Business Analyst Cards & Payments

🎯 Descriptif du poste

Les paiements évoluent à grande vitesse. Nouvelles réglementations, wallets digitaux, exigences clients accrues… et si c’était vous qui faisiez le lien entre le métier bancaire et les systèmes de paiement ?

Dans le cadre de projets stratégiques autour des cartes de paiement et services associés, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior – Cards & Payments capable de structurer les besoins métier, cadrer les évolutions fonctionnelles et accompagner leur mise en œuvre dans un environnement bancaire complexe et réglementé 🚀

📋 Vos missions

• Analyser les problématiques métier et identifier des opportunités d’amélioration sur les produits et services cartes
• Évaluer et cadrer les demandes de changement (change requests) en lien avec les priorités business
• Définir le périmètre fonctionnel, le target operating model et les interfaces Business / IT
• Rédiger les business requirements, user stories et critères d’acceptation
• Collaborer étroitement avec les équipes IT, les squads agiles et les partenaires externes (schemes, processeurs)
• Agir comme interface entre les stakeholders métier, l’IT et le management
• Participer activement aux ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle
• Suivre l’implémentation des évolutions jusqu’à la Business Acceptance Testing (BAT)
• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité, de la performance et de l’expérience client des solutions de paiement

👤 Profil recherché

🎓 Diplômé(e) d’un Bac+5 (école de commerce, d’ingénieur ou université), vous justifiez d’au moins 6 ans d’expérience en Business Analysis, idéalement dans le domaine des cartes et paiements.

⚙️ Vous avez une solide connaissance de :

• L’écosystème Cards & Payments (cartes débit/crédit, services associés)
• Les systèmes et architectures de paiement (issuing, acquiring, autorisation, fraude, clearing & settlement)
• Le marché belge des paiements (Bancontact, Visa, Mastercard, acteurs bancaires et processeurs)

✅ Vous êtes à l’aise dans des environnements agiles (Scrum / SAFe) et habitué(e) à travailler en squads.

✅ Vous savez faire le lien entre enjeux métier, contraintes réglementaires et solutions IT.

✅ Une expérience en Product Owner ou en gestion de projet est un atout.

✅ La connaissance de moyens de paiement alternatifs (Apple Pay, Wero, wallets) est appréciée.

🧠 Structuré(e), analytique et orienté(e) solutions, vous disposez d’excellentes capacités de communication et savez interagir avec des stakeholders de tous niveaux, y compris le senior management.

📍 Poste basé à Bruxelles, avec 50 % de télétravail.

🗣️ Anglais professionnel obligatoire – français et néerlandais requis pour les échanges locaux.

🌟 Pourquoi nous rejoindre ? / Qui sommes-nous ?

eXalt est une formidable aventure humaine, une communauté de plus de 950 consultants, polyglottes du digital, dédiés à la transformation et spécialistes du Product & Project Management.

Fondée en juillet 2018 autour des valeurs d’intrapreneuriat, de co-apprentissage et de co-construction, eXalt inscrit son développement dans un engagement fort auprès de ses clients et de ses équipes : rester, pour longtemps encore, une start-up du consulting, agile et réinventée.

La force d’eXalt consiste à s’organiser en interne comme une organisation produit et à cultiver les méthodes du Product Management afin de diffuser les meilleures pratiques chez ses clients.

Do-ocrate dans sa croissance, eXalt décline également son modèle dans la finance de marché (eXalt Fi), l’IT & le cloud (eXalt Tech), la cybersécurité (eXalt Shield) et la data (eXalt Value).