Advisor

Tule osaksi kasvutarinaamme – etsimme kokenutta Asiakasneuvojaa (Advisor) coeo Perintä Oy:lle Helsingin ytimeen

Pidätkö laadukkaasta asiakaspalvelusta, selkeästä viestinnästä ja siitä tunteesta, että työlläsi on merkitys? Jos vastasit kyllä, tämä rooli voi olla sinulle seuraava askel urallasi.

coeo on yksi Euroopan nopeimmin kasvavista perintäalan yrityksistä, ja toimimme tällä hetkellä yhdeksässä maassa. Yhdistämme fiksut teknologiset ratkaisut ja osaavat ihmiset haastamaan perinteisiä toimintatapoja. Teemme yhteistyötä useiden Euroopan johtavien brändien kanssa ja rakennamme heidän kanssaan pitkäkestoisia, luottamuksellisia suhteita.

Lue meistä lisää: www.coeo-group.ai

Oletko utelias? Hienoa! Niin mekin olemme.

Ihmiset keskiössä – aina

Meillä coeolla titteli ei määrittele ihmistä. Arvostamme osaamista ja kokemusta, mutta ennen kaikkea asennetta. Halua tehdä töitä yhdessä, tuoda kulttuuriin jotain hyvää ja kasvaa muiden mukana.

Uskomme, että työ tuntuu parhaimmalta silloin, kun se on merkityksellistä ja kun ihminen saa olla oma itsensä. Hyvinvointi on meillä kaiken perusta; kun ihmisillä on hyvä olla, tulokset seuraavat perässä.

Roolista

Advisorina olet asiakkaidemme ensimmäinen yhteyshenkilö, pääasiassa puhelimitse, mailitse ja chatissa. Vastaat omista tapauksistasi alusta loppuun ja viet omaa työtäsi eteenpäin itsenäisesti, osana tiimiä ja yhteisiä tavoitteita.

Tarjoat korkealaatuista, ystävällistä palvelua ja kommunikoit empaattisesti, tarkasti ja ammattimaisesti. Aiemman kokemuksesi ansiosta pääset nopeasti vauhtiin. Me tuemme kasvuasi tarjoamalla selkeän perehdytyksen, toimivat työkalut ja hyvän tuen tiimiltä. Kasvat roolissa nopeasti tärkeäksi osaksi meidän porukkaamme.

Etsimme sinua, joka

Etsimme henkilöä, joka viihtyy nopeatempoisessa ja kehittyvässä ympäristössä, jossa oma‑aloitteisuus ja yhteistyö todella merkitsevät. Olet joustava, muutoksille avoin ja motivoitunut rakentamaan tulevaisuutta yhdessä muiden kanssa. Sinulla on jo aiempaa kokemusta perintäalalta, ja olet valmis ottamaan seuraavan askeleen kehittymisessäsi. Kokemus esimerkiksi perintä‑, pankki‑ tai vakuutusalalta on tässä roolissa erityisen arvokasta. Arvostat selkeää ja empaattista viestintää, ja kommunikoit sujuvasti suomeksi ja englanniksi. Muiden kielten osaaminen on ehdottomasti plussaa.

Tarjoamme sinulle

• Kasvavan yrityksen ja runsaasti uramahdollisuuksia. Tästä roolista voit kehittyä esimerkiksi spesialistiksi, prosessi-/liiketoimintaspesialistiksi, tiiminvetäjäksi tai erilaisiin kehitystehtäviin kiinnostustesi mukaan
• Modernin ja keskeisellä sijainnilla olevan toimiston Helsingin Eteläesplanadilla
• Joustavan hybridityömallin (toimisto + etätyö)
• Palkallisen koulutuksen työajalla
• Kilpailukykyiset edut: vakuutukset, lounasetu, virike-etu ym.
• Luottamukseen, uteliaisuuteen ja aitoon yhteistyöhön perustuvan kulttuurin
• Ihanan tiimin, jossa tuemme toisiamme – ja pidämme samalla hauskaa

Hakeminen

Voit hakea tätä paikkaa LinkedInin Easy Apply -toiminnolla! Hakuaika päättyy 12.10., mutta käsittelemme hakemuksia ja haastattelemme jo hakuaikana. Paikka voidaan täyttää ennen hakuajan päättymistä, joten hae jo tänään!

