Analista de Redes e Infraestrutura JR - Indaiatuba/SP

Como Analista de Redes e Infraestrutura JR, alocado(a) em Indaiatuba/SP, você garantirá a disponibilidade, estabilidade e segurança dos serviços de tecnologia que suportam as operações do negócio. Será responsável por redes, hardware, conectividade e suporte local de infraestrutura, trabalhando em parceria com fornecedores e equipes regionais e globais de TI.

Principais Responsabilidades

• Administrar e oferecer suporte à infraestrutura de TI da unidade, incluindo redes e hardwares relacionado com infraestrutura;

• Diagnosticar e resolver incidentes relacionados à infraestrutura, minimizando impactos para o negócio;

• Fornecer suporte técnico aos usuários e áreas operacionais;

• Gerenciar incidentes e requisições através das ferramentas corporativas de ITSM;

• Coordenar atividades com fornecedores e parceiros de serviços;

• Participar de projetos de infraestrutura, atualizações tecnológicas e implantações de equipamentos;

• Monitorar o ambiente tecnológico e atuar de forma proativa na identificação e mitigação de riscos;

• Apoiar iniciativas de cibersegurança e garantir conformidade com políticas corporativas;

• Manter documentação técnica, diagramas de rede e inventário de ativos atualizados;

• Trabalhar em conjunto com equipes regionais e globais para implementação de padrões e soluções corporativas, com suporte da equipe Senior.

Habilidades Que Você Precisa

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;

• Inglês Avançado: vocabulário amplo, boa gramática, conduz reuniões, argumenta, negocia e ministra treinamentos;

• Experiência com suporte e administração de infraestrutura de TI, englobando suporte a usuários e gestão de incidentes;

• Experiência em monitoramento e troubleshooting de infraestrutura, e Gestão de Incidentes e Serviços de TI;

• Conhecimentos técnicos sólidos em redes (Switching, Routing, Wireless e TCP/IP), hardware, servidores e Sistemas operacionais Windows;

• Capacidade de análise e resolução de problemas;

• Proatividade e senso de responsabilidade, com forte orientação ao cliente;

• Boa comunicação, trabalho em equipe, organização e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades;

• Disponibilidade para atuação híbrida (pelo menos 3 dias presenciais por semana) em Indaiatuba/SP.

O Que Te Faz Destacar

• Certificações em infraestrutura, redes ou ITIL;

• Espanhol Básico: realiza apresentação pessoal simples, redige e-mails com suporte e lê mensagens pouco complexas;

• Experiência em ambientes industriais ou de manufatura.