【エンジニアリングマネージャー/ANP3-2】マーケ・CRM・デリバリー・リテールメディア等の領域を支える顧客接点ドメインのEM

イオンネクストー私たちの挑戦と未来 イオングループの未来を賭けた、一大プロジェクト。 私たちイオンネクストは、国内小売業界をリードするイオングループ（営業収益10兆円 ※2025年2月末現在）の戦略的子会社として、2019年に大きな期待と共に誕生しました。 私たちの使命は、 “買い物を変える。毎日を変える” このスローガンのもと、私たちはテクノロジーの力で、日々の買い物の不便さやストレスを解消し、お客様の貴重な時間を創出。仕事、子育て、趣味など、誰もが自分らしく輝ける、新しいライフスタイルの実現を目指しています。 ーーー世界最先端テクノロジーで挑む、食品EC「Green Beans」 その挑戦の核となるのが、英国Ocado社の最先端AI・ロボティクス技術を導入したオンラインマーケット「Green Beans」です。2023年7月のサービス開始以来、特に共働き・子育て世代のお客様から熱い支持をいただき、その利便性と品質で着実にファンを増やしています。イオングループ経営陣の期待も大きく、中期経営計画では成長戦略の柱として明確に位置づけられています。 ーーー未来の社会インフラへ。共に創る、次のステージ。 「Green Beans」をさらに進化させ、日本の新しい社会インフラへと育て上げる。そして、お客様の生活をもっと豊かに、もっと便利にするための新規事業にも積極的に挑戦していきます。 このエキサイティングな成長を加速させるため、私たちのビジョンに共感し、共に未来を切り拓いてくれる新しい仲間を心から歓迎します！ イオンネクストの挑戦を支える、圧倒的なアドバンテージ イオンネクストの挑戦は、イオングループの強固な基盤と世界最先端のテクノロジーによって支えられています。これらが、私たちのオンラインマーケット「Green Beans」の未来を明るく照らす力です。 ーーー圧倒的な顧客基盤と事業スケール 2025年2月末現在、売上高10兆円超、5,000万人を超える会員数を誇るイオングループ。この揺るぎない基盤が、私たちの事業成長の強力なエンジンです。 ーーー膨大なデータと最先端AIの融合 年間14億件超の購買データや生活データを、最新のAIアルゴリズムで分析。お客様一人ひとりに最適な提案と、効率的な物流計画を実現し、未来の顧客体験を革新します。 ーーー世界基準の自動化テクノロジー 英国Ocado社と連携したAI・ロボット駆使の大型自動倉庫（CFC）により、高効率・高品質な配送サービスを提供。この進化するテクノロジーが、私たちの競争力の源泉です。 業務内容 ANP3-2領域（CRM、マーケティング、カスタマーサービス、オウンドメディア、リテールメディア、デリバリー等の顧客リレーション系ドメイン）に関わるシステムのエンジニアリングを統括するポジションです。 顧客の獲得から維持までに関わる機能と運用を「正しく・早く・止まらず」回し、事業KPI（売上、CVR、継続率、問い合わせ率、広告売上等）を継続的に改善するため、 顧客価値と事業成果のバランスを取りながら、複数コンポーネント・複数チームを横断した開発運用とロードマップ統合を担い、 属人化・手戻り・運用負荷を減らしながらANP3-2全体のスケールを支えていただきます。 ■主な業務内容 ・ANP3-2領域の課題・機会・依存関係の構造化と短中期ロードマップ・優先度設計 ・顧客データ・コミュニケーション・施策実行・計測に関わる主要な設計判断のリードと標準化推進 ・インシデントや運用課題の横断可視化と恒久対策の計画・実行、変更管理の整備 ・顧客獲得・維持に関わるKPI設計・ダッシュボード構築・継続的モニタリング、KPI悪化や異常兆候の早期検知と原因仮説・打ち手・検証計画の推進 ・チームの目標設計・体制設計・育成・評価・採用要件定義、生成AI活用によるAgentic AI Engineeringの推進 (変更の範囲) 会社の定める業務 採用要件 ■必須要件 ・エンジニアリングマネジメント経験（または複数チームのリード経験） ・複数領域（マーケ/CS/メディア/広告/配送等）を跨ぐプロダクト/業務システムの推進経験 ・KPIやデータに基づく改善推進経験（仮説→実行→検証→学習） ・関係者間の合意形成・調整能力（事業、運用、データ、セキュリティ、外部パートナー等） ■歓迎要件 ・CRM（施策配信、セグメント、キャンペーン運用等）に関するドメイン理解 ・顧客接点（EC/アプリ/CS/コンテンツ/広告）の改善推進経験 ・計測/イベント設計、データ品質改善、実験（A/Bテスト等）に関する知見 ・外部プラットフォーム/ベンダーとの折衝・推進経験 ・スクラム開発の経験 ■求める人物像 ・全体最適で判断し、前に進められる ・不確実な状況でも論点を切り出し、意思決定と実行を加速できる ・オーナーシップを持ってやり切れる 【職種 / 募集ポジション】 IT/エンジニアリングマネージャー（ANP3-2） 【雇用形態】 正社員 【給与】 年収 8,000,000円 〜 12,000,000円 【給与】日給月給制 ※スキルや経験などを考慮し決定いたします。 【昇給・賞与】賞与年1～2回（等級により異なる） 【諸手当】通勤手当 等 【退職金】確定拠出年金 【勤務地】 261-0023 千葉市美浜区中瀬1-6　エム・ベイポイント幕張7階 104-0033 東京都中央区新川1-25-12　8F (雇入れ直後)イオンネクスト株式会社 本社　その他会社が指定する就業場所 (変更の範囲)会社の定める事業所 その他会社が指定する就業場所 サテライトオフィス（八丁堀駅徒歩6分）有、リモートワーク可 【選考プロセス】 書類選考 → 1次選考面接 → 最終選考面接＋適性検査 → 内定・入社 ※適性検査をご受検いただくタイミングは前後する可能性がございます。 【リファラル採用について】 当社はキャリア採用において、リファラル採用（社員紹介）制度を取り入れています。 リファラル採用とは、イオンネクスト社員が知人・友人を紹介する制度です。 【リファラル採用の利用方法】 1．イオンネクスト社員（派遣・業務委託社員は除く）にアクセス 　 イオンネクスト社員を通じて、現在募集している求人や、社風などの企業情報をご確認いただくことができます。 ２．イオンネクスト社員より当社へ応募者の登録後、当社より応募者の方へ一次面接の案内メールを送付いたします（履歴書・職務経歴書のご準備をお願いいたします） ３．リファラル採用の選考プロセス ・正社員：応募 → 一次面接 → 適性検査＋最終面接 →内定 ・パート・アルバイト：応募 → 適性検査＋面接（1回のみ） → 内定 ※書類選考は実施せず、一次面接からの実施となります ※紹介者が、選考プロセスに関与することはありません。 ※すでに選考に進んでいる方は対象外となります。 会社情報 【会社名】 イオンネクスト株式会社 【代表取締役】 野澤　知広 【本店住所】 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目5番1 【本社住所】 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目6番 エム・ベイポイント幕張　7階 【誉田CFC】 〒266-0005 千葉県千葉市緑区誉田町2丁目27番14 【八王子CFC】 〒192-0011 東京都八王子市滝山町一丁目８８５ー１外 【設立】 2019年12月20日 【資本金】 1億円 【関連会社】 イオンネクストデリバリー株式会社 URL: https://aeonnextdelivery.co.jp/ 【その他】 65歳定年制 【リファラル採用（社員紹介）制度】 有