ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS (OPERAÇÕES DIGITAIS)

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]

Nível: Analista

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: PJ

Jornada de trabalho: De segunda a sexta.

Disponibilidade para home-office

Responsabilidades Da Posição

• Conduzir o onboarding de novas clientes
• Garantir acesso, organização e funcionamento das plataformas (ex: Hotmart)
• Subir conteúdos, contratos e materiais com precisão
• Organizar e manter processos, controles e fluxos internos
• Atuar como ponte entre cliente e áreas internas (financeiro, comercial, conteúdo)
• Acompanhar a jornada das clientes, garantindo engajamento e satisfação
• Gerenciar demandas operacionais com agilidade e autonomia
• Realizar follow-ups ativos com clientes
• Apoiar na organização de agenda e rotinas estratégicas
  
  

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Experiência prévia com Customer Success, operações ou atendimento no mercado digital
• Vivência com plataformas digitais (como Hotmart ou similares)
• Organização e atenção a detalhes em alto nível
• Comunicação clara, objetiva e profissional
• Perfil proativo, resolutivo e independente
• Maturidade para lidar com ambiente dinâmico e exigente
• Alta disponibilidade para acompanhar demandas
  
  

Sobre a Empresa

Somos uma empresa do mercado digital especializada em estruturar e treinar o processo comercial completo para clínicas de estética, atuando desde a capacitação de funcionárias até a formação de empresárias.

Nosso trabalho vai além do marketing: ensinamos como vender, estruturar, operar e escalar um negócio, com um método prático e aplicado à rotina real das clínicas.

Atendemos clientes em todo o Brasil com treinamentos online, acompanhamento próximo e foco total em resultado.

Buscamos uma pessoa para atuar como principal ponto de operação e relacionamento com clientes, garantindo que toda a jornada funcione com organização, fluidez e excelência.

Essa posição é essencial para o negócio: você será responsável por conectar áreas, organizar processos e garantir que nada se perca no dia a dia.