Chargé de Recouvrement / Credit Management H/F

Implanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l’IA. Notre mission : Développer de l’innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité. Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”. Membre de la promotion French Tech 120 (FT120) depuis 2021 & élue au Next 40 en 2025 , deux fois saluée par le prestigieux classement du Financial Times, labellisée B Corp en 2023, Gojob continue son ascension sur le marché de l'emploi. Notre projet se base sur 3 piliers : L’Innovation : Notre écosystème 100% tech, nos infrastructures data et notre IA “Aglaé” - l’Intelligence Artificielle Gojob - révolutionnent les process de recrutement et réinventent l'accompagnement de l’individu. Sourcing, matching, pré-qualification, gestion, onboarding, suivi, formation… chez Gojob, la technologie est partout. L’Efficacité : Nous nous engageons auprès de nos clients sur des résultats opérationnels concrets et transparents: 95%+ de taux de service et un temps de staffing de 24 minutes en moyenne. Pour nos “Gojobbers”, nous offrons un accompagnement unique (services financiers, formations en ligne, support 24/7, etc…) et adapté à leur parcours professionnel. L’Impact : Labellisée B-Corp et Entreprise Économique et Solidaire (ESS), notre mission est inscrite dans nos statuts et nous pilotons notre activité avec des indicateurs liés à notre impact sur le marché de l’emploi. Quelques chiffres clés: 80 000 recrutements effectués pour les Grands Groupes et ETI 40% de croissance des revenus en 2024 25M€ investis en Recherche & Développement 2 000 000 de candidatures traitées par l’IA chaque année 20 000 conversations gérées par l’IA chaque semaine 2 000 000 000 scores de “matching” calculés par l’IA chaque semaine Pourquoi nous rejoindre ? Au sein de notre pôle Finance et basé à Aix-en-Provence, vous travaillez en binôme direct avec Virginie, notre Head of Credit Management. Votre rôle ? Être un véritable renfort opérationnel pour structurer et fluidifier la gestion du cash de l'entreprise. Au quotidien, vous intervenez à la fois sur la production financière (le suivi des encaissements et le lettrage) et sur la gestion de la relation client pour sécuriser notre chiffre d'affaires. C'est un poste clé qui vous donne une excellente visibilité sur toutes les équipes de Gojob (opérations, ADV, comptabilité) et vous permet de participer activement à l'amélioration de nos outils et process. Vos missions : Recouvrement des créances Relances clients ETI : Prise de contact directe (principalement par téléphone) avec nos clients CHR et ETI pour sécuriser les paiements. Gestion de la relation client : Instaurer une relation de confiance avec les directions financières de nos clients pour débloquer les situations complexes tout en préservant le lien commercial. Suivi des litiges : Détecter les raisons des retards de paiement (problèmes de facturation, litiges commerciaux) et coordonner leur résolution en interne avec l’équipe ADV. Reporting & Performance : Participation active aux revues de balance âgée et contribution à l'atteinte des objectifs de DSO. Comptabilité / Cash Gestion des encaissements : Saisie, lettrage et pointage quotidien des règlements clients Gestion du Factor & Banques : Suivi des écritures liées à l'affacturage Fiabilisation des comptes : Identification des écarts de règlements et justification des soldes comptables. Votre profil : De formation Bac+3 à Bac+5 en Comptabilité/Gestion, tu justifies d'une première expérience réussie de 2 à 4 ans (après tes études ou via une alternance responsabilisante) sur un poste similaire en comptabilité clients ou recouvrement . Compétences techniques : Tu maîtrises les mécanismes de la comptabilité client et tu as idéalement déjà travaillé avec un factor (affacturage). Tu es à l'aise avec les outils digitaux et les ERP. Soft Skills : Autonomie et Proactivité : Tu n'as pas peur de prendre des initiatives pour résoudre un problème ou optimiser un process. Hard Skills clés : Maîtrise éprouvée des mécanismes de la comptabilité client et des circuits d'affacturage. Excellent relationnel : Tu as une vraie posture diplomatique pour échanger avec tout type d’interlocuteurs. Rigueur : Tu aimes quand les comptes tombent juste et que le lettrage est impeccable. Ce que nous vous offrons : Une rémunération attractive selon votre profil Une politique de télétravail flexible (2 jours/semaine et plus de flexibilité ponctuellement) La carte Swile (équivalent ticket resto) d’une valeur de 9€/jour pris en charge à 55% par Gojob 6 semaines de Congés Payés Une excellente mutuelle/prévoyance 50% du titre de transport en commun remboursé Un forfait sport/culture/bien-être à 150€/an Une prime vacances Une navette gratuite qui vous conduit de la Gare Saint Charles à Marseille jusqu'à nos locaux à Aix le lundi et le mardi (en Aller-Retour bien sûr!) Le processus de recrutement (fait en général en 10/15 jours): Un échange téléphonique avec Laurent, Head of Talent Acquisition Un entretien avec Virginie, Head of Credit Management Une étude de cas avec Come et Virginie Un échange avec Elodie, CFO