Back Office Support - Global BBA Enviar solicitud EADA Business School , con sede en Barcelona y fundada en 1957, es una institución independiente y sin ánimo de lucro especializada en la formación de directivos y profesionales. Con más de 65 años de trayectoria, somos una de las escuelas de negocios de referencia en Europa. Nos caracterizamos por una formación práctica, internacional y centrada en el desarrollo integral de las personas, combinando excelencia académica con el fortalecimiento de competencias de liderazgo. En EADA impulsamos el talento con un propósito claro: formar líderes responsables, comprometidos con la sostenibilidad y preparados para generar impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad. Leading what matters Para cumplir con nuestra visión, buscamos incorporar a una persona para el rol de Back Office Support para nuestro equipo del Global BBA. Cómo Back Office Support tu misión principal será la de dar soporte a la gestión operativa, académica y administrativa del Global BBA, contribuyendo al correcto desarrollo del programa y ofreciendo apoyo al equipo de gestión y atención al estudiante. La posición tendrá un papel clave en la coordinación del día a día del programa, asegurando la correcta gestión de calendarios, horarios, espacios, documentación, información académica y diferentes procesos administrativos, así como la coordinación con profesorado, participantes y otros departamentos de EADA. Funciones Principales Gestión académica y operativa del programa Dar soporte en la planificación y actualización de calendarios, horarios de clases y sesiones académicas. Gestionar la carga y actualización de información académica en los sistemas de gestión de EADA. Gestionar las reservas y asignaciones de aulas, identificando y resolviendo posibles solapes o incidencias junto con las personas responsables del programa. Realizar el seguimiento de incidencias académicas relacionadas con cambios de horarios, sustituciones de profesorado, asignación de espacios, modificaciones de sesiones u otras necesidades operativas. Introducir y mantener actualizada la información necesaria en las plataformas académicas: calendarios, sesiones, asistencia, calificaciones, recuperaciones, documentación u otros contenidos. Facilitar al profesorado la información y documentación necesaria para el correcto desarrollo de las asignaturas y realizar seguimiento de la entrega de calificaciones, exámenes y trabajos cuando corresponda. Exámenes, documentación y certificaciones Dar soporte en la organización logística de los periodos de evaluación y exámenes. Gestionar y archivar la documentación administrativa y académica vinculada al programa. Dar soporte en los procesos relacionados con la publicación de notas y realizar el seguimiento del flujo de información con el equipo de SKEMA. Dar soporte en la elaboración y tramitación de certificados académicos, certificados de notas y transcripts. Realizar seguimiento de la documentación académica requerida tanto por participantes actuales como por Alumni. Atención y coordinación Atender y dar respuesta a consultas y solicitudes de participantes, profesorado y otros departamentos a través de los diferentes canales de comunicación. Coordinarse con Secretaría Académica y otras áreas internas para garantizar el correcto funcionamiento del programa. Dar soporte al equipo de atención al estudiante en aquellas cuestiones administrativas y operativas vinculadas al Global BBA. Colaborar en tareas generales de back office y facilitar la coordinación entre los diferentes equipos implicados en el programa. Eventos y actividades del programa Dar soporte en la organización y coordinación de actividades y eventos vinculados al Global BBA: sesiones de bienvenida, workshops, sesiones especiales, conferencias, masterclasses, Business Trips, ceremonias de clausura u otros actos. Participar en la organización de aquellos actos institucionales dirigidos a estudiantes en los que esté involucrado el programa. Coordinar, cuando corresponda, aspectos logísticos adicionales como seguros, espacios, materiales o documentación. Requisitos Formación Profesional de Grado Superior o estudios universitarios, finalizados o en curso, preferentemente en Administración, Gestión, Educación, Turismo o ámbitos similares. Se valorará experiencia previa en posiciones administrativas, de back office, gestión académica o atención al público. Idiomas: Español, Inglés avanzado (mínimo C1). Se valorara el conocimiento de catalán y/o un tercer idioma. Nivel avanzado de Microsoft Excel y Google Sheets aplicado a la gestión y análisis de información. Se valorarán conocimientos de Power Query y macros/VBA. Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información, realizar cruces de datos, detectar inconsistencias y elaborar herramientas de seguimiento y control. Se valorará experiencia con plataformas académicas o sistemas de gestión como Moodle, ERP, CRM u otros sistemas equivalentes. ¿Qué te ofrecemos? En EADA, nos comprometemos a crear un entorno profesional en el que las personas puedan desarrollarse y crecer. Ofrecemos: Modelo híbrido de trabajo, con hasta dos días de teletrabajo por semana. Seguro médico privado. Condiciones especiales y becas de formación para los programas de EADA. Jornada completa de 37,5 horas semanales, favoreciendo el equilibrio entre vida profesional y personal. 31 días naturales de vacaciones al año + día libre en tu cumpleaños Formar parte de EADA significa integrarse en una comunidad académica internacional comprometida con la excelencia, la colaboración y el impacto positivo. ¡Te estamos esperando! Departamento Bachelor Ubicaciones EADA Business School - Campus 2 Estado remoto Híbrido