clients Rester à l’affût des tendances et des meilleures pratiques en marketing de performance Collaborer étroitement avec les équipes internes afin d’assurer l’alignement avec les objectifs des clients Compléter des certifications et formations pertinentes pour approfondir vos compétences Expérience requise 1 à 2 ans d’expérience dans une agence numérique ou en marketing de performance Compréhension de base des plateformes publicitaires payantes (Google, Meta, LinkedIn, etc.) Excellentes habiletés de communication écrite et verbale Excellente organisation et gestion des priorités Maîtrise de la suite Google (Sheets, Docs, Slides) Motivation à apprendre et à évoluer dans une carrière en marketing numérique Capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires dans un environnement rapide et à distance Atouts Expérience avec des outils comme Google Analytics, HubSpot ou ClickUp Familiarité avec Looker Studio ou d’autres outils de visualisation de données Expérience avec des rapports de campagnes ou des processus d’assurance qualité (QA) Compréhension de la coordination de projets dans un environnement orienté client Attentes en matière d’IA Chez Level, l’IA est une compétence — pas un raccourci. Dans ce rôle, vous devrez : Utiliser des outils comme ChatGPT, Midjourney et Perplexity pour améliorer votre efficacité Partager vos prompts, vos améliorations de processus et vos idées avec l’équipe Expérimenter régulièrement et faire évoluer vos méthodes de travail Voir l’inconfort comme une partie normale du processus d’apprentissage Utiliser l’IA pour améliorer votre rapidité, votre clarté et votre créativité — sans remplacer la réflexion stratégique Nos valeurs fondamentales Sans ego, tous engagés Il n’y a pas de « ce n’est pas mon travail ». Nous gagnons ensemble. S’améliorer chaque jour Nous voulons la rétroaction — même quand elle est difficile à entendre. Obsédés par les résultats L’activité seule ne suffit pas. Les résultats comptent. Guidés par la vérité Nous remettons les hypothèses en question et suivons les données. Avantages et bénéfices Chez Level, nous soutenons nos équipes aux États-Unis et au Canada avec des avantages conçus pour favoriser la flexibilité, le bien-être et la croissance à long terme. Télétravail complet aux États-Unis et au Canada, allocation mensuelle pour le bureau à domicile et vendredis d’été Congés généreux, incluant congés illimités (États-Unis), vacances compétitives (Canada) et options de congé parental et familial Avantages sociaux complets, soutien en santé mentale et assurances invalidité et vie payées par l’entreprise Contributions de l’employeur à la retraite (401(k) aux États-Unis, contribution équivalente au REER au Canada) Évaluations de performance trimestrielles et occasions d’avancement professionnel Télétravail d’abord Ce poste est ouvert aux résidents des États-Unis et du Canada. Nous ne sommes pas en mesure de parrainer des visas pour le moment. Level est fondé sur l’inclusion Nous sommes engagés envers la diversité, l’équité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance (DEIB). Level est fier d’être un employeur offrant l’égalité des chances — nous célébrons ce qui vous rend unique. Prêt·e à postuler? Cliquez ci-dessous pour soumettre votre CV. Vous répondrez également à quelques questions — prenez votre temps. Nous nous intéressons davantage à votre façon de réfléchir qu’aux entreprises où vous avez travaillé. Construisons quelque chose ensemble.