Application Consultant (all genders) – Intensivmedizin

Job Title

Application Consultant (all genders) – Intensivmedizin

Job Description

Der Produktbereich Patientendatenmanagement System (ICCA) unterstützt Krankenhäuser bei der Digitalisierung von Versorgungsprozessen auf der Intensivstation und Anästhesie. Unsere intelligenten Softwarelösungen helfen dabei, das Personal zu entlasten, Arbeitsabläufe zu verbessern und eine hohe Versorgungsqualität sicherzustellen.     

Ihre Aufgaben:

Mit Schwerpunkt für den Bereich Patientendatenmanagementsysteme (PDMS) in Intensivmedizin und Anästhesie wird ein Mitarbeiter für folgende Tätigkeiten gesucht:

- Ablaufanalyse, Konzeptionierung und Umsetzung kundenspezifischer Konfigurationen von PDMS Systemen beim Kunden

- Schulung und Betreuung des Konfigurationsteams des Kunden während der Einführung

- Schulung von Anwendern laut Medizinproduktegesetz, Remote und vor Ort

- Trainingskonzepte ausarbeiten und die dazugehörigen Trainingsunterlagen anfertigen

- Kunden über weitere Trainingsangebote und Produkte beraten

- durchgeführte Arbeiten dokumentieren und evtl. Produktprobleme oder Zwischenfälle in Form von Field Problem Reports und Change Requests mitteilen

- Sales durch Produktpräsentationen und auf Messen & Kongressen in der Pre-Sales-Phase unterstützen

- Applikative Betreuung der installierten Basis im Rahmen von Serviceverträgen, sowie bei Erweiterungen

Services & Solutions Delivery (post go live):

• Level 2 Support für komplexe ACI-Projekte für den S&SD.

• Eskalationsabläufe in Zusammenarbeit mit den zuständigen Abteilungen unterstützen inkl. vor Ort Support beim Kunden.

• Unterstützung im Rahmen von Eskalationen vor Ort beim Kunden

Allgemeine Tätigkeiten:

• Umsetzung der Projektplanung vor Ort oder Remote.

• Entwicklung und Abstimmung von Lösungen bei Abweichungen von der vorgegebenen Projektplanung während der Projektumsetzung.

• Konzeption und Durchführung von internen und externen Schulungen.

Fähigkeiten und Kenntnisse:

Sie sollten einen Bachelorabschluss in Informatik, Medizintechnik oder vergleichbar haben. Fundierte praktische Berufserfahrung im Akutpflegebereich, sowie praktische Erfahrung bei der Einführung und Nutzung von Patientendatenmanagement Systemen werden gefordert. Zudem sehr gute Umgangsformen, Geschick bei der Vermittlung von Wissensinhalten, strukturierte Arbeitsweise, Freude an der Arbeit im Außendienst sowie im Krankenhaus, gutes Verständnis von IT Systemen und Abläufen im Krankenhaus.

Deutsch sollte verhandlungssicher sein, sowie Englisch fließend in Wort und Schrift.   

Wer Verantwortung übernimmt, sollte fair und transparent vergütet werden. Das jährliche Grundentgelt für diese Position liegt zwischen 70,339.84 € 74,619.68 € und richtet sich nach dem geltenden Tarifvertrag. Die angegebene Gehaltsspanne bildet die tarifliche Entwicklung innerhalb der entsprechenden Entgeltgruppe ab. Neue Mitarbeitende werden grundsätzlich in die Grundstufe der jeweiligen Entgeltgruppe eingruppiert.

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