Lisätietoja tehtävästä antaa:

Anniina Alinen

Country Manager

+358 44 572 5492

anniina.alinen[at]coeo.fi

Odotamme innolla hakemustasi!

Henkilötietojen käsittely rekrytoinnissa

Kun haet meille töihin, keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi hakemuksen arvioimiseksi ja rekrytointiprosessin hallinnoimiseksi. Käsittelemme tietojasi oikeutetun etumme perusteella, ja joissain tapauksissa suostumuksellasi. Tietoja jaetaan vain rekrytointiprosessiin osallistuville sekä luotetuille palveluntarjoajille tarpeen mukaan. Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen rekrytointia varten, ja mahdollisesti hieman pidempään, mikäli sopivia tilaisuuksia avautuu myöhemmin ellet pyydä toisin.

Sinulla on oikeus tarkastaa, oikaista ja poistattaa tietojasi sekä vastustaa niiden käsittelyä. Kysymyksissä tai pyynnöissä voit olla yhteydessä: dpo@coeo.fi.

In English

Be part of our growth story – we’re looking for an Advisor with experience to join coeo Perintä Oy in central Helsinki

Are you someone who loves great customer service, enjoys communication, and thrives on making a real difference in people’s lives? Then this might be your next adventure.

coeo is one of Europe’s fastest-growing debt collection companies, currently operating in 9 countries. By combining smart technology with experienced people, we’re challenging traditional ways of working. We collaborate with some of Europe’s leading brands and focus on building strong, long-term relationships with our clients.

Find out more about us at www.coeo-group.ai

Curious? We love that. Curiosity is kind of our thing.

People at the center - always

At coeo, titles matter less than attitude. Of course, we value competence and experience – but what really counts is that you’re a team player, that you contribute to our culture, share our curiosity, and want to grow with us.

We believe that work should feel meaningful, that people are different (and that’s a strength), and that wellbeing is the foundation of success. When we feel good, we do good – together.

About the role

As an Advisor, you’ll be the first point of contact for our customers – mainly via phone and chat. You take full ownership of your cases and work independently to reach your personal goals, your team’s goals, and coeo’s goals.

You’ll deliver high-quality service and communicate with empathy, accuracy, and professionalism. With your existing experience in the field, you’ll be able to contribute from day one and we’ll support you with the tools, training, and guidance you need to grow even further. You’ll learn from our experienced team and quickly develop into a key player in your role.

What we´re looking for

You enjoy working in a fast-moving, innovative environment where initiative and collaboration truly matter. You’re adaptable, open to change, and motivated by the idea of building the future together with others.

We expect you to have some previous experience in debt collection and you’re ready to take the next step in your development. Experience from customer service roles in collections, banking, or insurance is especially valuable. A university degree or relevant background in sales or customer service is considered an advantage.

You communicate fluently in Finnish and English, and any additional languages are a strong bonus.

What we offer

• A growing company with plenty of career opportunities, from this role you can grow into specialist, process/business specialist, or development positions based on your interests
• A modern and centrally located office in Eteläesplanadi, Helsinki
• A flexible hybrid work model (office + remote)
• Paid training during working hours
• Competitive benefits: insurance, pension, subsidized lunch, etc.
• A culture built on trust, curiosity, and genuine collaboration
• Supportive colleagues who help each other succeed – and have fun along the way

How to apply

You can apply for this position via LinkedIn's Easy Apply feature! Applications are open until 12 October, but we will review applications and conduct interviews throughout the application period. The position may be filled before the closing date, so we encourage you to apply today.

If you have any questions about the position, please contact:

Anniina Alinen

Country Manager

+358 44 572 5492

anniina.alinen[at]coeo.fi

We look forward to receiving your application!

How we handle your personal data during the recruitment process

When you apply for a job with us, we collect and process your personal data to assess your application and manage the recruitment process. We process your data based on our legitimate interest in hiring the right candidate, and in some cases, with your consent. Your information is only shared with those involved in the recruitment process and trusted service providers where necessary. We retain your data only as long as needed for the recruitment process and may keep it for a limited time afterward if future opportunities arise unless you ask us not to. You have certain rights regarding your personal data. These rights include the right to access your data, to correct it, to delete it, and to object to its processing. Should you have any questions or requests, please do not hesitate to contact us at dpo@coeo.fi.