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【千葉】問い合わせ対応効率化に向けた仕組み(AI活用含む)の検討・構築・運用支援#21

doda (デューダ)
Posted Yesterday
🇯🇵Japan🏠Remote📁Other
Is this job info correct?
【企業名】
株式会社テクノプロ

【職種名】
【千葉】問い合わせ対応効率化に向けた仕組み(AI活用含む)の検討・構築・運用支援#21

【仕事内容(概要)】
【千葉】問い合わせ対応効率化に向けた仕組み(AI活用含む)の検討・構築・運用支援#21

【具体的な仕事内容】
【国内最大級の技術系人材サービス企業/年間休日122日/福利厚生・研修制度充実】

■業務内容
社内システム利用者からの問い合わせ対応の効率化を目的とした仕組みの検討、構築、運用支援をご担当いただきます。AIを活用した問い合わせ対応の高度化や業務改善にも携わっていただきます。

また、入社前にはエンジニアのご意向をヒアリングし、業務内容、勤務地、残業時間、出社頻度などの詳細情報を事前に提示します。ご本人にご納得いただいたうえで、参画プロジェクトを決定します。

■当社の強み
◎顧客折衝・要件定義から参画可能。「高単価・上流案件」の豊富さ
主要メーカーや大手IT企業を中心に、約6,000件以上のプロジェクトを保有しています。単なる技術提供にとどまらず、顧客のコアパートナーとしてチームで参画できる案件が多数あり、PMやPLとして活躍できる環境が整っています。

◎業界トップクラスの研修体制
<合計400以上の専門講座と幅広い学習スタイル>
Winスクール(オンサイトITスクール)、Winラーニング、Udemyの3つの学習ツールを用意しており、オンサイトやオンラインなど、ご自身に合った学習スタイルを選択できます。
また、eラーニングサービス(自由に受講できる講座を多数用意)や通信教育の受講料補助制度を設けるなど、社員の技術力向上を支援しています。資格取得補助制度も充実しています。


変更の範囲:会社の定める業務

【対象となる方(概要)】
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

【対象となる方(詳細)】
<応募資格/応募条件>
■必須条件
・一定程度のIT知識を擁しており、システムの構築経験のある方

■歓迎条件:
・Excelスキル

【勤務地】
<勤務地詳細1>
テクノプロ・EG社 柏支店
住所:千葉県柏市柏6-1-1 流鉄柏ビル2F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
クライアント先(千葉県)
住所:千葉県
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

【アクセス】
<勤務地補足>
配属は柏支店となりますが、勤務地は千葉県の顧客先常駐です。

<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
可

【住所設定】
テクノプロ・EG社 柏支店/千葉県柏市柏6-1-1 [最寄り駅]柏駅

【勤務時間】
<勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

【就業時間補足】
<その他就業時間補足>
・月平均残業時間15h程度

【雇用形態】
正社員

【期間】
<雇用形態補足>
期間の定め:無
無期雇用派遣
※定年再雇用制度として定年60歳を迎えた方は1年契約の有期契約社員に切り替わります。

<試用期間>
2ヶ月
試用期間中の給与に関しては、変動ございません

【給与】
<予定年収>
450万円~750万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円~450,000円

<月給>
250,000円~450,000円

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

<給与補足>
・昇給年1回
・賞与年2回(6月・12月)
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生 各種制度】
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限150,000円/月
寮社宅:補足事項なし
社会保険:介護保険
退職金制度:確定拠出年金制度

<定年>
60歳
定年再雇用制度

<育休取得実績>
有

<教育制度・資格補助補足>
社内研修/通信教育補助制度/資格取得報奨金制度/社外技術研修・学会参加費支援


<その他補足>
■ 退職金制度(確定拠出年金制度)
■ 定年再雇用制度(長期就業を前提とした制度設計)
■ 慶弔見舞金制度
■ 総合福祉団体定期保険
■ 財形貯蓄制度
■ 健康保険組合加入
(保養施設利用、各種施設割引制度あり)
■ 労働組合あり
■諸手当:役職手当、通勤手当など

【休日・休暇 その他】
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日

週休2日制(土日祝 ※年2回の土曜出社あり)
年末年始、GW、シルバーウィーク等
※参画プロジェクトにより異なる場合がありますが基本は上記の通りとなります
特別休暇(結婚、出産、育児、介護など)

【事業概要】
■事業内容:
正社員として雇用する30,000人を越える技術者・研究者を擁する独立系技術人材サービス企業であり、テクノプロ・ホールディングスの中核企業です。およそ3,000社にものぼる国内外の大手企業、大学、研究機関等の顧客に対し、機械、電気、電子、情報システム、化学、医薬、バイオ、エネルギー、プラントエンジニアリング等さまざまな分野での技術開発、研究開発へ、様々な形で技術を提供しています。
■カバー技術領域:
・情報システム…業務系システム開発、業務アプリケーション開発、SaaS/Iaas等Webシステム開発
・ITインフラ…ネットワーク及びサーバ設計構築、仮想化技術、クラウド技術、セキュリティ管理、運用及び保守
・AI/ビッグデータ…画像、センサデータ、自然言語等を活用したコンサルティング、PoC、モデル作成、システム開発
・電気電子…自動車/航空機/大型医療機器等の回路設計、評価、生産技術
・組込制御…AD・ADAS/電動車/装置制御等へのIoTおよびAIロジック・制御ソフト開発
・機械…自動車/航空機/医療機器等の機械設計、CAE解析、生産技術、技術コンサルティング事業
・半導体…パワーエレクトロニクス/LSI回路設計/評価、半導体製造装置設計、プロセス開発
・化学バイオ…化学/バイオ全般の研究開発、実験、医薬品開発、臨床開発
■コンプライアンスおよび働きやすい環境構築への取り組み:
企業価値の向上、拡大発展すべくコーポレートガバナンス(企業統治)の重要性の認識はもちろん、コンプライアンスを重視した体制を構築し、企業倫理の確立に向け、コンプライアンスの強化および徹底に取り組んでいます。施策として、専門特化した部署の設置、リスクマネジメント事務局による徹底した管理体制を推進しています。さらに、個人情報を正しく扱うための基本方針制定、より安定したエンジニアリングサービスの供給に向けて取り組んでいます。
またテクノプロ・ホールディングス株式会社と株式会社テクノプロは、東京都の「働き方改革宣言事業」に賛同しています。

【郵便番号】
1066135

【所在地】
東京都港区六本木6-10-1

【ビル名等】
六本木ヒルズ森タワー35F

【設立年 補足】
1997年6月

【従業員数】
25,697名

【市場】
非上場

【資本金】
101百万円

【売上高】
185,378百万円

【経常利益】
21,329百万円

【平均年齢】
37.2歳

【HPリンク先】
http://www.technopro.com/

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