Ausbildung in der Sachbearbeitung Produktversicherungen & Services (m/w/d)

Willkommen bei Hartlauer!

Bei uns zählen Qualität, Weiterbildung und Löwengeist. Das macht uns seit 1971 zu Österreichs führendem Fachberater für Optik, Hörakustik, Foto und Handy. In unserer Zentrale und den 160 Geschäften warten 1.900 Kolleg:innen auf dich. Bist du Qualitätsdenker:in, Vollblutlöw:in und Möglichmacher:in? Dann passt du perfekt ins Rudel.

Deine Aufgaben

Du legst den Grundstein für deine LAP: Während deiner Ausbildung lernst du Schritt für Schritt die vielfältigen Aufgaben einer Bürokauffrau bzw. eines Bürokaufmanns kennen und kannst dein Wissen direkt in der Praxis anwenden.

Dabei erwarten dich folgende Aufgaben und Schwerpunkte:

• Du gehst auf die Spur: Du prüfst, erfasst und bearbeitest Reparatur- und Versicherungsfälle und sorgst dafür, dass alle wichtigen Informationen richtig in unseren Systemen landen.
• Du bist ein wichtiger Teil des Löwenrudels: Du unterstützt unsere Geschäfte bei Fragen rund um Produktversicherungen, Reparaturen, Servicefälle und Kulanzfällen – telefonisch und schriftlich.
• Du hinterlässt deinen Pfotenabdruck: Du erstellst und pflegst Schulungsunterlagen und unterstützt bei Schulungen, Webinaren und telefonischen Einweisungen.
• Du behältst den Überblick in der Savanne: Du kontrollierst Kunden- und Versicherungsdaten, spürst Unstimmigkeiten auf und hilfst dabei, unsere Daten sauber und aktuell zu halten.
• Du packst mit an: Du übernimmst administrative Aufgaben, kümmerst dich um offene Service- und Zahlungsthemen und unterstützt nach deiner Einarbeitung auch bei definierten Vertretungsaufgaben.
  
  

Dein Beitrag

• Mit deiner Neugierde und Lernbereitschaft legst du dich auf die Lauer und bringst dich damit auf die Spur, die Lehrabschlussprüfung im Berufsbild Bürokauffrau bzw. -mann erfolgreich abzulegen.
• Du arbeitest genau, zuverlässig und strukturiert und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren.
• Du bist ein echtes Rudeltier. Du arbeitest gerne mit anderen zusammen, kommunizierst offen und hast Freude daran, Kolleginnen und Kollegen weiterzuhelfen.
• Du hast keine Scheu davor, neue Programme und Systeme kennenzulernen, und gehst Aufgaben mit einer lösungsorientierten Haltung an.
• Du gehst mit Verantwortung auf die Pirsch. Diskretion, Verlässlichkeit und ein sorgfältiger Umgang mit Kunden- und Versicherungsdaten sind für dich selbstverständlich.
  
  

Unsere Brüller

• Als Vollblutlöw:in bist du von Anfang an Teil des Rudels und spürst unseren Löwengeist.
• Bei uns arbeitest du nicht 9 to 5 sondern ganz flexibel innerhalb eines Gleitzeitrahmens von 06:30 bis 20:00 Uhr.
• Wir sind Möglichmacher:innen – dich erwarten bei uns viele fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Du hast nach der Einarbeitung die Möglichkeit, deine Arbeitszeit im Büro mit Homeoffice Tagen zu kombinieren.
• Unsere löwenstarken Benefits wie ein eigener Fitnessraum, ein eScooter auch zur privaten Nutzung und tägliche Vitamin- und Gebäcklieferung, genießt du ab dem Start bei uns.
  
  

Deine Beute

In den allermeisten Fällen wird dein Ausbildungsentgelt über AMS-Förderungen finanziert. Wie genau, klären wir im ersten Gespräch. Spürst du den Löwengeist in dir? Dann bewirb dich!