OV
Analist Operational Excellence
OverheidZZPOver de functie
In het kort: Je gaat operationele verzuimprocessen onderzoeken, knelpunten analyseren met Lean- en root cause-methodieken, verbeterkansen formuleren en deze onderbouwen in een heldere eindrapportage en presentatie aan de opdrachtgever en stakeholders.
Opdrachtomschrijving
Voor TU Delft wordt gezocht naar een ervaren analist die optreedt als onafhankelijk onderzoeker van de operationele processen rondom verzuim.
De kandidaat analyseert de dagelijkse uitvoering van de verzuimbegeleiding, de verzuimadministratie en het eigenrisicodragerschap. Hierbij worden knelpunten in de huidige werkwijze in kaart gebracht. Op basis van deze analyse wordt een advies opgesteld over de wijze waarop deze knelpunten kunnen worden opgelost.
De analyse omvat verzuimbegeleiding, verzuimadministratie, casemanagement, werkzaamheden voortvloeiend uit eigenrisicodragerschap, contacten met en informatievoorziening naar UWV, bedrijfsartsen en bedrijfsmaatschappelijk werk, rapportages, bezwaar- en beroepsactiviteiten en administratieve werkstromen.
Verantwoordelijkheden
Je Werkzaamheden
Locatie: hybride (60% op locatie, 40% remote)
Eisen
Optie tot verlenging: Ja, met optie tot verlenging
Gespreksdatum: maandag 28 september tussen 16:30- 17:30 uur en dinsdag 29 september tussen 14:00-15:00 uur
Dienstverband: Detachering
Over de opdrachtgever
De Technische Universiteit Delft is een technische universiteit, gevestigd in Delft, Nederland. De universiteit staat bekend om haar expertise op het gebied van technologie en engineering. Met ruim 20.000 studenten en 4.500 medewerkers is de TU Delft een toonaangevende instelling op internationaal niveau. De universiteit biedt een breed scala aan bachelor- en masteropleidingen in disciplines zoals werktuigbouwkunde, elektrotechniek, civiele techniek, lucht- en ruimtevaarttechniek, en meer. Daarnaast is de TU Delft actief betrokken bij onderzoek en innovatie op het gebied van technologie en wetenschap, waarbij samenwerking met het bedrijfsleven en andere kennisinstellingen centraal staat.
De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.
In het kort: Je gaat operationele verzuimprocessen onderzoeken, knelpunten analyseren met Lean- en root cause-methodieken, verbeterkansen formuleren en deze onderbouwen in een heldere eindrapportage en presentatie aan de opdrachtgever en stakeholders.
Opdrachtomschrijving
Voor TU Delft wordt gezocht naar een ervaren analist die optreedt als onafhankelijk onderzoeker van de operationele processen rondom verzuim.
De kandidaat analyseert de dagelijkse uitvoering van de verzuimbegeleiding, de verzuimadministratie en het eigenrisicodragerschap. Hierbij worden knelpunten in de huidige werkwijze in kaart gebracht. Op basis van deze analyse wordt een advies opgesteld over de wijze waarop deze knelpunten kunnen worden opgelost.
De analyse omvat verzuimbegeleiding, verzuimadministratie, casemanagement, werkzaamheden voortvloeiend uit eigenrisicodragerschap, contacten met en informatievoorziening naar UWV, bedrijfsartsen en bedrijfsmaatschappelijk werk, rapportages, bezwaar- en beroepsactiviteiten en administratieve werkstromen.
Verantwoordelijkheden
Je Werkzaamheden
- Interviews met verzuimregisseur, verzuimadministrateurs, management, opdrachtgever en relevante ketenpartners.
- Observaties in de dagelijkse operatie om feitelijke werkwijzen, overdrachtsmomenten en wachttijden vast te stellen.
- Data-analyse van doorlooptijden, werkvoorraad, capaciteit, herstelwerk, foutstromen en afhankelijkheden.
- Root cause analyse waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen symptomen en onderliggende oorzaken.
- Toepassing van Lean-, Operational Excellence- of Theory of Constraints-methodieken.
- Feitelijke beschrijving van de huidige uitvoering.
- Analyse van knelpunten, verstoringen en werkstromen.
- Analyse van capaciteits- en werkverdelingsvraagstukken.
- Inzicht in impact van eigenrisicodragerschap op de uitvoering.
- Quick wins en structurele verbetervoorstellen voor een efficiëntere uitvoering.
- Prioritering van verbeterkansen.
- Eindrapportage en presentatie van bevindingen.
Locatie: hybride (60% op locatie, 40% remote)
Eisen
- Dienstverband: Detachering
- Minimaal 5 jaar ervaring met operationele procesanalyse.
- Aantoonbare ervaring met Lean, Operational Excellence en/of Theory of Constraints.
- Ervaring met Root Cause Analysis.
- Ervaring met vergelijkbare onderzoeksopdrachten.
- Sterke interview- en observatievaardigheden.
- Ervaring met complexe administratieve of dienstverlenende processen.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Kennis van Wet verbetering poortwachter.
- Ervaring met eigenrisicodragerschap Ziektewet en/of WGA.
- Ervaring binnen HR Operations.
- Lean Black Belt, Master Black Belt of vergelijkbare certificering.
- Analytisch sterk.
- Nieuwsgierig en onderzoekend.
- Kritisch doorvragend.
- Onafhankelijk.
- Verbindend en communicatief sterk.
- In staat observaties, interviews en data te combineren tot een scherpe diagnose.
Optie tot verlenging: Ja, met optie tot verlenging
Gespreksdatum: maandag 28 september tussen 16:30- 17:30 uur en dinsdag 29 september tussen 14:00-15:00 uur
Dienstverband: Detachering
Over de opdrachtgever
De Technische Universiteit Delft is een technische universiteit, gevestigd in Delft, Nederland. De universiteit staat bekend om haar expertise op het gebied van technologie en engineering. Met ruim 20.000 studenten en 4.500 medewerkers is de TU Delft een toonaangevende instelling op internationaal niveau. De universiteit biedt een breed scala aan bachelor- en masteropleidingen in disciplines zoals werktuigbouwkunde, elektrotechniek, civiele techniek, lucht- en ruimtevaarttechniek, en meer. Daarnaast is de TU Delft actief betrokken bij onderzoek en innovatie op het gebied van technologie en wetenschap, waarbij samenwerking met het bedrijfsleven en andere kennisinstellingen centraal staat.
De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.
- Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
- Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
- Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.