Asiakasneuvoja Pihlajalinnan Contact Centeriin

Asiakasneuvoja Pihlajalinnan Contact Centeriin Asiakasneuvojalle määräaikainen työpaikka avoinna ajalle 1.9.26.-31.8.27. Hae tätä työtä 🧡 Millainen on sinun unelmien työpaikkasi? Meille Pihlajalinnassa se tarkoittaa paikkaa, jossa ihminen tulee ensin; paikkaa, johon on mukava tulla ja missä sinun tarpeitasi kuunnellaan. Me pihlajalinnalaiset tarjoamme ihmisen kokoista huolenpitoa kaikkialla Pihlajalinnassa. Asiakaslähtöinen toimintamme nojaa Pihlis-periaatteisiin: rakennan luottamusta, onnistun yhdessä ja pidän huolta. Olemme sitoutuneet edistämään työyhteisöissämme monimuotoisuutta, osallisuutta sekä yhdenvertaisuutta. Työpaikkana olemme kokoamme pienemmän tuntuinen – ihmisen kokoinen. Contact Center -tiimimme muodostuu asiakaspalvelun ja ajanvarauksen ammattilaisista, joita yhdistää halu tarjota sujuvaa, laadukasta ja aidosti välittävää palvelua jokaisessa kohtaamisessa. Asiakasneuvojana Contact centerissä työtehtäviisi kuuluu Pihlajalinnan asiakkaiden ajanvarausten hoitaminen ja monikanavainen asiakaspalvelu (mm. puhelin ja chat). Osaathan kuunnella asiakasta tarkasti ja tarjota juuri hänen tarpeitaan vastaavaa palvelua? Asiakasneuvojan työtä tehdään itsenäisesti, mutta et kuitenkaan ole yksin – tukenasi ovat tiimisi ja esihenkilöt, jotka ovat aina valmiita auttamaan ja antamaan neuvoja. Työskentelemme eri puolilla maata, mutta meitä yhdistää vahva tiimihenki, yhdessä tekeminen ja yhteinen tavoite: erinomainen asiakaskokemus. Palvelumme on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä. Asiakasneuvojalla vuorot sijoittuvat klo 6-22 joka päivä. Perehdytyksen jälkeen on mahdollista työskennellä osittain myös etänä. Nyt vahvistamme asiakasneuvojien tiimiämme Tampereella ja toimistolla työskentelemme vähintään 1/3 työajasta. Työsuhde kokoaikainen, määräaikainen osittaisella etätyö mahdollisuudella ja sen kesto on 1.9.26-31.8.27. 💎 Sinä olet meille tärkeä Huolehdimme terveydestäsi tarjoamalla kokonaisvaltaisen työterveyden, johon sisältyy myös Mielen Pihlajalinnan palvelut Huolehdimme hyvinvoinnistasi tarjoamalla kattavan vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen sekä hyvinvointi-, liikunta- ja kulttuuripassiedun (400€ vuodessa). Saat kuntoilla Forever-liikuntakeskuksissamme edullisempaan hintaan sekä hyödyntää etätaukoliikuntaa ja etäliikuntapalveluitamme. Henkilöstöetuna voit myös osallistua työnantajan tukemana lukuisiin liikuntatapahtumiin Huolehdimme osaamisestasi tarjoamalla kouluttautumismahdollisuuksia, jatkuvasti käytössäsi olevan oppimisympäristö Pihlajalinna Akatemian ja saat esiperehdytyksen jo ennen työsuhteen alkua työyhteisöön tutustumisen tueksi Huolehdimme siitä, että saat kannustavan tiimin tuen monipuolisiin tehtäviin lääkärikeskuksissamme. Tuemme työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista ja saatkin mahdollisuuden työaikojen joustavaan sopimiseen Työnantajana ja kollegoina lupaamme kuunnella ja auttaa sinua kehittymään työssäsi. Palkkauksessa ja työehdoissa noudatamme yksityisen terveyspalvelualan työehtosopimusta sekä huomioimme työkokemuksesi ja osaamisesi yksilöllisesti 🦊 Olisitko sinä etsimämme uusi pihlajalinnalainen? Sinulla tulee olla soveltuva vähintään toisen asteen terveydenhuollon tai kaupallisen alan koulutus aikaisempaa kokemusta monikanavaisesta asiakaspalvelusta ja myyntitaitoista työotetta mielellään kokemusta yksityisten terveyspalveluiden toimintaympäristöstä sekä käyttämistämme järjestelmistä tai kykyä omaksua ne nopeasti, erityisesti Dynamic Health, RIS, Office 365, Genesys ja Salesforce sujuva suomen ja englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito. Ruotsin kielen osaaminen on sinulle vahva etu hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot, sekä kyky toimia muuttuvissa toimintaympäristöissä Kiinnostuitko? Odotamme hakemustasi rekrytointijärjestelmän kautta 14.8.2026 mennessä. Lisätietoja tehtävästä antaa palvelupäällikkö Annemari Lehtinen puh. 0408391227 [email protected] Rekrytoinnista vastaa [email protected] Osasto Hallinto ja tukipalvelut Rooli Asiakaspalvelu Sijainnit Contact Center, Tampere Etätyömahdollisuus Hybridi Työsuhteen tyyppi Määräaikainen Pihlajalinna yrityksenä Pihlajalinna on terveydenhuollon uudistaja, joka rakentaa vaikuttavia hoitopolkuja ja toimialan vetovoimaisinta yrityskulttuuria. Asiakkaitamme ovat yksityishenkilöt, yritykset, vakuutusyhtiöt ja julkisyhteisöt, kuten hyvinvointialueet. Tuotamme muun muassa lääkärikeskus- ja sairaalapalveluita, työterveyden palveluita sekä asumis- ja hyvinvointipalveluita. Yhteistyöllä rakennamme enemmän kuin kukaan yksin – Olisitko sinä uusin pihlajalinnalainen?