Analista de Seguridad - Panamá

Analista de Seguridad - Panamá Únete a nuestro equipo ✨ ¿ Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente? ¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀 ¡Prepárate y únete a esta aventura! ¿Qué encontrarás? Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento. Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental .🌱 Cultura de mejora continua , fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte. KaizenHub , un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback , mentorías y coaching a través de Sofka U . ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠 Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. ¿Quieres ser el guardián de las identidades digitales en nuestra organización? Buscamos a nuestro próximo Analista de Seguridad con mínimo 2 años de experiencia en áreas de tecnología, mesa de servicio o seguridad, que cuente con sólidos conocimientos en Gestión de Identidades y Accesos (IAM), administración en Active Directory y manejo de herramientas ITSM. Esta es tu oportunidad para convertirte en la primera línea de defensa de nuestra institución. Garantizarás que la seguridad y la continuidad operativa se mantengan sin fricciones. Si te apasiona proteger la información, aplicar el principio de menor privilegio y asegurar el acceso correcto a los sistemas financieros, aquí encontrarás el entorno ideal para potenciar tu carrera y resguardar lo más valioso de nuestra empresa. Responsabilidades Ejecutar la creación, modificación, suspensión y eliminación de usuarios y cuentas en los sistemas basándose en aprobaciones formales. Realizar reseteos de contraseñas y desbloqueo de usuarios de acuerdo con los procedimientos y tiempos de atención (SLA) establecidos. Validar y verificar mediante controles cruzados las actividades de IAM realizadas por otros agentes, asegurando un estricto control de calidad. Monitorear y gestionar la bandeja de tiquetes en constante interacción con la Mesa de Servicio para asegurar respuestas oportunas al negocio. Colaborar en la preparación de reportes y métricas de gestión (KPI / KRI) para evaluar el desempeño y cumplimiento del área. Participar en la creación, actualización y mejora de la documentación operativa para optimizar el flujo de solicitudes. Guiar, apoyar y concientizar a colaboradores internos y proveedores en el correcto diligenciamiento de accesos y buenas prácticas de seguridad. Requisitos Formación: Título Técnico o Licenciatura en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Ciberseguridad, Electrónica o carreras afines. Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia previa en áreas de Seguridad de la Información, Tecnología de la Información, Mesa de Servicio (Service Desk) o Call Center de atención técnica específica en seguridad, control de accesos e identidades. Conocimientos Técnicos Fundamentos de IAM (RBAC, principio de menor privilegio, segregación de funciones - SoD). Administración de usuarios en Active Directory, aplicaciones corporativas y sistemas operativos. Manejo de herramientas ITSM / Mesa de Ayuda para el seguimiento y resolución de incidentes. Aplicación de políticas de seguridad de la información corporativas y estándares de cumplimiento. Idioma inglés en nivel básico/técnico. Deseable experiencia en administración de identidades en entornos de Infraestructura, Desarrollo o Nube (Azure AD / Entra ID). Condiciones Debes estar ubicado en Panamá para trabajar de manera presencial. Contrato a término indefinido o Contractor ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo! ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer! División Operaciones Ubicaciones Panamá Estado remoto Híbrido Herramientas de seguimiento de Teamtailor