Verbind marketing, sales en service door slimme automatisering.
Ben jij een data-gedreven consultant die de kracht van business automation begrijpt? Zie jij hoe je door het intelligent verbinden van marketing, sales en service interacties een totaalervaring creëert die klanten écht begrijpt?
Vind je het tof om klantgedrag te analyseren en te integreren met data om precies te identificeren wat een klant eigenlijk wil? En weet je vervolgens de juiste boodschap op het juiste kanaal te krijgen door slimme digitale automation platforms?
Dan is de rol van Business Automation Consultant bij iO op jouw lijf geschreven.
Jouw impact: Met jouw expertise in business automation ben jij degene die de volledige customer journey verbindt. Je gaat verder dan alleen marketing automation, je zorgt dat marketing, sales én service naadloos samenwerken. Je analyseert klantgedrag, integreert data uit verschillende bronnen en bouwt automatiseringsstrategieën die écht waarde leveren.
Je verdiept je in complexe vraagstukken: Hoe kunnen we lead generatie, nurturing en conversie optimaliseren door alle touchpoints te verbinden? Hoe zorgen we dat de sales-handoff perfect verloopt? En hoe maken we van service-interacties nieuwe groei-kansen?
Jouw digitale gereedschapskist: Je beheerst de tools die écht het verschil maken in business automation. Denk hierbij aan; HubSpot, Adobe Marketo, Salesforce Marketing Cloud, BlueConic, Selligent.
Je bent een echte spin in het web. Je verbindt niet alleen marketing met IT, maar ook sales met service, data met creative, en strategie met uitvoering. Je wint het vertrouwen van stakeholders door concrete resultaten te leveren en zorgt dat alle lagen van een organisatie profiteren van slimme automatisering.
Jouw specialisme mag dan business automation zijn, maar je werk raakt aan merkstrategie, customer experience, data analytics, lead management, en revenue operations. Je wordt een waardevolle sparringpartner die organisaties helpt hun volledige automation maturity naar een hoger plan te tillen.
Groei bij iO: Bij iO is jouw rol slechts een startpunt. Je krijgt de ruimte om je expertise uit te breiden naar aangrenzende domeinen zoals Revenue Operations, Customer Data Platforms, of AI-driven personalization. Je werkt voor inspirerende (inter)nationale klanten en wordt continu aangemoedigd om voorop te lopen in de nieuwste ontwikkelingen.
Minimaal 5 jaar ervaring in marketing/business automation consulting
Diepgaande kennis van meerdere automation platforms (HubSpot, Adobe stack, Salesforce, etc.)
Ervaring met het verbinden van marketing, sales en service processen
Sterke data analyse skills en begrip van customer journey mapping
Bewezen track record in complex stakeholder- en change management
Ondernemersgeest en natuurlijke netwerker
Strategisch denkvermogen gecombineerd met hands-on mentaliteit
Passie voor het identificeren van klantbehoeften door data-inzichten