CDI - LYON - Directeur Régional - H/F

CDI - LYON - Directeur Régional - H/F Postulez à cette offre Contexte Dans un contexte de forte croissance et de transformation, Résilians , leader français des services après sinistres (nettoyage, rénovation, assèchement, décontamination, etc.), renforce sa structure de direction opérationnelle. Nous recherchons un Directeur Opérationnel de Zone , capable de piloter une région stratégique et d’accompagner les agences dans l’atteinte de leurs objectifs économiques, humains et de qualité. Ce poste constitue un maillon essentiel de notre performance globale , avec un périmètre couvrant plusieurs dizaines d’agences et jusqu’à plusieurs centaines de collaborateurs. Missions principales Pilotage opérationnel de la zone Superviser l’ensemble des activités de la zone : production, gestion de la relation client, performance économique, qualité des services Définir les plans d’action régionaux en lien avec les objectifs nationaux et la stratégie du groupe Assurer la mise en œuvre opérationnelle des politiques (RH, qualité, sécurité, environnement, digital, etc.). Management & leadership Animer et encadrer les Responsables d’Agence et leurs équipes Fédérer les équipes autour des valeurs et objectifs de Résilians Développer les compétences, renforcer les synergies inter-agences et garantir un haut niveau d’engagement Suivi de la performance & excellence opérationnelle Suivre les indicateurs clés de performance (CA, marge, taux de service, NPS, productivité…) Piloter les résultats financiers de la zone et proposer les ajustements nécessaires Mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue (lean management, outils qualité, digitalisation…) Développement & stratégie Identifier les opportunités de croissance (ouvertures, rachats, partenariats… Participer activement à l’innovation opérationnelle (nouvelles offres, digital, data… Représenter la zone auprès des partenaires clés et contribuer à l’image du groupe Profil recherché Bac +5 – Formation supérieure en management, ingénierie ou gestion Expérience confirmée (+15 ans) en direction d'activités opérationnelles multisites dans les secteurs des services, du BTP, de la logistique ou de l’industrie Solide maîtrise des enjeux de pilotage financier, de gestion d’équipes, de qualité de service et de rentabilité Leadership naturel, capacité à embarquer les équipes dans une dynamique de performance et de transformation Excellent relationnel, force de conviction, vision stratégique et capacité d’adaptation Goût du terrain, forte autonomie, et esprit entrepreneurial Informations complémentaires Poste basé en région (mobilité requise sur l’ensemble du périmètre confié) Rattachement : Direction Générale / Direction des Opérations Véhicule de fonction Localisations Assistance Rhône Alpes Statut à distance Hybride Salaire annuel 60 000 € - 70 000 € Type de contrat CDI Témoignages Regarder la vidéo Ludovic Technicien Nettoyage-Décontamination-Assèchement Regarder la vidéo Ludovic Technicien Nettoyage-Décontamination-Assèchement Regarder la vidéo Maxime Technicien en recherche de fuites Regarder la vidéo Sébastien Responsable d'agence À propos de Résilians Le Groupe Résilians est un acteur national de référence de l’après-sinistre, en plein développement. Chaque jour, partout en France, nos équipes interviennent pour réparer, réhabiliter et réinventer les bâtiments et les infrastructures fragilisés. Outil de recrutement de Teamtailor