Atendente Comercial de Franquias

Na Merz Aesthetics®, acreditamos no poder da confiança. Como empresa global dedicada exclusivamente à medicina estética, temos orgulho de empoderar profissionais de saúde, pacientes e colaboradores a viverem suas melhores versões todos os dias. Com mais de 115 anos de história como empresa familiar, oferecemos um portfólio de produtos clinicamente comprovados, incluindo injetáveis, dispositivos e cuidados com a pele.

Nossa sede global está em Raleigh, EUA, e temos presença em mais de 90 países. Na América Latina, operamos a partir de São Paulo, Brasil. Fazer parte da Merz Aesthetics® é embarcar em uma jornada com propósito, guiada por valores sólidos, colaboração, inovação e cuidado em cada detalhe.

Se você busca colocar suas ideias em prática, fazer a diferença e exercer o seu propósito, seu lugar é aqui.

Estamos em busca de um(a) Atendente Comercial de Franquias para atuar no suporte comercial e operacional à nossa rede de franqueados, fortalecendo relacionamentos, apoiando estratégias comerciais e contribuindo para o crescimento sustentável do negócio.

Esta posição terá papel fundamental no acompanhamento da carteira de franquias, suporte às ações comerciais, treinamento de parceiros e monitoramento da aderência aos padrões da marca, atuando como elo entre os franqueados e as áreas internas da companhia.

📌 Principais Responsabilidades

• Gerenciar o relacionamento comercial com a carteira de franqueados sob sua responsabilidade;

• Realizar ações de acompanhamento, suporte e desenvolvimento dos parceiros da rede;

• Utilizar informações e indicadores comerciais para apoiar o crescimento e a performance dos franqueados;

• Apoiar a execução de estratégias comerciais definidas pela liderança;

• Participar da organização e realização de treinamentos, eventos, visitas técnicas e ações de relacionamento;

• Promover o conhecimento do portfólio e o engajamento da rede de franquias;

• Prestar suporte inicial relacionado ao portfólio de produtos e processos da companhia;

• Direcionar demandas técnicas mais complexas para as áreas especialistas;

• Acompanhar o ciclo de pedidos e dar suporte ao planejamento de compras dos franqueados;

• Apoiar negociações comerciais alinhadas às diretrizes da empresa;

• Orientar os franqueados quanto aos padrões operacionais, comerciais e visuais da marca;

• Atuar como ponto de contato entre os parceiros da rede e as áreas internas da organização. [Franchise...na Pereira | Word]

🎓 Requisitos

• Ensino superio completo ou cursando em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em atendimento comercial, vendas consultivas ou suporte a canais de distribuição;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de construir e manter relacionamentos de longo prazo;
• Conhecimento em Excel e ferramentas de CRM;
• Organização, gestão do tempo e habilidade para atuar com múltiplas demandas;
• Perfil colaborativo e orientado ao cliente;
• Disponibilidade para viagens e deslocamentos de curta duração.

⭐ Diferenciais

• Experiência com redes de franquias;
• Vivência em varejo, saúde, estética ou beleza;
• Conhecimento em Salesforce ou outras plataformas de CRM;
• Participação na organização de treinamentos, eventos comerciais ou feiras de negócios;
• Experiência com gestão de relacionamento e desenvolvimento de canais comerciais. [Franchise...na Pereira | Word]

💡 O que buscamos

Buscamos uma pessoa comunicativa, proativa e orientada a resultados. Alguém que tenha facilidade para construir relacionamentos, apoiar clientes e identificar oportunidades de crescimento para o negócio.

Valorizamos profissionais que gostem de trabalhar próximos ao mercado, com perfil consultivo, capacidade de resolução de problemas e habilidade para atuar como parceiro estratégico da rede de franquias.

E como parte da nossa estratégia de valor aos colaboradores, oferecemos os seguintes benefícios:

• Vale Refeição e Alimentação;
• Vale Mobilidade/Estacionamento;
• Seguro de Vida;
• Assistência Médica;
• Convênio Farmácia;
• Day Off de Aniversário;
• Desconto em Produtos da Companhia;
• Bônus Anual;
• Previdência Privada;
• Gympass;
• Home Office (quando aplicável à política da área);
• Short Friday.

Reafirmamos nosso compromisso com a diversidade em todas as suas formas e estamos comprometidos com a construção de um ambiente inclusivo, respeitoso e acolhedor. Todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira em uma empresa inclusiva e diversificada