Analista de Prevención de Fraudes en Canales Digitales (Cuauhtémoc, Ciudad de México.)

Fecha límite para apuntarse: 2026-08-10 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? Buscamos un/a Analista de Prevención de Fraudes enfocado/a en Canales Digitales para integrarse al área de CHANNEL WEB . El perfil ideal será el responsable de garantizar la seguridad y continuidad operativa del banco mediante la validación y el análisis proactivo de alertas de riesgo, tomando decisiones oportunas y ejecutando acciones inmediatas para prevenir y detener el fraude, así como gestionar la recuperación de fondos cuando aplique . Principales responsabilidades Analizar de manera oportuna las alertas de riesgo . Reportar operaciones inusuales o sospechosas . Contactar directamente al cliente para llevar a cabo la confirmación de transacciones . Brindar atención de excelencia a clientes internos y externos, como el Customer Care Center de BBVA . Retos del puesto El principal reto de esta posición reside en actuar como una línea de defensa crucial al detectar y mitigar oportunamente el fraude en operaciones de riesgo, lo cual exige una gran anticipación a los modus operandi en constante evolución . La persona seleccionada deberá asegurar un cumplimiento riguroso de los objetivos diarios de productividad y efectividad, manteniendo siempre una mentalidad proactiva para la colaboración y el trabajo en equipo, garantizando así la solidez y seguridad de las transacciones del banco . Los requisitos que debes cumplir son los siguientes: Conocimientos obligatorios Conocimiento general en Fraude Bancario . Conocimiento intermedio de Paquetería Office / Google Workspace . Conocimiento intermedio en Excel / Google Sheets . Inglés Básico . Conocimientos deseables Conocimiento en PLD (Prevención de Lavado de Dinero) . Conocimiento de la plataforma Altamira . Escolaridad Licenciatura en áreas Económico-Administrativas o afín (Pasante o Titulado) . Experiencia Mínimo 2 años de experiencia comprobable en prevención de fraudes para canales digitales . Competencias El cliente es lo primero Decisiones basadas en datos Foco en la ejecución Comunicación efectiva Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar ahora" . No olvides adjuntar tu CV actualizado. Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos: Prestaciones bancarias superiores a las de la ley. Seguro de vida. Vacaciones superiores a las de la ley. Plan de retiro. Préstamos exclusivos. Promociones exclusivas. Membresía a deportivos. Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo. Participación en los juegos bancarios. Si quieres conocer más sobre nuestros valores, nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a bbva.com > Información corporativa . En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?