Analyste d'affaires bilingue

Qui sommes-nous? Iceberg Finance est bien plus qu’une société de financement automobile, c’est une Fintech de nouvelle génération qui réinvente le crédit à la consommation grâce à l’intelligence artificielle, l’automatisation et la data. En forte croissance, nous traitons des milliers de demandes de financement chaque mois via une plateforme technologique de pointe, en partenariat avec un réseau étendu de concessionnaires à travers le Canada. Si tu veux évoluer dans un environnement où la tech et la finance se rencontrent, tu es au bon endroit. Analyste d’affaires senior – Technologies Équipe Systèmes d’information (SI) · Relève du VP des Technologies Description du poste Au sein de notre équipe Systèmes d’information (SI), l’Analyste d’affaires senior – Technologies est plus qu’une courroie de transmission entre les unités d’affaires et l’équipe TI : vous portez les initiatives technologiques de l’idéation jusqu’à la livraison, vous comprenez les problèmes, structurez les besoins, évaluez les solutions et mobilisez les bonnes parties prenantes pour que l’effort technologique réponde à la bonne problématique et se rende jusqu’au résultat. Que ce soit pour évaluer une nouvelle plateforme, piloter un POC ou transformer la demande d’un département en solution déployée, vous êtes la personne qui fait avancer les projets — en gardant l’analyse d’affaires au cœur de la démarche. Vous relevez directement du VP des Technologies. Responsabilités Pilotage de projet Assumer le pilotage (périmètre, échéances, dépendances) des initiatives technologiques de l’idéation à la livraison, en assurant la continuité entre le besoin d’affaires et la solution déployée. Agir comme point de contact unique de l’unité d’affaires : cadrer le mandat avec les gestionnaires et directeurs, rédiger le mémo de projet, puis communiquer l’avancement de façon proactive dans les canaux d’équipe concernés. Mobiliser activement les départements concernés tout au long du projet, de la définition du besoin jusqu’à l’adoption, et signaler tout. Analyse d’affaires Recueillir et analyser les besoins des équipes opérationnelles. Animer des ateliers et cartographier les processus actuels et cibles. Produire la documentation fonctionnelle (maquettes, cas d’utilisation, BPMN/UML). Évaluation de solutions & POC Comparer des solutions tierces selon des critères fonctionnels et techniques. Coordonner les POC avec TI et les fournisseurs. Recommander l’adoption, la personnalisation ou le rejet d’une solution. Déterminer si une demande relève de la configuration, de l’automatisation ou du développement. Livraison logicielle Collaborer avec les équipes de développement. Collaborer à la créations des scénarios de tests. Participer à l’assurance qualité, aux tests d’intégration et aux UAT. Évaluer les impacts des changements sur les processus et les systèmes, et contribuer à la planification des livraisons. Gestion du changement Soutenir la planification des activités de changement et de formation. Former les utilisateurs et accompagner l’adoption des nouvelles solutions. Profil recherché Expérience et formation Diplôme universitaire en technologies de l’information, administration, génie logiciel ou domaine connexe. 7+ années d’expérience en analyse fonctionnelle ou d’affaires dans un contexte de livraison technologique. Expérience en gestion ou coordination de projets (planification, suivi des intervenants, gestion des dépendances et de l’échéancier). Expérience avec des équipes Agile et connaissance pratique d’Azure DevOps ou d’un outil équivalent de gestion du backlog. (Atout) Expérience dans l’évaluation de plateformes ou outils SaaS (CRM, LOS, LMS, outils d’automatisation ou similaires). (Atout) Connaissance des formalismes BPMN et UML. (Atout) Expérience en FinTech, services financiers ou secteur réglementé. Compétences essentielles Sens de la structure : vous transformez l’ambiguïté en documentation exploitable par une équipe technique. Pilotage et orchestration : vous menez une initiative de l’idée au résultat en mobilisant les bonnes personnes au bon moment et en gardant les parties prenantes informées. Orientation solution : vous évaluez les options avant de conclure qu’un développement est nécessaire. Communication adaptée : vous parlez affaires avec les gestionnaires et technique avec les équipes TI, sans perdre en précision. Autonomie : vous identifiez les problèmes, proposez des solutions et faites avancer les dossiers sans attendre qu’on vous le demande. Maîtrise du français (oral et écrit) et de l’anglais (oral et écrit).