Analista de Operacion Transaccional y Monitoreo

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Analista de Operacion Transaccional y Monitoreo

Resumen:

Apoyar en la ejecución, control y mejora de los procesos operativos de la empresa, asegurando el cumplimiento de políticas, procedimientos y niveles de servicio establecidos.
El Analista de Operaciones de Emisión se encarga de monitorear, analizar y optimizar el desempeño operativo, identificando oportunidades de mejora, garantizando la eficiencia y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.

Descripción de Puesto:

Responsabilidades Principales

• Ejecutar las actividades operativas diarias conforme a los procedimientos establecidos.

• Monitorear y dar seguimiento a los flujos de trabajo para asegurar el cumplimiento de los tiempos y estándares de calidad.

• Analizar información y generar reportes de desempeño operativo, productividad y cumplimiento de indicadores.

• Detectar desviaciones o incidencias operativas y proponer soluciones o medidas preventivas.

• Apoyar en la documentación y actualización de procesos y políticas internas.

• Coordinarse con áreas internas (Comercial, Tecnología, Finanzas, Atención al Cliente, etc.) para asegurar la correcta ejecución de las operaciones.

• Participar en proyectos de mejora continua, automatización o estandarización de procesos.

• Validar información y registros operativos para garantizar su exactitud.

• Asegurar el cumplimiento de normativas internas, externas y de control de calidad.

• Brindar soporte operativo en la implementación de nuevos productos o servicios

Nuestra oferta de valor:

• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Plan de Pensiones
• Comedor
• Fondo de Ahorro
• Vales de despensa
• Oportunidades de desarrollo

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¿Quiénes somos?

Somos Grupo Banpay, una empresa 100% mexicana que impulsa a las pequeñas y medianas empresas con soluciones financieras digitales, seguras y fáciles de usar.

Transformamos la manera en que las compañías administran sus pagos, transferencias y operaciones, ayudándolas a crecer sin límites.