• odpowiedzialność za wynik biznesowy portfela Big Brands i Cross Border oraz realizację celów revenue, margin, retention i growth,
• zarządzanie i rozwój zespołu Account Managerów, wyznaczanie priorytetów oraz budowanie wysokiego standardu pracy z kluczowymi klientami,
• rozwój istniejących klientów poprzez cross-sell, upsell i identyfikowanie nowych możliwości biznesowych,
• budowanie relacji na poziomie senior management i C-level po stronie klientów oraz prowadzenie najważniejszych negocjacji handlowych,
• rozwój Cross Border i zwiększanie udziału Autopay w biznesie klientów działających na wielu rynkach,
• współpraca z zespołami Product, Technology, Finance, Operations i innymi przy budowaniu rozwiązań odpowiadających na potrzeby największych klientów,
• dbałość o jakość portfela: identyfikowanie ryzyk, dbanie o retencję i podejmowanie działań tam, gdzie klient lub wynik biznesowy wymaga interwencji.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• posiada doświadczenie w prowadzeniu strategicznych klientów B2B i zarządzaniu zespołem Account Management lub Key Account Management,
• pracowała z dużymi organizacjami i potrafi prowadzić relację znacznie szerzej niż bieżąca obsługa klienta (nie jest to rola Customer Service ani opiekuna największych klientów),
• ma doświadczenie w payments, fintech, e-commerce, banking lub innym biznesie technologicznym (duży atut),
• rozumie liczby, potrafi zarządzać portfelem klientów jak biznesem i wie, gdzie szukać kolejnych źródeł wzrostu,
• ma doświadczenie w międzynarodowym środowisku i swobodnie prowadzi rozmowy biznesowe po angielsku,
• potrafi zbudować silny zespół Account Managerów, wejść do rozmowy z zarządem klienta, znaleźć kolejną możliwość biznesową i konsekwentnie zwiększać wartość portfela.

Co oferujemy?

Odpowiedzialność za relacje z największymi klientami Autopay i realny wpływ na rozwój naszego biznesu.
Dodatkowo oferujemy:

• możliwość budowania Cross Border i skalowania współpracy z klientami poza Polską,
• dużą autonomię w prowadzeniu obszaru oraz możliwość pracy na styku sprzedaży, produktu, technologii i strategii,
• zarządzanie zespołem Account Managerów i realny wpływ na standard pracy z kluczowymi klientami,
• współpracę z doświadczonymi zespołami produktowymi, technologicznymi i biznesowymi,
• elastyczną organizację pracy,
• prywatną opiekę medyczną oraz kartę sportową.

Dlaczego warto?

W Autopay sukces w tej roli mierzymy przede wszystkim wzrostem portfela, jego rentownością, retencją klientów i tym, jak dużą częścią ich biznesu staje się Autopay. To rola dla kogoś, kto chce prowadzić relacje z największymi klientami - z pełną odpowiedzialnością i realnym wpływem na ich rozwój. Jeśli brzmi to interesująco - zapraszamy do rozmowy!