Chargé relation client (F/H/X)

Vous avez une appétence pour la gestion administrative et le suivi d'affaires ?

Rejoignez notre équipe ! En soutien des équipes opérationnelles et commerciales, vous contribuerez à la qualité de nos processus dans un environnement dynamique et rythmé.

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ

Bureau Veritas recrute une/un Chargé.e Relation Client en CDD de 6 mois, basé à Courbevoie (92) ou Pessac (33).

Rattaché.e à Alexandra, Responsable Back Office basée à Bordeaux, vous intégrez l'équipe Back Office et intervenez en renfort des Chargés de la Relation Client sur l'ensemble des activités de gestion administrative, commerciale et financière des affaires. Véritable support opérationnel, vous accompagnez les équipes dans leurs besoins quotidiens et contribuez à la fluidité des processus.

CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR

Votre mission principale sera d'apporter un soutien polyvalent à l'équipe Back Office dans la gestion administrative, commerciale et financière des affaires. Votre intervention s'adapte aux priorités du service et vous contribuez au respect des échéances de gestion, notamment lors des clôtures mensuelles.

Vous :

• Réalisez la mise en production des affaires dans les outils de gestion de Bureau Veritas
• Assurez la création, la mise à jour et le suivi administratif des affaires
• Veillez à la qualité, à la cohérence et à la fiabilité des données enregistrées dans les systèmes d'information
• Assurez le traitement des opérations de facturation dans le respect des procédures en vigueur
• Participez au suivi des litiges de facturation, des encours clients et contribuez aux actions de recouvrement

VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

Vous faites preuve de rigueur ? Vous garantissez la qualité et la fiabilité des données enregistrées dans les systèmes de gestion.

Vous savez gérer vos priorités ? Vous organisez votre activité dans le respect des échéances, notamment lors des clôtures mensuelles.

Vous aimez le travail en équipe ? Vous jouez un rôle d'interface entre les équipes opérationnelles, les clients et les fournisseurs, en contribuant à la fluidité des échanges.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Vous utilisez efficacement les systèmes de gestion pour assurer le suivi des affaires.

ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :

Titulaire d'un diplôme Bac+2 minimum ou équivalent en gestion, administration ou relation client, une première expérience en gestion administrative, facturation, recouvrement, ADV ou back office est appréciée.

CE QUE NOUS OFFRONS :

Salaire : 29 000€ à 30 000€ fixe selon profil

Avantages :

Prime d'intéressement

Prime de participation

Prime annuelle de performance

Tickets restaurant

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après la période d'essai.

CSE

1 journée de solidarité par an

Evolution de carrière : tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.

Diversité et inclusion : conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.

QUI SOMMES-NOUS ?

Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.

Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.

Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière !

POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRÉSÉLECTION DE VOTRE CANDIDATURE :

1er contact avec Mélanie

Entretien RH avec Mélanie

Entretien(s) opérationnel(s) avec Alexandra